Net Promoter Score Lösungen


Messen Sie Ihre Kundentreue mit dem Net Promoter Score!

Stellen Sie die richtigen Fragen und finden Sie heraus, wie loyal Ihre Kunden wirklich sind.

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“Wie wahrscheinlich ist es, dass Sie (unser Unternehmen) einem Freund oder Kollegen empfehlen?”

NETIGATE KUNDENZUFRIEDENHEIT LÖSUNGEN

Mit dem Netigate Net Promoter Score fragen Sie Ihre Zielgruppe nur eine einzige entscheidende Frage. Ihre Teilnehmer antworten auf einer Skala von 0-10, wobei 0 „sehr unwahrscheinlich“ und 10 „sehr wahrscheinlich“ bedeutet. Abhängig von den Antworten teilen sich Ihre Teilnehmer in drei Kategorien auf, der NPS berechnet sich aus dem Anteil der Promoters (in Prozent) minus dem Anteil der Detraktoren (in Prozent)
. NPS = % PROMOTERS – % DETRACTORS

So nutzen Sie unsere NPS Lösungen

NETIGATE KUNDENZUFRIEDENHEIT LÖSUNGEN

Die Netigate Net Promoter Score Lösung erlaubt es Ihnen, ihr Kundenverhältnis schnell und komfortabel zu überprüfen und gibt Ihnen die entscheidenden Erkenntnisse, die Sie für die Optimierung benötigen.

Live-Dashboard mit Netigate

Kundenbeispiel Jernia


“Netigate ermöglicht es uns, einen Dialog mit unseren Kunden zu eröffnen.”

+ NPS am Beispiel Jernia
+ Gratis zum Download
+ Praktische Tipps & Kennzahlen

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Netigate