Sporreskjema om kundeservice


Forbedre din kundeservice med Netigate

Dere vet godt hvor viktig det er med god kundeservice. Men måler dere den for å se hvordan dere kan heve standarden?

få en gratis testkonto
customer images

Hvordan spørreskjemaer om kundeservice kan hjelpe dere

NETIGATE KUNDETILFREDSHET LØSNINGER

Å spørre kundene om kundeservicen vil gi dere relevant innsikt og tilbakemeldinger, men det gir også kundene mulighet til å hjelpe dere til å forbedre deres prosesser. I dagens verden, med global nettilgang og transparens i alle prosesser, kan kunden forvente kort svartid. Og hvis de ikke er tilfreds med den aktuelle svartiden, er det bedre å få den type tilbakemelding i en kundeserviceundersøkelse enn å lese et innlegg om det på sosiale medier.

Hvordan lage et spørreskjema

NETIGATE KUNDETILFREDSHET LØSNINGER

Spørreskjemaet om kundeservice inneholder et sett ferdigpakkede spørsmål som er satt sammen av våre erfarne konsulenter. Det dekker det de fleste selskaper ønsker å finne ut med en kundeserviceundersøkelse. Det hjelper deg å komme i gang, og spørsmålene kan selvsagt justeres slik at de passer organisasjonens spesifikke krav.

Blogg Artikkel


Raske fakta om hvor viktig god kundeservice er for din bedrift

+ Kundebortfall
+ Kundetilfredshet
+ Levere god kundeservice

Lær mer
Netigate