Formulär för kundfeedback


Samla in kundfeedback på rätt plats och vid rätt tidpunkt

Ditt företag måste vara synligt och lyssna på era kunder på de platser där kunderna interagerar med er. Börja med att identifiera företagets viktiga kundkontaktpunkter, sedan är det lätt att börja samla in feedback med ett feedbackformulär från Netigate.

prova kostnadsfritt
customer images

Vad är ett formulär för kundfeedback?

Netigate KUNDUNDERSÖKNINGAR

Ett formulär för kundfeedback är en uppsättning frågor som är utformade för att utvärdera och samla in feedback från besökare, medlemmar eller kunder. Formuläret kan innehålla allt från en förfrågan om allmän feedback till flera frågor som syftar till att bryta ner feedbacken i olika segment med hjälp av avancerad enkätlogik.

Föreställ dig att du alltid håller dig à jour och hela tiden lyssnar på kunderna. Skulle det inte vara bra att ligga steget före och kunna agera i stället för att reagera?

Så kommer du igång med formulär för kundfeedback

Netigate KUNDUNDERSÖKNINGAR

Undersökningen kan distribueras på flera olika sätt beroende på var ditt företags viktigaste punkter för kundkontakt finns. Till exempel kan det vara:

  • Som ett formulär på webbplatsen.
  • Som en länk i en webbannons eller på en knapp.
  • Som ett e-postmeddelande som kan automatiseras via en API-anslutning till ditt CRM-system.
  • Som sms eller en popup-enkät på webbplatsen.

Blogg artikel


Är kundfeedback verkligen nödvändigt om mitt företag är lönsamt?

+ Kundfeedback för e-handel
+ Förbättra kundlojaliteten
+ Håll dina kunder nöjda

Läs Artikel
Netigate