Marktforschung hat oft ein etwas angestaubtes Image. Dabei ist es ganz egal, ob man ein neues Unternehmen gründet oder ein altes ausbauen will, Marktforschung hilft einem dabei seine Zielgruppe besser zu verstehen.

Marktforschung

Netigate

Netigate is a feedback solution for customer experience, employee experience and market research.

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Die Gründe ein Marktforschungsprojekt zu starten sind vielfältig. Der sich verändernde Markt und neue Trends müssen stetig im Auge behalten werden und eine konstante Umsatzsteigerung ist nur möglich, wenn man dauerhaft konkurrenzfähig bleibt. Diese Gründe machen klar, warum man auch 2016 nicht ohne Marktforschung auskommt:

  • Neue Kunden finden: Wer benutzt das Produkt oder den Service? Wie alt sind die Kunden? Sind diese Kunden überwiegend weiblich oder männlich? Wo leben sie?
  • Existierende Kunden verstehen: Warum benutzen Kunden ein bestimmtes Produkt anstelle eines Produktes der Konkurrenz? Was macht den Service aus, worin unterscheidet sich dieser? Wer beeinflusst die Kaufentscheidung? Welche Art von Engagement sucht der Kunde?
  • Realistische Ziele setzen: Mit Marktforschung können Pläne  genau evaluiert werden und realistische Ziele gesetzt werden. Was ist wichtig um Wachstum zu fördern? Marktforschung liefert die Ergebnisse.
  • Neue Strategien entwickeln und testen: Die Ergebnisse eines Marktforschungsprojekts können helfen Produkte zu verbessern, den Service anzupassen und Marketing Kanäle zu öffnen. Sie helfen bei der Beantwortung der Frage: Soll ich mehr oder weniger investieren? Und in was soll ich investieren?
  • Probleme analysieren: Wo liegen aktuelle Probleme und wie weitreichend sind diese. Gibt es neue Konkurrenz die einen besseren Service oder ein besseres Produkt liefert? Wie hat sich die Markenloyalität verändert?
  • Für die Expansion vorbereiten: Ist es Zeit das Unternehmen zu vergrößern? Welche Ressourcen können allokiert werden?

Wer Marktforschungsergebnisse klug nutzt, der geht sicher, dass einem “nichts entgeht” und wertvolle Möglichkeiten nicht ungenutzt bleiben. Netigate hilft Ihnen mit Ihren Marktfoschungsumfragen und unterstützt Sie professionell bei Ihrem nächsten Projekt. Lesen Sie auch unseren Customer Case von Casio.