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In den Grundeinstellungen verwalten Sie Ihren Netigate Account. Die Einstellungen, die Sie hier vornehmen, gelten Accountweit, d.h. sie betreffen jede Netigate-Befragung und jeden Ihrer Nutzer. Hier verwalten Sie auch Unteraccounts für Ihr(e) Unternehmen( -sgruppe).

 

Farbpalette

Hier können Sie Ihre typischen Unternehmensfarben hinterlegen. Alle Diagramme in Netigate-Insight, werden in diesen Farben dargestellt. Die hier hinterlegten Farben werden auch im PPTX- und PDF-Format dargestellt.

 

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Klicken Sie zunächst so oft auf „+“ bis die Anzahl der benötigten Farben angezeigt wird. Anschließend nutzen Sie die Farbwähler um Ihre Farbwerte in RGB, HSB oder HEX zu hinterlegen. Wenn Sie alle Farben gewählt haben, klicken Sie bitte auf „Speichern“ um die Änderungen für alle Umfragen zu übernehmen.

Wenn Sie nun die Analyse einer Befragung starten, werden die Grafiken anhand Ihrer Vorgaben gefärbt.

 

Benutzerverwaltung

Hier verwalten Sie alle Netigate-Nutzer Ihres Netigate-Accounts.

Tragen Sie hier bitte die persönliche E-Mail-Adresse des Mitarbeiters ein (Bsp.: Fiona.Feedback@netigate.de), nutzen Sie aus Lizenz- und Datenschutzgründen keine generischen Adressen wie z.B. praktikum@netigate.de. Nur so können Sie Überblick über die Nutzer und die verwendeten Netigate-Lizenzen behalten.

Ausschließlich Personen, die hier gelistet sind, erhalten Zugang zu Trainings, zur Community und können Unterstützung durch den Netigate-Customer-Service anfordern. Auch alle anderen Netigate-Services stehen allein gültigen Lizenznehmern zur Verfügung.

Nachdem Sie bei „Bezeichnung“ den Namen des Nutzers eintragen, definieren Sie noch die Laufzeit (Gültig bis), die Sprache und ein eventuelles Kreuztabellierungslimit. Klicken Sie anschließend auf „Speichern“ und versenden Sie den Zugang an den neuen Netigate-Nutzer. Nutzen Sie zum Versenden das E-Mail-Symbol.

Generell unterscheidet man, je nach genutzter Netigate-Lizenz, zwischen vier verschiedenen Zugangsberechtigungen:

1. Account-Admin (Sie)
Dieser Nutzer wird durch Netigate verwaltet. Dieser Nutzer kann Voll-, Ordner-, und Lesezugänge vergeben. Er verwaltet auch alle Grundeinstellungen.

2. Vollzugang
Dieser Nutzer kann Befragungen erstellen und verteilen. Er kann auf alle Befragungen in Ihrem Netigate-Account zugreifen. Er kann auch Lesezugang zu einzelnen Umfragen vergeben.

 

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3. Ordnerzugang
Dieser Nutzer kann, innerhalb der zugewiesenen Ordner, Befragungen erstellen und verwalten – Nutzen Sie hierfür das Stiftsymbol. Darüberhinaus kann er auch Lesezugang zu einzelnen Ordnern erhalten, nutzen Sie hierfür das Schlosssymbol. Dieser Nutzer kann innerhalb seiner Ordner Lesezugang zu einzelnen Umfragen vergeben.

Bitte erstellen Sie als erstes die Ordner (siehe unten) bevor Sie Ordnerzugänge vergeben.

 

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4. Lesezugang zu Befragungen
Dieser Nutzer kann die ihm zugewiesenen Befragungen analysieren. Er kann keine Befragungen erstellen oder verwalten.

 

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Logins verwalten 

Im unteren Bereich der Seite verwalten Sie die bestehenden Nutzer. Klicken Sie auf die E-Mail-Adresse des Nutzers um die Einstellungen anzupassen.

Auf der rechten Seite sehen Sie ob die Person Vollzugang, Ordnerzugang oder Lesezugang zu X Studien hat.
Wählen Sie bei Bedarf mehrere Nutzer aus, um die Laufzeit zu aktualisieren bzw. um mehrere Zugänge gleichzeitig zu löschen.

 

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Sollten Sie in Ihrem Netigate-Account nicht alle hier gezeigten Funktionen zur Verfügung stehen, kontaktieren Sie gerne Ihren persönlichen Accountmanager.

Bei Bedarf erhalten Sie hier tiefere Einsicht in die Rechtestruktur für Netigate-Nutzer.

 

Kategorien und Ordner

Hier verwalten Sie die Ordner Ihres Netigate Accounts. Tragen Sie die gewünschten Ordnertitel untereinander ein und speichern Sie sie ab. Nun können Sie Befragungen über diese Ordner verwalten und bei Bedarf wie oben beschrieben Nutzungsrechte verteilen.

 

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Sollten Sie einen Ordner nicht mehr benötigen, können Sie ihn über das X löschen (hierbei gehen keine Daten verloren).

 

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Blacklist

Wählen Sie zunächst die Sprache, tragen Sie dann die Wörter ein, die nicht mit in die Freitext-Analyse einfließen sollen. Klicken Sie anschließend auf „Speichern“.

 

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Block- und Bouncelisten

Fügen Sie die E-Mail-Adressen der Befragten in das Feld ein. Achten Sie bitte darauf, dass sie durch einen Strichpunkt ‚;‘, ein Komma ‚,‘ oder durch einen ‚Absatz‘ getrennt sind. Personen, die auf der Blockliste stehen, werden nicht zu Befragungen eingeladen.

 

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Survey Import

Diese Funktion nutzt man, wenn man Daten aus anderen Systemen in Netigate importieren möchte um Sie mit den Netigate-Funktionen auszuwerten. Kontaktieren Sie Ihren Accountmanager oder den Customer Service, wenn Sie möchten, dass wir Daten für Sie importieren.

 

Account Administration – Netigate Master Account

Erstellen und verwalten Sie hier die Unteraccounts für Ihr Unternehmen. Bestimmen Sie, wer Designvorlagen erstellen kann und welches Archiv dem Unternehmen zur Verfügung steht.

 

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Name des Kontos:
Tragen Sie hier den Unternehmensnamen ein.

E-Mail-Adresse:
Tragen Sie hier die personalisierte E-Mail-Adresse des Account-Admins (siehe oben) ein.

Vor- und Nachname
Hier tragen Sie bitte den Namen des Account-Admins ein.

www-Adresse
Tragen Sie hier bitte die Unternehmenswebsite ein.

Sprache
Wählen Sie die Account-Sprache

 

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Benutzerrechte

(Befragungs-) Archiv – Definieren Sie, ob dieser Unternehmens-Account Zugang zum Unternehmensarchiv erhalten soll. So können Sie Fragebogenvorlagen im Unternehmen verteilen.

Netigate-Archiv – Entscheiden Sie hier, ob dieser Unternehmens-Account Zugang zum Netigate-Befragungsarchiv erhalten soll.

Logins einrichten – Räumen Sie dem Admin mit dieser Option die Rechte ein, Voll- und Ordnerzugänge zu erstellen (siehe oben) oder nicht.

Designvorlagen erstellen – Räumen Sie den Nutzern mit dieser Option die Rechte ein, eigene Designvorlagen zu erstellen und zu verwalten.

TIPP: Lassen Sie diese Option deaktiviert, dann können Sie Design-Vorlagen (gemäß CI) im Master-Account vorgeben und die Nutzer können nicht mit evtl. CI-unkonformen Designs befragen.

Nutzen Sie die Funktion „ZUGANG ZU FOLGENDEN DESIGNVORLAGEN“, um zu entscheiden welcher Account welches Design nutzen darf/soll.

 

 

 

Hinweis: Die Funktionalitäten eines Netigate-Master-Accounts stehen unseren Kunden, die die Netigate-Global-Lizenz erworben haben zur Verfügung. Kontaktieren Sie Ihren Account-Manager, wenn Sie hierzu mehr Informationen benötigen.

 

 

E-Mail-Vorlagen

 

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Nutzen Sie E-Mail-Vorlagen, für die Verwaltung Ihrer E-Mail-Vorlagen. Im folgenden Fenster können Sie neue Vorlagen erstellen oder vorhandene Vorlagen bearbeiten bzw. löschen.

 

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Nachdem Sie eine neue Vorlage erstellt haben, vergeben Sie bitte einen Titel und formulieren Betreff, Absender und den E-Mail-Text. Fügen Sie den Befragungslink an der gewünschten Position ein.

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Klicken Sie anschließend bitte auf Speichern.

Ab sofort steht diese Vorlage alle Nutzern zur Verfügung und Sie kann bei jedem E-Mail-Versand geladen, angepasst und versendet werden.

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Nachdem die Vorlage geladen wurde, können Sie sie nach Bedarf anpassen.

 

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Hinweis: E-Mail-Vorlagen sind Teil der Netigate-Enterprise-Lizenz. Kontaktieren Sie Ihren Account-Manager, um mehr darüber zu erfahren.