Chefsache – Vertrauen mir meine Mitarbeiter?
Kunden glücklich machen, den Umsatz steigern und ein Team führen – oft es ist gar…
Abwanderung von Kunden und Mitarbeitern verhindern – Lernen Sie aus Fehlern!
Den Kopf in den Sand stecken und einfach aufgeben. Oft ist es einfacher Probleme zu…
Aus Fehlern lernen – Mitarbeiter und Kundenabwanderung verhindern
Den Kopf in den Sand stecken und einfach aufgeben. Oft ist es einfacher Probleme zu…
Thema “Millennials” – Mit einer Marktanalyse eine Generation verstehen
Das Vorurteil: „Millennials“ hängen den ganzen Tag am Smartphone, sind als Arbeitnehmer zu anspruchsvoll und…
Thema “Millennials” – Mit einer Marktanalyse eine Generation verstehen
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Was ist der Net Promoter Score?
Man kennt es aus eigener Erfahrung – das kleine Restaurant um die Ecke, ein Tipp…
Ist Kundenfeedback wirklich notwendig, wenn meine Geschäfte gut laufen?
Das E-commerce Business boomt – ein Trend der nicht nachlässt. Damit steht jedes Einzelhandelsgeschäft im Wettbewerb…
Kundenzufriedenheit – Ihr Weg zum Erfolg
Warum ist es wichtig die Kundenzufriedenheit zu messen? Egal, ob Sie einen kleinen Familienbetrieb führen…
13 Tipps, wie Sie das Engagement steigern
Wie gelingt es Unternehmen wie Google, immer die besten Mitarbeiter an sich zu binden, während…
Mitarbeiterfeedback fördert Mitarbeiterengagement
Die IT-Abteilung eines Unternehmens hat vieles mit der Personalabteilung gemeinsam: Das Ziel für beide ist,…
Kundenbefragungen erstellen
Ein Unternehmen, das sich länger mit dem Thema Kundenloyalität befasst, hat oft mehr als fünf…
Kundenbefragungen entwickeln
Ein Unternehmen, das sich länger mit dem Thema Kundenloyalität befasst, hat oft mehr als fünf…
