Netigate ist ISO 27001 zertifiziert! Erfahren Sie mehr

Eine Komplettlösung für Customer Experience

Messen Sie das gesamte Kundenerlebnis vom ersten bis zum letzten Eindruck. Netigate hat die Lösung für Customer Experience. Sammeln Sie wertvolle Erkenntnisse von Ihren Kunden mit detaillierten Kundenumfragen, NPS-Umfragen und mehr.

● Europäische Norm für den Datenschutz
● Vorgefertigte Vorlagen für Kundenumfragen
● Möglichkeit, anonyme Antworten zu sammeln
● Analyse und Berichterstattung in Echtzeit
● Ein komplettes Feedback-Tool für die gesamte Customer Journey
● Globale Kompetenz & lokale Unterstützung

Erfahren Sie hier mehr

Wir helfen Tausenden von Unternehmen weltweit!

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Stärken Sie die Beziehung zu Ihren Kunden, wir helfen Ihnen mit Customer Experience

Netigate ist die Customer Experience-Lösung, mit der Sie alles erstellen können, von ausführlichen Kundenbefragungen bis hin zur Messung des NPS und vielem mehr. Wir geben Ihnen die Tools an die Hand, die Sie benötigen, um Ihren Kunden bei jedem Schritt der Customer Journey zuzuhören. Nutzen Sie Netigate, um Erkenntnisse darüber zu gewinnen, wie Sie in Ihren verschiedenen Customer Journeys bessere Kundenerlebnisse schaffen können. Erstellen Sie Messungen, die die treibenden Kräfte hinter Kundenzufriedenheit und -loyalität untersuchen. Nutzen Sie Umfragen als Teil Ihres kontinuierlichen Dialogs mit Kunden und versetzen Sie das Unternehmen in die Lage, durch einen konstanten Strom aktuellen Kundenfeedbacks bessere Entscheidungen zu treffen.

Testen Sie Netigate kostenlos

Testen Sie unsere Plattform 14 Tage lang kostenlos und ohne Verpflichtungen! Versenden Sie noch heute Ihre erste Kundenumfrage!

Legen Sie gleich los!

Erstellen, übermitteln und analysieren Sie alle Ihre Kundenumfragen auf einer Plattform

Das Customer Experience Tool von Netigate ist ein benutzerfreundliches Tool. In unserer Bibliothek mit vorgefertigten Vorlagen finden Sie verschiedene Arten von Kundenumfragen, wählen Sie die Vorlage, die Ihren Anforderungen am besten entspricht, oder erstellen Sie eine von Grund auf mit Hilfe von Drag-and-Drop . Das Analysieren und Teilen Ihrer Ergebnisse ist einfach. Auf Knopfdruck können Sie gefilterte Berichte voller Erkenntnisse erstellen, die in Sekundenschnelle mit dem Rest der Organisation geteilt werden können. Wenn es um die Verteilung geht, können Sie Ihre Zielgruppe zu ihren Bedingungen erreichen, indem Sie Ihre Kundenumfrage per E-Mail, SMS, Link, individuelle Logins und vielem mehr teilen.

Wir helfen Ihnen auf dem ganzen Weg

Wir haben unser eigenes Expertenteam , das Ihnen hilft, Ihre Ziele zu erreichen. Von der strategischen Beratung bis zur Datenanalyse verfügen wir über das erforderliche Fachwissen, damit Sie das Beste aus unserer Plattform und den von Ihnen gesammelten Daten herausholen können. Sie erhalten auch vollen Zugriff auf unser Success Center , wo Sie eine Bibliothek voller Artikel darüber finden, wie Sie mit Netigate erfolgreich sein können. Darüber hinaus haben wir ein Support-Team , das Sie bequem telefonisch erreichen können. Wir helfen Ihnen, bei Ihrer Arbeit erfolgreich zu sein, indem wir verstehen, wie Ihre Kunden das Unternehmen wahrnehmen, und wie Sie ein erstklassiges Kundenerlebnis schaffen können!

Ihre Daten sind bei uns sicher

Ihre Daten sind bei uns sicher. IT-Sicherheit hat für uns höchste Priorität. Selbstverständlich halten wir uns an die DSGVO und sind nach ISO 27001 zertifiziert. Unsere Server befinden sich innerhalb der EU und machen es Ihnen sicher, Ihr Feedback von Kunden zu sammeln. Sie haben die volle Kontrolle über Ihre Daten auf der Netigates-Plattform. Auf der Plattform sind mehrere Datenschutzeinstellungen verfügbar, wie z. B. Richtlinien zur Datenspeicherung, anonyme Datenerfassung und die Möglichkeit, personenbezogene Daten direkt zu löschen. Wir sind ein sicheres Unternehmen, das Ihnen hilft Mit Customer Experience erfolgreich sein!

Treffen Sie datenbasierte Entscheidungen

Unsere höchste Priorität ist es, Ihnen dabei zu helfen, Daten zu sammeln und wertvolle Erkenntnisse über Ihre Kunden zu gewinnen. Reichen Sie Ihre Kundenumfragen manuell ein oder automatisieren Sie sie und richten Sie ereignisbasierte Benachrichtigungen ein , damit Sie schnell auf das erhaltene Feedback reagieren können. Mit unserem intelligenten Reporting-Tool können Sie die Ergebnisse im Laufe der Zeit vergleichen und sicherstellen, dass Sie über die Bedürfnisse Ihrer Kunden auf dem Laufenden bleiben. Mit Netigate können Unternehmen sofort Bereiche identifizieren, in denen sie aus Kundensicht unterdurchschnittlich abschneiden.

Beginnen Sie Ihre Feedback-Reise mit Netigate

     
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