Feedback für den Gesundheitssektor

Langfristige Kunden- und Mitarbeiterbindung schaffen für eine gesunde Unternehmenskultur
Fresenius-Kabi-cover

Travis perkins
„Netigate brachte uns Klarheit: Von Datenerhebung über Auswertung bis hin zu Handlungsempfehlungen haben wir professionelle Unterstützung erhalten"
Employee Experience
Verbesserung des Engagements, Förderung der beruflichen Entwicklung und Bewertung des Erfolgs von Geschäftsinitiativen.
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Customer Experience
Erhalten Sie Feedback von Ihren Kunden zu allem, was Sie tun. Von Projekten bis hin zu Service und Vertrieb.
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Marktforschung
Lernen Sie Ihren aktuellen Markt kennen oder erkunden Sie neue Märkte mit Produkt- oder Panelforschung.
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Employee Experience

MITARBEITERENGAGEMENT

Was denken Ihre Mitarbeiter wirklich und wie engagiert sind sie?


  • Schauen Sie hinter die Kulissen Ihres engagierten Personals – wie steht es um die Gesundheit Ihrer Mitarbeiter?
  • Messen Sie die Zufriedenheit Ihrer Mitarbeiter (auf allen Ebenen der Organisation) mit dem eNPS
  • Was können Sie tun, um die Zufriedenheit Ihres Personals (Ärzte, Pflege, Rezeption, Reinigung) zu verbessern?
  • Nutzen Sie Ihre Befragungsergebnisse, um Handlungsmaßnahmen zu entwickeln und, um Ihre Personalplanung und Struktur zu optimieren.
    • Employee engagement_hand_laptop

    Führung und Entwicklung

    Feedback, das Sie und Ihre Mitarbeiter unterstützt, sich weiterzuentwickeln.


  • Führungskräfte mit 360°-Feedback gezielt weiterentwickeln
  • Mithilfe von Pulsbefragungen KPIs untersuchen und vorantreiben
  • Mit Management-Befragungen die Auswirkungen Ihrer Entscheidungen prüfen
    • Benchmark and track
    Maßstäbe und Nachverfolgung
    Setzen Sie Maßstäbe, an denen Sie sich messen und verfolgen Sie, wie sich das Engagement im Laufe der Zeit verändert.
    Netigate_Reporting_Word cloud
    Einfache Berichterstellung
    Fügen Sie Filter hinzu und erstellen Sie mit wenigen Klicks Berichtsversionen für verschiedene Interessengruppen.
    Netigate multi-language survey options
    Eine globale
    Lösung
    Durch die mehrsprachige Unterstützung ist Netigate die perfekte Wahl für internationale Marken.
    employee pulse survey
    Umfragen auf Anfrage
    Es ist einfach, bei Bedarf Feedback von der gesamten Organisation - oder einzelnen Teams - einzuholen.

    Interessiert?

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    Customer Experience

    KUNDENZUFRIEDENHEIT

    Kundenzufriedenheit messen und Feedback zu Ihren Produkten, Dienstleistungen und Ihrem Kundenservice erhalten.


  • Erhalten Sie mehr Transparenz zu Optimierungsmöglichkeiten in Ihrem Haus anhand von Patienten- und Einweiserbefragungen.
  • Verfolgen Sie interne KPIs, wie Ihren NPS im Zeitverlauf und am POS (u.a. durch Feedbackterminals, Tablets, etc.)
  • Erstellen Sie selbst detaillierte und vergleichbare Berichte zu einzelnen Organisationseinheiten, Stationen und Touchpoints.
  • Steigern Sie durch regelmäßiges Feedback über verschiedene Kanäle (vor Ort, telefonisch, per E-Mail) die Zufriedenheit Ihrer Leistungsempfänger.

    • PRODUKTEVALUATION

    Lassen Sie Ihre Produkte von Ihren Kunden bewerten und gewinnen Sie wertvolle Erkenntnisse.


  • Bewerten Sie Ihre Produkte durch das transparente Feedback Ihrer Kunden
  • Überwachen Sie die Ergebnisse anhand der aktuellen Kennzahlen
  • Arbeiten Sie an neuen und entwickeln Sie bestehende Produkte weiter
    • Create a survey with Netigate
    Anlaufstelle für Feedback
    Erstellen, versenden und analysieren Sie Umfragen mit unserer cloudbasierten Plattform. Oder lassen Sie sich von unseren Experten unterstützen.
    eNPS and NPS with Netigate_Platform screenshot
    Zufriedenheit messen & verfolgen
    Verbessern Sie Ihre Kundenbindung durch jährliche Zufrieden-heitsumfragen mit regelmäßiger Überwachung des Net Promoter Score (NPS).
    Survey form
    Überall und Jederzeit
    Mit Netigate ist es einfach, Ihre Kunden und deren Bedürfnisse zu erreichen. Wählen Sie aus sieben Methoden zur Umfrageverteilung.
    API
    Nahtlose Integration
    Mittels Netigate API können Sie unsere Plattform einfach mit Ihrem bestehenden CRM-System und anderen Softwares verbinden.

    GANZ UNVERBINDLICH

    Starten Sie jetzt mit Ihrer kostenlosen 30-Tage-Testversion.

    Marktforschung

    Market research for the building and construction industry with Netigate

    Einblicke hinsichtlich Wachstum

    Fundierte Entscheidungen treffen, wenn es um neue Märkte, Produkte und Projekte geht.


  • Treffen Sie datengestützte Entscheidungen zu neuen Produkte und Märkten
  • Erhalten Sie Einblicke, die Ihre Planung, Budgetierung und Initiativen unterstützen
  • Halten Sie mit der Konkurrenz Schritt und behalten Sie die Markttrends im Auge
  • Bewerten Sie Ihre Marke und entwickeln Sie diese weiter
    • light teal background
    Website Feedback
    Erhalten Sie mit Netigate Webseiten-Formularen, -Widgets und -Umfragen direktes Feedback von Ihren Webseiten-Besuchern.
    Opinion polls with Netigate market research
    Meinungsumfragen
    Externe Faktoren beeinflussen Ihr Unternehmen jeden Tag. Meinungs-umfragen helfen Ihnen, künftige Ereignisse besser zu verstehen.
    Product research with Netigate
    Produktforschung
    Verstehen Sie die Bedürfnisse Ihres Zielmarkts und erhalten Sie Feedback zu neuen Produkten oder zur Entwicklung bestehender Produkte.
    Market research with panels with Netigate
    Panelfoschung
    Insights sammeln leicht gemacht. Über verschiedene Panel erhalten Sie Zugang zu über 7 Millionen Panel-Respondenten in 50 Ländern.

    Ihre Investition

    Individuell auf die Bedürfnisse Ihres Unternehmens abgestimmt, erstellen wir einen Plan, der perfekt zu Ihnen passt.

    Angebot einholen

    Sicher Sie sich Ihren Vorteil mit Netigate

    Sicher & DSGVO-konform
    Ihre Daten sind bei uns sicher. Ihre persönlichen Daten und die IT-Sicherheit haben für uns oberste Priorität. Selbstverständlich befolgen wir die DSGVO-Bestimmungen und unsere Server befinden sich innerhalb der EU.
    Unbegrenzter Experten-Support
    Wir haben eine globale Lösung von Weltklasse mit lokalem Support und Beratung. Wir haben hauseigene Experten, die Sie anleiten und sicherstellen, dass Sie großartige datengetriebene Entscheidungen treffen.
    Flexibles, mobiles Design
    Netigate ermöglicht es jedem in Ihrer Organisation, ein Forscher zu sein. Wir bieten eine einfache Benutzeroberfläche, die Sie von jedem Gerät aus nutzen können. Wir sorgen dafür, dass es einfach ist, Daten zu sammeln und auf Erkenntnisse zu reagieren.
    Einfache Integration
    Netigate verfügt über APIs, mit denen Sie benutzerdefinierte Datenintegrationen erstellen können, die sich Ihren Arbeitsabläufen anpassen können. Sparen Sie Zeit, indem Sie Ihre Feedbackflüsse automatisieren.
    Zuverlässige Datenerfassung
    Wussten Sie, dass Netigate eine der größten Umfragen der Welt mit über 6,5 Millionen Befragten durchgeführt hat? Das erfordert Stabilität, Wissen und Kapazität. Wir bieten Ihnen eine robuste Software, auf die Sie sich verlassen können.
    Leistungsstarke Analysen
    Wir bieten robuste Analysen und umsetzbare Erkenntnisse. Wir helfen Ihnen, datengestützte Entscheidungen zu treffen und auf Basis der Erkenntnisse zu handeln. Es gibt eine Menge Daten da draußen, wir helfen Ihnen, die Daten sinnvoll zu nutzen.