Gegenbauer

BrancheFacility Management
Gegenbauer

Über Gegenbauer

Gegenbauer ist führender Anbieter für Facility Management. Wir agieren marktorientiert mit einem Servicenetzwerk und vielen Tausend Beschäftigten in ganz Deutschland. Zu unseren Kunden zählen Industrie und Handel, öffentliche Auftraggeber, Banken und Versicherungen, Einrichtungen des Gesundheitswesens sowie Wohnungsunternehmen.

Kompetenz, Lösungsorientierung und Solidität sind unsere Stärken. Diese machen uns zum zuverlässigen Partner unserer Auftraggeber.

Als verantwortungsvoller Arbeitgeber sowie als nachhaltig und gesellschaftlich engagiertes Unternehmen streben wir zudem den offenen Dialog mit unseren Stakeholdern an. Auch dazu leisten im digitalen Zeitalter geeignete technische Lösungen einen wichtigen Beitrag.

Die Herausforderung

  • Befragungsprozess allgemein verbessern und digitalisieren
  • Einfache Andwendbarkeit gewährleisten
  • Effiziente Analysemöglichkeit schaffen

„Wir nutzen Netigate für Kunden- und Nutzerbefragungen sowie im Rahmen des Innovations- und Ideenmanagements für Mitarbeiterbefragungen.”

Die Lösung

Gegenbauer Facility Management arbeitet seit 2015 mit Netigate, um seine Position als markt- und kundenorientiertes Unternehmen zu halten und zu stärken.

  • Möglichkeit den Fragebogen einfach und zeitsparend zu erstellen
  • Intuitives Design und Benutzerfreundlichkeit
  • Digitalisierung des Prozesses; Versand ganz einfach durch Email möglich
  • Schnelles Feedback für offenen Dialog mit relevanten Stakeholdern

 

Die Resultate

Steigerung der Kundenzufriedenheit um 5% nachgewiesen

Digitalisierung ermöglichte einfachere Anwendbarkeit als Lösungen vor Netigate. Analyseergebnisse direkt und einfach zugänglich

Netigates Lösung leistet wichtigen Beitrag zum offenen Dialog mit den Stakeholdern

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Bei Netigate helfen wir Ihnen dabei, Menschen, die zählen, zu verstehen – Ihre Kunden, Mitarbeiter und Verbraucher!

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