Forbedre din Net Promoter Score (NPS) og bli en vinner på markedet
Net Promoter Score − eller også populært kalt NPS − beskrives ofte som det magiske…
Hold oversikt over din CTQ med Voice of Customer spørsmål
Det er mange som stiller spørsmål både titt og ofte, men som samtidig aldri tar…
kundefokus Kundfokus
5 effektive tips for å forbedre kundefeedback − få tilbakemeldingene DU trenger
Forskjellen mellom en god bedrift og en svært vellykket enn handler ofte om de små…
Kundeundersøkelser fra begynnelsen
Alle bedrifter har behov for å vite hva kundene synes om deres produkter og tjenester.…
Gjør kundeundersøkelser til en del av selskapet
Det tar tid å utvikle et godt gjennomtenkt og strategisk arbeid med kundeundersøkelser og kundelojalitet.…