Expertens guide till öppna frågor
Det finns olika sätt att skapa en enkät för att få den information du är…
Hur många enkätfrågor är för många?
Innan du sätter igång med nästa enkät är det klokt att fundera över detta: På…
Frågor för kundundersökningar: 4 enkla tips som ger resultat
Frågor i kundundersökningar har stor betydelse för utfallet. Företag med en hög kundnöjdhet och mycket…
8 tips som hjälper dig att skriva bättre introduktionstexter till enkäten
Bättre introduktionstexter till enkäten? Vi ger dig 8 enkla tips! Att skicka ut enkäter via…
Visualisera undersökningsresultatet med infographics
Presentera ditt undersökningsresultat visuellt på ett lättförståeligt och tilltalande sätt genom infographics. Väldesignade infographics fångar uppmärksamheten och är lätta att dela vidare på sociala medier.
Din 5-stegsguide till att analysera enkäter
Enkäten har gjort sitt jobb och svaren är insamlade. Nu står du inför resultatet, redo att hugga in för att hitta nya insikter. Men var ska du börja? Det kan kännas en aning överväldigande till en början, men ta det lugnt. Följ våra fem steg så kommer du igång på ett bra sätt och ser till att du inte missar något viktigt.
Så kan ditt företag arbeta med automatiserade enkäter – 8 korta frågor för att komma igång
Att automatisera undersökningar är ett effektivt sätt att spara tid och säkerställa att resultatet når rätt mottagare direkt. Funderar ditt företag på att börja arbeta med automatiserade och händelsestyrda enkäter? Här är 8 frågor att ställa sig för att få en bra bild av hur en API-koppling kan hjälpa ditt företag.
Så skriver du bättre introduktionstext till enkäten – 8 tips att tänka på med exempel!
Att skicka ut enkäter via e-mail är det vanligaste sättet att distribuera både externa och interna undersökningar. Mailet är också det första som respondenten ser och därför kan formulering och utformning vara avgörande för hur många som öppnar mailet, klickar på länken och svarar på undersökningen. Här är åtta användbara tips för att skicka så bra mail som möjligt, med exempel på hur mailet kan se ut!
Tips: så använder du ja och nej frågor i dina enkäter
En nyfiken liten pojke ställde sig frågan ”kan fiskar simma?”. En annan undrade ”finns det sand i öknen?”. Vissa frågor kan enkelt besvaras med ett Ja eller ett Nej och då främst faktabaserade frågor. De frågor som du inkluderar i en undersökning är oftast av en karaktär som är betydligt svårare att besvara genom ett ja eller ett nej. Ändå är det vanligt att undersökningar innehåller frågor med svarsalternativ där respondenterna tvingas svara något av dessa två alternativ trots att de är av en annan uppfattning
Så ökar du svarsfrekvensen och stärker varumärket med väldesignade enkätmallar
Allt du kommunicerar till kunder, anställda eller andra målgrupper ger en bild av er som företag och bygger ert varumärke. Vikten av att ha en väldesignad enkät är lika stor som när ni skickar ut ett nyhetsbrev, annonserar eller bjuder in till ett event. Helhetsintrycket av enkäten, hur den är utformad och vilken känsla den skapar är en del av bilden ni förmedlar ev ert varumärke. En snygg enkät skapar också ett större värde för respondenten vilket i högre grad motiverar att svara och slutföra undersökningen.
I vilken kontext befinner sig din respondent – och varför är det viktigt för resultatet?
När du vill undersöka din kunds upplevelse av ett köp eller en upplevelse är en viktig faktor att veta var respondenten befann sig när händelsen ägde rum och hur det gick till. Här berättar jag mer om vad som kan vara bra att tänka på när du utvärderar ett köp eller en upplevelse för att kunna bryta ner på olika variabler och få ut mer av resultatet.
Så låter du respondenten skapa undersökningen
Detta inlägg är det första i en serie av fem där jag beskriver små tips som hjälper dig att öka kvaliteten i dina undersökningar. I detta lyfter jag en detalj som många glömmer när de skapar undersökningar, nämligen möjligheten att helgardera undersökningen genom att låta respondenten själv skapa svarsalternativ.
