Att använda en webbenkät är en utmärkt metod för att engagera kunder och hämta in…
När en anställd väljer att lämna företaget är det en bra idé att ta reda…
Med en kundserviceenkät följer du upp och kan få ytterligare insikter till det ovärderliga jobb…
Opinionsundersökningar är ett vanligt verktyg för att ta fram en generell opinion inom ett särskilt…
Att genomföra panelundersökningar har många fördelar. Den främsta är att dina frågor når ut till…
Frågor i kundundersökningar har stor betydelse för utfallet. Företag med en hög kundnöjdhet och mycket…
Vikten av marknadsundersökningen: En viktig del av att introducera en ny vara eller tjänst på…
Hur arbetar din organisation med kundlojalitet och dina befintliga kunder? Marknads- och säljavdelningar gör enorma…
En 360 graders-evaluering kan vara en enorm succé och generera värdefull information om den utförs…
Vad ska du tänka på när det kommer till kundservicefeedback? Du kan alltid försöka men…
En dålig kundservice är en av de största dolda utgifterna inom många organisationer. Faktum är…
Rekrytering är en kostsam och resurskrävande process och därför är det kostnadseffektivt att minska personalomsättningen.…