Netigate och finländska Lumoa går samman och skapar en ny ledande europeisk lösning för upplevelsehantering 🎉 Läs mer här.

Varför du ska använda en webbenkät för feedback

Att använda en webbenkät är en utmärkt metod för att engagera kunder och hämta in…

Varför du ska använda en webbenkät för feedback

Exitundersökningar – när någon lämnar företaget

När en anställd väljer att lämna företaget är det en bra idé att ta reda…

Exitundersökningar – när någon lämnar företaget

Kundserviceenkät – feedback du inte vill gå miste om

Med en kundserviceenkät följer du upp och kan få ytterligare insikter till det ovärderliga jobb…

Kundserviceenkät – feedback du inte vill gå miste om

Snabbt och enkelt med webbaserade opinionsundersökningar

Opinionsundersökningar är ett vanligt verktyg för att ta fram en generell opinion inom ett särskilt…

Snabbt och enkelt med webbaserade opinionsundersökningar

Panelundersökningar – Frågorna som engagerar dina deltagare

Att genomföra panelundersökningar har många fördelar. Den främsta är att dina frågor når ut till…

Panelundersökningar – Frågorna som engagerar dina deltagare

Frågor för kundundersökningar: 4 enkla tips som ger resultat

Frågor i kundundersökningar har stor betydelse för utfallet.  Företag med en hög kundnöjdhet och mycket…

Frågor för kundundersökningar: 4 enkla tips som ger resultat

Marknadsundersökningen – fråga istället för att anta

Vikten av marknadsundersökningen: En viktig del av att introducera en ny vara eller tjänst på…

Marknadsundersökningen – fråga istället för att anta

Kundlojalitet – betydelsen av att skapa lojala kunder

Hur arbetar din organisation med kundlojalitet och dina befintliga kunder? Marknads- och säljavdelningar gör enorma…

Kundlojalitet – betydelsen av att skapa lojala kunder

Hur du förbättrar din 360 graders-evaluering

En 360 graders-evaluering kan vara en enorm succé och generera värdefull information om den utförs…

Hur du förbättrar din 360 graders-evaluering

Kundservicefeedback – Vad du ska fråga och hur du ska gå tillväga

Vad ska du tänka på när det kommer till kundservicefeedback? Du kan alltid försöka men…

Kundservicefeedback – Vad du ska fråga och hur du ska gå tillväga

En dålig kundservice är kostbart

En dålig kundservice är en av de största dolda utgifterna inom många organisationer. Faktum är…

En dålig kundservice är kostbart

Minska personalomsättningen med hjälp av exitundersökningar

Rekrytering är en kostsam och resurskrävande process och därför är det kostnadseffektivt att minska personalomsättningen.…

Minska personalomsättningen med hjälp av exitundersökningar