Netigate och finländska Lumoa går samman och skapar en ny ledande europeisk lösning för upplevelsehantering 🎉 Läs mer här.

Trender inom kundupplevelsen 2023

En sammanfattning av årets trender inom kundupplevelse. Vi frågade 81 personer som jobbar med kundupplevelsen om deras planer för 2023 och framtiden.

Trender inom kundupplevelsen 2023

Att bygga ett SaaS-varumärke med människor i fokus

Vi har arbetat hårt med vårt nya SaaS-varumärke och identitet. Ta en titt av vårt brand i vår nya plattform för medarbetarengagemang.

Att bygga ett SaaS-varumärke med människor i fokus

Plattform för medarbetarengagemang – en komplett guide

Medarbetarengagemang är en viktig del av ett framgångsrikt företag, men det kan vara svårt att…

Plattform för medarbetarengagemang – en komplett guide

En praktisk guide för sentimentanalys

Här går vi igenom några viktiga användningsområden för sentimentanalys och ger dig praktiska tips om hur du kan använda det för att analysera resultaten av dina undersökningar.

En praktisk guide för sentimentanalys
Netigate Insights
Textanalys i praktiken
Textanalys i praktiken

Textanalys i praktiken

Lär dig mer om vad textanalys är, hur det kan ta din kund- och medarbetarfeedback till nästa nivå och omvandla veckor av jobb till minuter.

Textanalys i praktiken

Frågor för medarbetarundersökningar

Syftet med medarbetarundersökningar är att ge dina anställda en röst. Genom att göra medarbetarundersökningar ger…

Frågor för medarbetarundersökningar

NPS-kritiker: En guide för att hantera missnöjda kunder

Lär dig hur du snabbt kan agera på negativ feedback och vända dina 'NPS-kritiker' till 'Ambassadörer', och minska ditt kundbortfall.

NPS-kritiker: En guide för att hantera missnöjda kunder

6 överraskande Netigate-funktioner: Mer än bara ett undersökningsverktyg

Med några enkla knep kan du få ut ännu mer av Netigate. Vi har listat 6 överraskande Netigate-funktioner i vårt verktyg som hjälper dig att nyttja ditt favoritverktyg på ännu fler sätt.

6 överraskande Netigate-funktioner: Mer än bara ett undersökningsverktyg

Så här gör du för att mäta ROI av medarbetarupplevelsen

Medarbetare är grunden i organisationen. Deras engagemang, lojalitet och arbete är vad som driver en organisation framåt. Men finns det ett sätt att mäta vilka fördelar man får ut av att investera i sina anställda?

Så här gör du för att mäta ROI av medarbetarupplevelsen

Den ultimata guiden för att digitalisera dina pappersenkäter

Läs artikeln och ta del av den ultimata guiden för att digitalisera dina enkäter och feedbackprocesser med Netigate.

Den ultimata guiden för att digitalisera dina pappersenkäter

Finns det ett samband mellan nöjda medarbetare och nöjda kunder?

Nöjda medarbetare skapar nöjda kunder! Läs artikeln för att lära dig mer om hur du kan fokusera på EX och CX samtidigt och främja lönsamheten.

Finns det ett samband mellan nöjda medarbetare och nöjda kunder?

Onboarding: En investering som får medarbetarna att trivas

Genom att kombinera en väl genomtänkt och genomförd onboarding med en fokuserad och relevant onboardingenkät kan du få värdefulla insikter och hjälpa dina team att jobba mer effektivt. I förlängningen blir du dessutom en mer attraktiv arbetsgivare, både för nuvarande och framtida medarbetare.

Onboarding: En investering som får medarbetarna att trivas