Gratis onlinekurs om kundupplevelsen och feedback
Lär dig mer om hur du kan möta dina kunders önskemål och behov med rätt feedback
- Lektion 1: 3 mätvärden för kundfeedback du bör känna till
- Lektion 2: Varför kundfeedback spelar roll
- Lektion 3: Hur du samlar in så mycket kundfeedback som möjligt
- Lektion 4: Steg för steg hur du skapar din egna undersökning
- Lektion 5: Att analysera dina undersökningar
- Lektion 6: Viktiga trender du bör känna till
- Lektion 7: Certifikatquiz och ett specialtips till dig
KOSTNADSFRIA ONLINE-KURSER OM KUNDUPPLEVELSEN OCH KUNDFEEDBACK
Gör ditt företag framgångsrikt på nolltid med feedback från dina kunder
Allt du behöver veta om kundupplevelse och kundfeedback:
I sju korta lektioner får du lära dig om de olika metoderna för kundundersökningar och vilka av dem som passar dina behov och strategier bäst. Ta reda på vad som motiverar dina kunder och hur du använder feedback effektivt.
I slutet av våra kostnadsfria onlinekurser ger vi dig ditt personliga certifikat efter ett kort quiz. Du får hela kursen direkt i din inkorg och kan delta i lugn och ro.
