...

Mätbara effekter av kundnöjdhet

Hög kundnöjdhet ger högre avkastning Företag med hög kundnöjdhet genererar högre avkastning…


Publicerad

13 november, 2018

Format

PDF

Storlek

0.85 MB

Hög kundnöjdhet ger högre avkastning

Företag med hög kundnöjdhet genererar högre avkastning jämfört med företag som har en lägre kundnöjdhet. Bli ännu bättre på att mäta kundnöjdhet och lär dig mer om hur du kan arbeta för att få högre lönsamhet med resultatet från undersökningar.

Detta white paper hjälper dig bli bättre på att:

  • Göra dina kunder nöjda och lojala
  • Mäta effekten av kundnöjdhet
  • Med enkla medel arbeta effektivt med resultatet
  • Visualisera resultat för styrelse, ledningsgrupp och medarbetare
  • Få konkreta siffror på sambandet mellan kundnöjdhet och lönsamhet