Gjør ustrukturerte henvendelser til kundeservice om til strategisk produktinnsikt

Se hvordan produktteam kan benytte Netigate CX til å identifisere utfordringer med produkter på et tidligere tidspunkt, prioritere de riktige forbedringene og spore den reelle effekten av veikartet – alt basert på hva kundene sier.

Hva du finner i denne brosjyren:

  • En trinnvis gjennomgang av hvordan Netigate CX fungerer

  • Viktige funksjoner som er utviklet for å støtte produktteamene i stor skala

  • Konkrete fordeler for CPOer, produktsjefer og innsiktsteam

  • Et konkret kundecase: Hvordan Fibrus økte sin NPS og reduserte antall kundekontakter