Slik skaper du en god kundeopplevelse

Med en ordentlig strategi for kundeopplevelsen kan din bedrift få en bedre kundetilfredshetsgrad, mindre kundefrafall og økte inntekter. Vil du ha lojale kunder er det derfor viktig å investere i kundeopplevelsen. I i denne videoen vil du lære deg mer om hva man konkret kan gjøre for å levere en skikkelig bra kundeopplevelse og sikre kundetilfredshet. Arash Saidi, Founder & CEO av Kindly, har lang erfaring med hvordan man ved hjelp av data og digitale løsninger kan øke kundetilfredsheten, men også hvordan man med digitale verktøy kan skape et bedre miljø for de ansatte som arbeider med kundeservice.

Hva er en bra kundeopplevelse, og hva kan man gjøre for å få enda mer fornøyde kunder? Dette og mye mer kommer du til å få svar på den 8.september.

Dette kommer du til å lære deg:

• Hvordan du med AI kan effektivisere din kundeservice
• Hva som kjennetegner en god kundeopplevelse
• Slik effektiviserer du ditt arbeid