So optimieren Sie Ihre Umfragen auf Handys: 6 bewährte Tipps

Eine qualitativ hochwertige Umfrage muss sich automatisch an die unterschiedlichen, von den Teilnehmern verwendeten Technologien…

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Im Kundendienst einen Schritt weiter gehen

Im Jahr 2018 haben wir von Netigate unser globales Customer Success Team gegründet. Seither ist…

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Kundenbeziehungen neu definieren – So gehen wir voran!

Netigate ist dabei, die Rolle von Kundenbeziehungen neu zu definieren und anhand von maßgeschneiderten Events…

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So stellen Sie offene und geschlossene Fragen

Bei dem Erstellen einer Umfrage mit einem Kundenumfrage-Tool oder Mitarbeiterbefragung-Tool müssen Sie sich zwischen der…

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Welche Auswirkungen hat die DSGVO auf Mitarbeiter- und Unternehmensumfragen?

Es sind nur fünf Buchstaben. Doch sie bereiten vielen Unternehmen derzeit Kopfzerbrechen. Wer die Buchstaben…

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Ihr Online Shop verliert Geld! – So reagieren Sie richtig.

Ihr Marketing zieht erfolgreich Besucher:innen für Ihren Online Shop an, welche die Kaufreise sofort beginnen.…

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Umfragen: Wie viele Fragen sind zu viele?

Es ist Ihnen vielleicht schon passiert: Die nächste Umfrage steht bevor, aber Sie hatten bisher…

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Was kostet Sie schlechtes Branding?

Es ist wohl eine der Fragen, mit der wir am Häufigsten konfrontiert werden. Und ehrlich…

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Diese 5 Tipps verbessern die Antwortquote Ihrer Umfrage

Haben Sie sich jemals gefragt: Wer beteiligt sich eigentlich an Umfragen? Heute scheinen diese ja…

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Kundenrückgewinnung in 4 Schritten

Es kommt in den besten Unternehmen vor: Eines Tages beschließt sich der Kunde vom Konkurrenten…

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Wie Sie Kundenzufriedenheit messen

Warum sollte man Kundenzufriedenheit messen? Unzufriedene Kunden können Ihrem Unternehmen mehr Kosten verursachen, als Ihnen…

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Kundenzufriedenheitsformular – 5 Tipps für eine effektive Umfrage

Manchmal wirkt es so, als ob fast jedes Unternehmen heutzutage Daten von seinen Kunden sammelt,…

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