Impressum

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Datenschutz

Die Nutzung unserer Webseite ist in der Regel ohne Angabe personenbezogener Daten möglich. Soweit auf unseren Seiten personenbezogene Daten (beispielsweise Name, Anschrift oder eMail-Adressen) erhoben werden, erfolgt dies, soweit möglich, stets auf freiwilliger Basis. Diese Daten werden ohne Ihre ausdrückliche Zustimmung nicht an Dritte weitergegeben. Wir weisen darauf hin, dass die Datenübertragung im Internet (z.B. bei der Kommunikation per E-Mail) Sicherheitslücken aufweisen kann. Ein lückenloser Schutz der Daten vor dem Zugriff durch Dritte ist nicht möglich. Der Nutzung von im Rahmen der Impressumspflicht veröffentlichten Kontaktdaten durch Dritte zur Übersendung von nicht ausdrücklich angeforderter Werbung und Informationsmaterialien wird hiermit ausdrücklich widersprochen. Die Betreiber der Seiten behalten sich ausdrücklich rechtliche Schritte im Falle der unverlangten Zusendung von Werbeinformationen, etwa durch Spam-Mails, vor.

Datenschutzerklärung für die Nutzung von Facebook-Plugins (Like-Button)

Auf unseren Seiten sind Plugins des sozialen Netzwerks Facebook (Facebook Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, California, 94025, USA) integriert. Die Facebook-Plugins erkennen Sie an dem Facebook-Logo oder dem ”Like-Button” (”Gefällt mir”) auf unserer Seite. Eine Übersicht über die Facebook-Plugins finden Sie hier: http://developers.facebook.com/docs/plugins/. Wenn Sie unsere Seiten besuchen, wird über das Plugin eine direkte Verbindung zwischen Ihrem Browser und dem Facebook-Server hergestellt. Facebook erhält dadurch die Information, dass Sie mit Ihrer IP-Adresse unsere Seite besucht haben. Wenn Sie den Facebook ”Like-Button” anklicken während Sie in Ihrem Facebook-Account eingeloggt sind, können Sie die Inhalte unserer Seiten auf Ihrem Facebook-Profil verlinken. Dadurch kann Facebook den Besuch unserer Seiten Ihrem Benutzerkonto zuordnen. Wir weisen darauf hin, dass wir als Anbieter der Seiten keine Kenntnis vom Inhalt der übermittelten Daten sowie deren Nutzung durch Facebook erhalten. Weitere Informationen hierzu finden Sie in der Datenschutzerklärung von facebook unter http://de-de.facebook.com/policy.php Wenn Sie nicht wünschen, dass Facebook den Besuch unserer Seiten Ihrem Facebook-Nutzerkonto zuordnen kann, loggen Sie sich bitte aus Ihrem Facebook-Benutzerkonto aus.

Datenschutzerklärung für die Nutzung von Google Analytics

Diese Website benutzt Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Inc. (”Google”). Google Analytics verwendet sog. ”Cookies”, Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Website durch Sie ermöglichen. Die durch den Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Website werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Im Falle der Aktivierung der IP-Anonymisierung auf dieser Webseite wird Ihre IP-Adresse von Google jedoch innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum zuvor gekürzt. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt. Im Auftrag des Betreibers dieser Website wird Google diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung der Website auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen gegenüber dem Websitebetreiber zu erbringen. Die im Rahmen von Google Analytics von Ihrem Browser übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt. Sie können die Speicherung der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software verhindern; wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Website vollumfänglich werden nutzen können. Sie können darüber hinaus die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf Ihre Nutzung der Website bezogenen Daten (inkl. Ihrer IP-Adresse) an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem sie das unter dem folgenden Link verfügbare Browser-Plugin herunterladen und installieren: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.

Datenschutzerklärung für die Nutzung von Google +1

Erfassung und Weitergabe von Informationen: Mithilfe der Google +1-Schaltfläche können Sie Informationen weltweit veröffentlichen. Über die Google +1-Schaltfläche erhalten Sie und andere Nutzer personalisierte Inhalte von Google und unseren Partnern. Google speichert sowohl die Information, dass Sie für einen Inhalt +1 gegeben haben, als auch Informationen über die Seite, die Sie beim Klicken auf +1 angesehen haben. Ihre +1 können als Hinweise zusammen mit Ihrem Profilnamen und Ihrem Foto in Google-Diensten, wie etwa in Suchergebnissen oder in Ihrem Google-Profil, oder an anderen Stellen auf Websites und Anzeigen im Internet eingeblendet werden. Google zeichnet Informationen über Ihre +1-Aktivitäten auf, um die Google-Dienste für Sie und andere zu verbessern. Um die Google +1-Schaltfläche verwenden zu können, benötigen Sie ein weltweit sichtbares, öffentliches Google-Profil, das zumindest den für das Profil gewählten Namen enthalten muss. Dieser Name wird in allen Google-Diensten verwendet. In manchen Fällen kann dieser Name auch einen anderen Namen ersetzen, den Sie beim Teilen von Inhalten über Ihr Google-Konto verwendet haben. Die Identität Ihres Google-Profils kann Nutzern angezeigt werden, die Ihre E-Mail-Adresse kennen oder über andere identifizierende Informationen von Ihnen verfügen.

Verwendung der erfassten Informationen:

Neben den oben erläuterten Verwendungszwecken werden die von Ihnen bereitgestellten Informationen gemäß den geltenden Google-Datenschutzbestimmungen genutzt. Google veröffentlicht möglicherweise zusammengefasste Statistiken über die +1-Aktivitäten der Nutzer bzw. gibt diese an Nutzer und Partner weiter, wie etwa Publisher, Inserenten oder verbundene Websites.

Datenschutzerklärung für die Nutzung von Twitter

Auf unseren Seiten sind Funktionen des Dienstes Twitter eingebunden. Diese Funktionen werden angeboten durch die Twitter Inc., Twitter, Inc. 1355 Market St, Suite 900, San Francisco, CA 94103, USA. Durch das Benutzen von Twitter und der Funktion ”Re-Tweet” werden die von Ihnen besuchten Webseiten mit Ihrem Twitter-Account verknüpft und anderen Nutzern bekannt gegeben. Dabei werden auch Daten an Twitter übertragen. Wir weisen darauf hin, dass wir als Anbieter der Seiten keine Kenntnis vom Inhalt der übermittelten Daten sowie deren Nutzung durch Twitter erhalten. Weitere Informationen hierzu finden Sie in der Datenschutzerklärung von Twitter unter http://twitter.com/privacy. Ihre Datenschutzeinstellungen bei Twitter können Sie in den Konto-Einstellungen unter http://twitter.com/account/settings ändern.

Auskunft, Löschung, Sperrung

Sie haben jederzeit das Recht auf unentgeltliche Auskunft über Ihre gespeicherten personenbezogenen Daten, deren Herkunft und Empfänger und den Zweck der Datenverarbeitung sowie ein Recht auf Berichtigung, Sperrung oder Löschung dieser Daten. Hierzu sowie zu weiteren Fragen zum Thema personenbezogene Daten können Sie sich jederzeit über die im Impressum angegeben Adresse des Webseitenbetreibers an uns wenden.

Cookies

Netigate nutzt Cookies, um das Erlebnis von Besucher auf unseren Webseiten zu verbessern. Mit der Aktivierung der Nutzung von Cookies in Ihrer Browser Software gestatten Sie uns die Nutzung von Cookies auf unseren Webseiten. Sie können der Nutzung durch entsprechende Einstellungen in Ihrer Browser Software oder direkt auf unserer Webseite widersprechen.

Über Cookies

DSGVO/GDPR

Netigate ist einer der beliebtesten europäischen Anbieter von Cloud-basierten Lösungen für Online-Umfragen. Wir helfen Organisationen dabei, wertvolle Einblicke zu erhalten, um bessere Geschäftsentscheidungen zu treffen und Prozesse zu optimieren.

Während wir dies für Sie leisten, arbeiten wir stets unter der Erhaltung Ihrer Privatsphäre und geben Ihnen die Möglichkeit, die Kontrolle darüber zu bewahren, wie Ihre Daten gesammelt und gelagert werden.

Dies beginnt schon damit, dass Sie selber wählen können, wie und warum Ihre Daten gesammelt und verarbeitet werden. Wir stellen zudem sicher, dass Sie alle benötigten Informationen erhalten, die Sie für die Auswahl von Produkten und Dienstleistungen in unserem Portfolio brauchen.

EU-DATENSCHUTZ-GRUNDVERORDNUNG (DSGVO) – WAS IST DAS?

• Die neue Datenschutz-Grundverordnung betrifft alle Organisationen, die mit personenbezogenen Daten umgehen – in sowohl EU- and auch EWR-Ländern
• Die DSGVO wird aktuelle Datenschutz-Verordnungen ab dem 25. Mai 2018 ersetzen
• Die DSGVO beschränkt die Erhebung, Speicherung und Bearbeitung von personenbezogenen Daten
• Die DSGVO gibt EU- und EWR-Bürgern mehr Kontrolle über ihre personenbezogenen Daten
• Die DSGVO gibt klare Richtlinien, um die Aufbewahrung und Verwendung personenbezogener Daten transparenter zu machen
• Unternehmen & Organisationen müssen bei Verstoß mit drastischen Strafen rechnen

IHRE UMFRAGEN: WELCHE AUSWIRKUNGEN HAT DIE DSGVO?

• Das Erheben und Auswerten des Feedbacks von Einzelpersonen ist eine Art von Datenverarbeitung, welche unter die DSGVO fällt
• Laut DSGVO sind Organisationen, die Feedback erheben und den Zweck der Datenverarbeitung bestimmen Datenverantwortliche
• DSGVO fordert Datenverantwortliche dazu auf, personenbezogene Daten in Übereinstimmung mit den Regeln und Prinzipien zu verarbeiten
• Laut DSGVO sind Anbieter, die personenbezogene Daten im Auftrag des Datenverantwortlichen verarbeitet, Datenauftragsverarbeiter
• Datenverantwortliche, die Datenverarbeiter (wie Netigate) für Feedback-Aktivitäten heranziehen wollen, müssen sichergehen, dass dieser Datenverarbeiter nach DSGVO konform ist
• Datenverantwortliche, die einen Datenverarbeiter für das Sammeln von Feedback einsetzen, werden aufgefordert, Ihre Prozesse und Abläufe in einer Datenverarbeitungsvereinbarung (DPA) festzulegen. Netigate hat diese vorgeschriebene Datenverarbeitungsvereinbarung für alle Kunden verfügbar

NETIGATE UND DSGVO – MIT UNS AUF DER SICHEREN SEITE

Feedback von Kunden, Mitarbeitern oder anderen Einzelpersonen in EU- oder EWR-Ländern zu erheben und auszuwerten wird als das Verarbeiten von personenbezogenen Daten angesehen. Daher steht es in Ihrer Verantwortlichkeit der DSGVO konform zu sein wie auch Ihre Konformität zu dokumentieren. Als Kunde von Netigate sind Sie auf der sicheren Seite.

DSGVO – FOKUS

Einer der höchsten Prioritäten von Netigate ist und war schon immer die Sicherheit Ihrer Daten. Netigates Fokus DSGVO konform zu sein begann bereits im April 2016, als die EU die neuen gesetzlichen Rahmenbedingungen ausfertigte. Das Ergebnis: Netigate stellte ein DSGVO verantwortliches Team auf, welches sowohl die Geschäftsführung als auch einen Repräsentanten von jeder Abteilung mit einschließt, um sicherzugehen, dass jeder Teil des Unternehmens konform ist.

Netigates Hauptsitz ist Stockholm, Schweden. Netigate nutzt ausschlieβlich EU-befindliche Server um Datenschutz und -sicherung zu garantieren. Netigate bietet zwei Server-Standorte für sowohl Kunden in Deutschland als auch in Schweden. Netigate verwendet ausschlieβlich zertifizierte Datenzentren, die mit dem
internationalen Informationssicherheitsstandard ISO 27001 übereinstimmen.

HÖCHSTER SICHERHEITSSTANDARD

Netigate ist weiterhin die erste und sichere Wahl für die Sicherung Ihrer Daten. Netigate folgt strengstens den deutschen Sicherheitsforderungen, da diese dem höchsten Standard in Europa entsprechen. Netigate hat sämtliche Handlungsvorkehrungen in Übereinstimmung mit der DSGVo eingerichtet, welche die folgenden mit einschlieβt:

• Erhaltung von Vertraulichkeit mit Maβnahmen zur Zugangskontrolle für Systeme und Daten
• Gesicherte Integrität von verschlüsseltem Datentransfer
• Verfügbarkeit ist gesichert durch regelmäßige Daten- und Lagerungssicherung sowie Notfallwiederherstellungspläne
• Kundendaten sind nach logischem System für jeden Kunden unterteilt, um Vertraulichkeit und Integrität sicherzustellen
• Kontinuierliche Penetrationsprüfung durchgeführt von dritten externen Sicherheitsanbietern
• Benachrichtigung bei Datenschutzverletztung

PERSONENBEZOGENE DATEN IN UMFRAGEN – WICHTIGE BEGRIFFE
Der/die Befragte ist

DIE BETROFFENE PERSON

Der Umfrage-Teilnehmer liefert persönliche Informationen und muss dem Datenverantwortlichen die Einwilligung zur Nutzung dieser Daten geben.

Netigate-Kunden sind

DATEN-VERANTWORTLICH

Der Datenverantwortliche muss rechtliche Einwilligung (normalerweise in Form von Zustimmung oder Vertrag) für die Verwendung von personenbezogenen Daten geben. Der Datenverantwortliche bestimmt den Zweck des Datenlebenszyklus wie auch die Aufbewahrungszeit. Der Datenverantwortliche ist stets in vollständiger Kontrolle über die Daten. Der Datenverantwortliche ist die Kontaktperson für die betroffene Person.

Netigate ist der

DATENAUFTRAGSVERARBEITER

Netigate bietet dem Datenverantwortlichen das Umfrage-Tool. Die Software beinhaltet Funktionalitäten, die den Kunden die Verwendung ihrer Daten gemäβ der DSGVO ermöglichen. Netigate bietet die Unterstützung und Dienstleistung. Netigate stellt die erforderlichen Sicherheitsmaβnahmen zur Verfügung. Datenverarbeitungsvereinbarung (DVA) besteht mit dem Netigate-Kunden.

SUB-AUFTRAGSVERARBEITER

Netigate verwendet zertifizierte Hosting-Provider in einer Vielzahl von Rechenzentren, um die höchsten
Sicherheitsanforderungen zu erfüllen. Um die Vertraulichkeit, Integrität und Zugänglichkeit der Daten zu gewährleisten, unternimmt Netigate die notwendigen und relevanten technischen und organisatorischen Sicherheitsmaßnahmen. Die Datenverarbeitungsvereinbarung (DVA) besteht mit Netigate.

Andere Netigate Einheiten sind

SUB-AUFTRAGSVERARBEITER

Unterstützung und Dienstleistungen können ggf. von anderen Netigate-Einheiten zur Verfügung gestellt werden.

PRIVATSPHÄRE UND ZUSTIMMUNG

Netigates implementierte Strategien und Funktionen sind den DSGVO-Richtlinien konform und respektieren das Recht jedes Einzelnen die Kontrolle der eigenen personenbezogene Daten zu behalten. Dies ist einer der Gründe, warum Netigate die persönliche Einwilligung einfordert. Als Kunde von Netigate (der Datenverantwortliche), bleibt Ihnen jederzeit Folgendes zugesichert:

• Vollständige Kontrolle über Ihre Daten während der Nutzung der Netigate Plattform. Auf diese können durch die Kontoeinstellungen zugegriffen werden. Anwendern bleibt die Option, alle Daten, die mit einem bestimmten Netigate-Konto verknüpft sind, dauerhaft zu löschen.
• Es wird eine Auswahl an Privatsphäre-Einstellungen zur Verfügung gestellt, wie z.B. die Wahl von Datenaufbewahrungs-Regeln, automatischer Anonymisierung oder sofortiges Löschen aller personenbezogener Daten.
• Für Ihre Befragungen stellt Ihnen Netigate eine Funktionalität zur anpassbaren Einwilligungs-Erfassung bereit

GENAUE DOKUMENTATION – FÜR IHRE UND UNSERE SICHERHEIT

DSGVO erfordert strikte Dokumentation von Datenverarbeitung. Der Datenverantwortliche trägt Verantwortung für das Zusammenstellen der Dokumentation von dem Datenverarbeiter. Als Kunde von Netigate werden Sie immer Zugang zu der geforderten Dokumentation in Bezug auf Verarbeitung von personenbezogenen Daten in der Netigate Plattform haben.

MITARBEITER-VERTRAULICHKEIT

Alle Netigate Angestellten arbeiten gemäβ der Richtlinien und haben die Vertraulichkeitsvereinbarung zu befolgen. Netigate Angestellte unterliegen zudem Privatsphäre-Schulungen und Gewahrsein. Alle Kundendaten werden vertraulich behandelt. Interner Zugang ist beschränkt und wird lediglich bewilligt, wenn Kenntnisnahme erforderlich ist. Mitarbeitern ist nicht gestattet, Kundenkonten oder Umfragen ohne ausdrückliche Einwilligung zu betreten. Netigates Angestellte wissen, wie Ihre Integrität geschützt wird.

RECHTLICHE BESTIMMUNGEN

Eine verbindliche DSGVO konforme Datenverarbeitungsvereinbarung ist verfügbar (im Falle der Verarbeitung von personenbezogenen Daten).

Die vollständige PDF herunterladen

DSGVO & Umfragen: So erhalten Sie wertvolles Feedback auf sicherem Wege

Einleitung

Am 25. Mai 2018 wird die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) – international auch unter dem Kürzel GDPR (General Data Protection Regulation) bekannt – ein neues Datenschutz Rahmenwerk der Europäischen Union (EU), in ganz Europa verbindlich wirksam. Sie wird zu einer weitgehenden Vereinheitlichung europäischen Datenschutzrechtes führen und ist bindend für alle Unternehmen, die persönliche Daten in Verbindung mit Produkten/Dienstleistungen für EU Bürger verarbeiten. Die DSGVO schützt alle natürlichen Personen und stärkt deren Persönlichkeitsrechte durch strengere Einschränkungen bei der Verarbeitung von persönlichen Daten. Die Rechte natürlicher Personen über ihre Daten werden entscheidend erweitert und liefern mehr Transparenz bezüglich Natur, Zweck und Nutzung der Daten.

DSGVO Überblick

DSGVO ist eine Verordnung, keine Richtlinie, und tritt somit gleichzeitig in allen EU-Mitgliedstaaten zum gleichen Zeitpunkt in Kraft. Sie ersetzt die gesonderten Implementierungen des Datenschutzrechts durch die einzelnen Mitgliedstaaten und rationalisiert die Einhaltung, indem ein einziger Satz von Prinzipien bereitgestellt wird.

Der Geltungsbereich dieser neuen Verordnung umfasst alle Organisationen, die die personenbezogenen Daten von EU-Bürgern verarbeiten oder das Verhalten von Einzelpersonen in der EU überwachen, unabhängig vom Standort des Unternehmens. Die Begriffe Verarbeitung und personenbezogene Daten werden im Allgemeinen wie folgt definiert: Die Verarbeitung umfasst „jeden mit oder ohne Hilfe automatisierter Verfahren ausgeführten Vorgang oder jede solche Vorgangsreihe im Zusammenhang mit personenbezogenen Daten“. Personenbezogene Daten beinhaltet „alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person („betroffene Person“) beziehen.“ In der DSGVO werden verschiedene Anforderungen an Verantwortliche (Einheiten, die die Zwecke und Mittel zur Verarbeitung personenbezogener Daten festlegen) und Autragsverarbeiter (Einheiten, die personenbezogene Daten auf Anweisung eines Verantwortlichen verarbeiten) dargelegt.

Empfohlene Schritte für DSGVO Konformität

Es gibt mehrere Schritte, die Unternehmen in Erwartung des 25. Mai 2018 ergreifen sollten, die Netigate bereits implementiert hat, wie z.B.:

– Ein DSGVO Konformitätsteam bilden und Verantwortlichkeiten zuweisen
– Bewertung der DSGVO Bereitschaft
– Anforderungen an einen Datenschutzbeauftragten auswerten und bei Bedarf einen benennen
– Umsetzung von Richtlinien und Verfahren zur Reaktion auf die Ersuchen der betroffenen Personen zu ihren Rechten
– Überprüfung und Aktualisierung von Auftragsverarbeiter- und Sub-Auftragsverarbeiter-Vereinbarungen
– Aufzeichnung der Verarbeitung personenbezogener Daten erstellen
– Erlangung, Dokumentation und Aufrechterhaltung einer rechtlichen Grundlage für jede Verarbeitungsaktivität
– Datenschutz- und Sicherheitsrichtlinien und -verfahren aktualisieren
– Protokolle zur Meldung von Datenschutzverletzung aktualisieren

Weitere hilfreiche DSGVO Quellen:

Untenstehend finden Sie Links zu einigen DSGVO Quellen, die von Netigate fortlaufend aktualisiert werden, wenn bedeutende Aufsichtsbehörden zusätzliche Richtlinien erlassen werden.

https://dsgvo-gesetz.de/
https://www.datenschutz-grundverordnung.eu/
http://eur-lex.europa.eu/legal-content/DE/TXT/?uri=uriserv%3AOJ.L_.2016.119.01.0001.01.DEU&toc=OJ%3AL%3A2016%3A119%3ATOC
http://eur-lex.europa.eu/legal-content/DE/TXT/PDF/?uri=CONSIL:ST_5419_2016_INIT
https://dsgvo.expert/FAQ01

Der Inhalt dieser Seite dient dazu, Organisationen zu helfen, DSGVO im Zusammenhang mit Netigates Diensten zu verstehen. Diese Informationen dienen jedoch nicht als Rechtsberatung. Organisationen wird nahegelegt ihren eigenen Rechtsbeistand zu Rate zu ziehen, um ihre eigenen Pflichten unter DSGVO und der Nutzung von Produkten und Dienstleistungen, die persönliche Daten verarbeiten, zu verstehen.