Kunden
Wir betreuen mehr als 3.500 Kunden, von Ein-Mann-Unternehmen bis hin zu Branchenführern.
Kundenerfolgsgeschichten
Employee Experience
“Netigate ist ein großartiger Partner, um das Engagement unserer Mitarbeiter zu beurteilen und Bereiche zu identifizieren, auf die wir uns fokussieren müssen.”
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Customer Experience
"Mit Netigate können Umfragen schnell und unkompliziert umgesetzt werden. Gerade in der Sportbranche benötigt man das Feedback der Fans und Sponsoren, um auf deren Erwartungen und Wünschen noch besser eingehen zu können und jederzeit die Rückmeldung zu erhalten, ob man sich noch auf dem richtigen Weg befindet."
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"Auch komplexe Survey-Szenarien lassen sich dank der jederzeit klar überschaubaren Logik-Funktionen einfach und schnell abbilden." Ditmar Ott, Prozess- und Systemmanager EnBW
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Customer Experience
Netigate ermöglicht mir, ohne viel Aufwand, jederzeit die Kundenzufriedenheit abzufragen, um nach Bedarf zeitnah reagieren zu können.
- Christoph Leistner, Fachperson Berufsintegration, Kommunikation
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Customer Experience
„Mit Netigate haben wir kurzfristig und schnell eine konzernweit größere Projektransparenz erreicht.”
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Customer Experience
„Netigate hilft uns dabei, schnell eine Informationsbasis zu schaffen und kundenorientierte Entscheidungen zu treffen."
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Employee Experience
„Netigate brachte uns Klarheit: Von Datenerhebung über Auswertung bis hin zu Handlungsempfehlungen haben wir professionelle Unterstützung erhalten."
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Employee Experience
„Mit Netigate können Befragungen schnell realisiert werden. Die kurze Vorlaufzeit macht es möglich, umgehend auf aktuelles Geschehen zu reagieren.“
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Employee Experience
„Netigate hat sich besonders dadurch ausgezeichnet, dass sie uns super betreut haben und auf dem gesamten Weg für uns als kompetenter Partner zur Seite standen."
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Employee Experience
„Netigate ist ein moderner Anbieter mit hoher Technikaffinität, der uns als Partner in der digitalen Transformation jederzeit vollste Unterstützung bietet.“
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Customer Experience, Employee Experience
„Wir nutzen Netigate für Kunden- und Nutzerbefragungen sowie im Rahmen des Innovations- und Ideenmanagements für Mitarbeiterbefragungen."
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Customer Experience
„Nur wer seine Kunden kennt, kann gesicherte Entscheidungen treffen - deshalb vertrauen wir auf Netigate.”
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Customer Experience
„Mit Netigate finden wir heraus, was bei Veranstaltungen gut lief und was optimiert werden muss. Dadurch können wir die Zufriedenheit sowohl unserer Kunden als auch unserer Mitarbeiter erhöhen und unsere Prozesse verbessern.”
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Customer Experience
„Es kann sein, dass unsere Kunden ein ganz anderes Bild haben als wir. Die Dinge aus der Sicht des Kunden zu sehen, ist für uns strategisch wichtig.”
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Customer Experience
„Netigate bietet einen tollen Service rund um das Produkt. Der Support ist jederzeit erreichbar und man wird gut beraten.”
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Customer Experience
„Mit Netigate erhalten wir einen detaillierten Einblick in unsere Kundenbeziehungen und können geeignete Maßnahmen einleiten.“
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Employee Experience
„Mit Netigate haben wir ein ausgezeichnetes Tool, mit dem wir auf einfache Art und Weise herausfinden können, wie Carglass® intern als Arbeitgeber wahrgenommen wird.“
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Marktforschung
„Die Ergebnisse haben uns überzeugt. Wir werden Netigate in Zukunft unbedingt in weiteren Produktbereichen einsetzen.”
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Customer Experience, Employee Experience
„Feedback von Kunden und Mitarbeitern hatte großen Einfluss auf die Verbesserung unseres Vertriebs.“
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Customer Experience, Employee Experience
„Das Tool erfüllt sämtliche Sicherheitsvoraussetzungen und alle Kriterien der Anonymität.“
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Marktforschung
„Mit Netigate lassen sich die Daten von rund 35.000 Befragungsteilnehmern einfach erfassen und analysieren. Mit nur einem Klick stehen Zwischenberichte zur Verfügung. Dadurch sparen wir Zeit und Kosten.“
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Employee Experience, Marktforschung
„Netigate ermöglicht es, Fragebögen zu hinterlegen, Daten schnell zu analysieren und komfortabel zu extrahieren.“
Erfolgsgeschichte lesen Customer Experience, Net Promoter Score
„Die Netigate NPS- Lösung ermöglicht es unseren Managern aufgrund von E-Mail-Benachrichtigungen, sofort auf Feedback zu reagieren.“
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Customer Experience
„Mit Netigate führen wir mehr Befragungen durch als früher, da diese so schnell umgesetzt werden können. Dadurch wissen wir mehr über unsere Kunden.“
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Employee Experience
„Das 360-Grad-Feedback hilft uns dabei, unsere Führungskräfte entsprechend ihrer Kompetenzen zu fördern.”
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Marktforschung
„PriceRunner ist eine bekannte Markemit einerstarken Position auf dem Markt. Wir investieren langfristig, um PriceRunner noch erfolgreicherzu machen.”
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Employee Experience
„Zeitersparnis war ein Hauptgrund, um sich für Netigate zu entscheiden.”
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Employee Experience, Marktforschung
„Insbesondere für den Aufbau unserer Produkttestcommunity war Netigate unentbehrlich.“
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Customer Experience
„Mit Netigate haben wir ganz neue Möglichkeiten für die Follow-Ups unserer Umfragen und Kampagnen gefunden."
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Customer Experience
„Wir investieren bei Netigate in eine professionelle Lösung, die uns die Arbeit in all unseren Aufgabenbereichen effizienter gestaltet."
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Customer Experience
„Situationsbezogenes Kundenfeedback liefert uns mehr praktisches und konkretes Feedback, das wir dann in unseren Tagesgeschäften nutzen können."
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Customer Experience
„Genau wie wir es geplant hatten, ist Netigate die Plattform geworden, die Cervera nutzt, um Kundeneinblicke zu gewinnen und Kundentreue zu messen."
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Customer Experience, Net Promoter Score
„Mit auf Einblicken basierenden Daten an der Verbesserung unserer Kundenbewertungen zu arbeiten ist sowohl wichtig als auch hochinteressant."
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