Kundenerfolgsgeschichten

Employee Experience

sandata

data, it & telecommunications
Klar erhalten wir Feedback zu unserer Arbeit als Marketing-Team auch über direkten Austausch, aber da kann man sich nur selten wirklich sicher sein ‚Ist das jetzt nur die Meinung einzelner? Was hält denn die Masse von dem, was wir tun?‘ Netigate gibt uns die Möglichkeit, wirklich repräsentatives Feedback zu erhalten, um unsere Arbeit konstant zu verbessern und uns weiterzuentwickeln.
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Customer Experience

ambientedirect.com

retail
Jede Umfrage, die wir bisher mit Netigate umsetzen wollten, war auf ihre Weise komplex. Oft dachten wir, unsere Vorstellungen sind einfach nicht umsetzbar. Hat man aber die Logiken und ihre Möglichkeiten verstanden, ist tatsächlich fast alles umsetzbar. Und zur Not kann man sich auch neue Denkanstöße beim Kundenservice holen.
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Employee Experience

munich leadership group

education, research & development
Aus meiner Sicht war das eine Erfolgsgeschichte, da Netigate die Toolkompetenz mitbringt und smarte Leute aus der Marktforschung im Hintergrund hat, um das Feedback detailliert auszuwerten. Das war eine extrem erfolgreiche Kooperation.
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Customer Experience

klinikum darmstadt

Mit Netigate sind wir flexibel. Wir können monitoren und Befragungen anpassen, wenn ersichtlich wird, dass Fragen nicht relevant oder schwer verständlich waren.
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Customer Experience Marktforschung

stage entertainment gmbh

culture, entertainment & leisure
Bei Netigate sind die Schnelligkeit, mit der ich die Ergebnisse erhalte, sowie die leichte Auswertbarkeit überzeugend. Selbst Panel-Befragungen sind mit Netigate leicht umsetzbar. Das ermöglicht es uns, Ergebnisse aus unserer Kundendatenbank mit repräsentativen Panel-Daten zu vergleichen.
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Employee Experience

gwh

real estate
Vor allem die Möglichkeit der Filterung des Feedbacks nach Personengruppen war hilfreich, um zu sehen, wie die einzelnen Abteilungen bewertet haben, was uns die Möglichkeit gibt auf die Bewertungen detailliert einzugehen.
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Employee Experience

loacker

food production
Netigate hilft uns mit seinem Online-Umfragetool dabei, unsere besonderen Anforderungen aufgrund unserer Unternehmensgröße und verschiedener Standorte abzudecken.
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Marktforschung

astrid lindgren company

culture, entertainment & leisure
Wir werden diese Untersuchung in ein oder zwei Jahren wiederholen. Zu sehen, wie und ob sich die Zahlen verändern, wird ein guter Maßstab dafür sein, wie gut wir unsere Arbeit gemacht haben.
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Customer Experience

förderverein cocomo

education, research & development
Netigate ermöglicht es, ohne viel Aufwand, jederzeit die Kundenzufriedenheit abzufragen, um nach Bedarf zeitnah reagieren zu können.
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Employee Experience

credit europe bank

banking, finance & insurance
Netigate ist ein großartiger Partner, um das Engagement unserer Mitarbeiter zu beurteilen und Bereiche zu identifizieren, auf die wir uns fokussieren müssen.
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Customer Experience

lufthansa city center

travel & tourism
Wir investieren bei Netigate in eine professionelle Lösung, die uns die Arbeit in all unseren Aufgabenbereichen effizienter gestaltet.
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Customer Experience

enbw energie baden-württemberg ag

sewage, waste, electricity & water
Auch komplexe Survey-Szenarien lassen sich dank der jederzeit klar überschaubaren Logik-Funktionen einfach und schnell abbilden.
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Customer Experience

jungheinrich

transport & warehousing
Mit Netigate haben wir kurzfristig und schnell eine konzernweit größere Projektransparenz erreicht.
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Customer Experience

iss facility services

business services
Netigate hilft uns dabei, schnell eine Informationsbasis zu schaffen und kundenorientierte Entscheidungen zu treffen.
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Employee Experience

mll münchner leukämielabor

medizin
Netigate brachte uns Klarheit: Von Datenerhebung über Auswertung bis hin zu Handlungsempfehlungen haben wir professionelle Unterstützung erhalten.
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Employee Experience

wko steiermark

business services
Mit Netigate können Befragungen schnell realisiert werden. Die kurze Vorlaufzeit macht es möglich, umgehend auf aktuelles Geschehen zu reagieren.
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Marktforschung

casio

manufacturing & industry
Die Ergebnisse haben uns überzeugt. Wir werden Netigate in Zukunft unbedingt in weiteren Produktbereichen einsetzen.
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Customer Experience Employee Experience

gothaer

banking, finance & insurance
Das Tool erfüllt sämtliche Sicherheitsvoraussetzungen und alle Kriterien der Anonymität.
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Customer Experience

sixt gruppe

mobilitätslösungen
Mit Netigate führen wir mehr Befragungen durch als früher, da diese so schnell umgesetzt werden können. Dadurch wissen wir mehr über unsere Kunden.
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Employee Experience

spotify

media
Zeitersparnis war ein Hauptgrund, um sich für Netigate zu entscheiden.
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