eBooks
Ihre Kurzanleitung für den schnellen Einstieg in die KI-basierte Textanalyse
Ihr Leitfaden für den Einsatz der KI-Textanalyse in Ihren Kunden- und Mitarbeiterfeedbackprozessen. Laden Sie das eBook noch heute herunter und erfahren Sie, wie Sie mit Textanalyse intelligenter, schneller und kostengünstiger arbeiten können.
Feedback nutzen im eCommerce
In diesem eBook zeigen wir Ihnen Schritt für Schritt, wie Sie Kunden-Feedback in Ihre eCommerce-Aktivitäten integrieren können. Erfahren Sie mehr über Kennwerte, Fragestellungen und die besten Zeitpunkte für Befragungen im eCommerce.
Schluss mit Papierumfragen – wie Sie jetzt den Umstieg auf digitale Umfragen schaffen
In diesem eBook zeigen wir Ihnen Schritt für Schritt, wie Sie Ihre Umfragen auf Papierfragebögen durch digitale Angebote ersetzen können. Mit zahlreichen Tipps & Tricks.
So steigern Sie die Mitarbeiterzufriedenheit im Gesundheitswesen
Wie Sie die Mitarbeiterzufriedenheit im Gesundheitswesen steigern und kontinuierlich hochhalten und Engagement fördern.
Erfolgreich durch Feedback – Best Practices von Netigate-Nutzern
Beispiele aus der Praxis von Netigate-Nutzer:innen. Wie Unternehmen wie Loacker, Stage oder Klinikum Darmstadt Netigate nutzen.
CSAT, NPS und CES: Leitfaden zur Auswahl einer CX-Kennzahl
Drei der wichtigsten Kennzahlen zur Customer Experience und wie Sie diese sinnvoll nutzen.
360-Grad-Feedback: Warum Führungskräfte-Feedback so wichtig ist
Unterstützen Sie Ihre Führungskräfte, sich ihrer Wirkung, sowie ihrer Stärken und Schwächen bewusst zu werden und sich weiterzuentwickeln.
3 Faktoren, um zufriedene, engagierte Mitarbeiter zu schaffen und zu binden
Wie Mitarbeiterzufriedenheit, -engagement und -bindung zusammenhängen und sich gegenseitig beeinflussen.
Was es bei der Wahl DSGVO-konformer Feedback-Lösungen zu beachten gilt
Leitfaden: Wird Ihr Umfragetool den geltenden Datenschutzbestimmungen gerecht?
Die 5 größten Fehler beim Kundenfeedback – und wie sie zu vermeiden sind
Eine Anleitung dazu, was es bei der Erhebung und Auswertung von Kundenfeedback zu beachten gilt.
Leitfaden für eine geeignete Softwarelösung zur Messung der Kundenzufriedenheit
Wie Sie die Erfahrungen Ihrer Kunden mittels CX-Softwarelösung messen und verbessern können.
Zehn Tipps für eine erfolgreiche Kundenbefragung
Best Practices, die zu beachten sind, wenn Sie eine Kundenbefragung zur Zufriedenheit durchführen möchten.
