Europas führendes Umfrage Tool für Unternehmen und professionelle Anwender

Alles, was es für die Erstellung einer Umfrage braucht.

  • Schnelles Erstellen von online Umfragen über Templates
  • Zahlreiche Distributionskanäle zum Versenden Ihrer Befragung
  • Professioneller Import von Daten in Ihre Tools via API
  • Alerts und Dashboards für schnelle Reaktion
  • Aussagekräftige Reports, mit verschiedenen Ansichten
  • 100% DSGVO-konform ­🛡️ | ISO27001-zertifiziert | EU-Server
Demo vereinbarenEin Experte von Netigate führt Sie in 15-30 Minuten durch unsere Software.
Kostenlos testenTesten Sie alle Funktionen. Endet automatisch. Keine Angabe der Kreditkarte notwendig.

Netigate ist das DSGVO-konforme Umfrage Tool - im Einsatz bei über 1.500 Unternehmen. Von klein bis groß, und ganz besonders stark im Mittelstand!

Spotify
Loacker
Casio
Gothaer
Klinikum Darmstadt
Sixt Gruppe

Ihr Umfrage Tool für ALLES, was Sie für Befragungen brauchen. Ja, wirklich ALLES!

Create your surveys
Fragebögen erstellen per Drag & Drop und via Templates
Erstellen Sie per Drag & Drop Ihre eigenen Fragebögen, oder verwenden Sie unsere fertigen Vorlagen zum Versenden. Sie können auch Ihre bestehenden Fragebögen mit unserem Magic Import Tool importieren.
Distribute surveys
Ihre Umfragen an den richtigen Touchpoints versenden
Mit Netigate können Sie Ihre Befragungen auf vielfältige Weise versenden, z. B. per E-Mail, Link, Website-Einbettung, API, SMS, QR-Code und mehr. Erreichen Sie Ihre Kunden so, wie sie es wünschen.
Analyze survey results
Sicheres und schnelles Handeln
basierend auf Ihren Daten
Nutzen Sie Live-Dashboards, Echtzeitberichte und API-Auslöser, um sofort auf Feedback zu reagieren. Wenden Sie Aufschlüsselungen und Filter an, um Ihr Kunden- und Mitarbeiterfeedback noch besser zu verstehen.
Netigate Erklärvideo

DARUM EIN UMFRAGE TOOL:

Feedback aus erster Hand für datenbasierte Entscheidungen

Nur wenige Datenquellen sind für Unternehmen so aussagekräftig wie das direkte Feedback von Kunden, Mitarbeitern und anderen wichtigen Stakeholdern.

Die Feedback-Software von Netigate ermöglicht es Ihnen, Befragungen zu erstellen, sie an die richtigen Zielgruppen zu versenden und Ihre Kennzahlen und Leistung im Laufe der Zeit zu messen. Zum Beispiel können Sie mit unserem Kundenumfrage-Tool zielgenau Ihre Kunden ansprechen oder mit dem Mitarbeiterbefragung-Tool Ihre Mitarbeiterzufriedenheit messen und verbessern.

Ihre erste Befragung startet mit einem kostenlosen Testkonto

Testen Sie Netigate kostenlos und entdecken Sie die Funktionalitäten und Möglichkeiten unserer leistungsstarken Plattform für Profis.

Jetzt kostenlos testenEndet automatisch nach dem Testzeitraum von 30 Tagen.
Keine Kreditkarte erforderlich.
Umfrage-Tool Einstiegsseite – alle Umfragen auf einen Blick

UMFRAGEN ERSTELLEN

Sparen Sie Zeit. Erstellen Sie Ihren Fragebogen in wenigenMinuten.

Erstellen Sie Ihre eigenen Umfragen mit unserer einfachen Drag-and-Drop-Oberfläche, oder wählen Sie aus unserer Sammlung von Fragebogen-Vorlagen, die von Experten erstellt wurden.

  • Wählen Sie die passenden Fragestellungen aus unserer Fragen-Bibliothek. Fragetypen umfassen Radiobutton, Checkbox, Matrix, Dropdown, Schieberegler, Star Rating, Textbox, etc.

  • Noch schnellerer Start mit unserenFragebogen-Vorlagen, u.a. zu NPS, eNPS, Mitarbeiterengagement, Churn-Management, Kundenservice, Kundenzufriedenheit, und viele weitere mehr.

  • Nutzen Sie die Mehrsprachigkeit unseres Umfrage Tools - verfügbar in mehr als 60 Sprachen

  • Individuelles Branding Ihrer online Befragungen, z.B. mit Ihrem Firmen-Logo und/oder Corporate Design.
Verschiedene Distributions-Kanäle im Umfrage-Tool

BEFRAGUNG VERSENDEN

Viele Touchpoints. Noch mehr Antworten.

Das Erreichen einer möglichst hohen Rücklaufquote ist das Ziel fast jeder Befragung. Mit dem Netigate Umfrage Tool stellen Sie sicher, dass Sie Ihre potenziellen Teilnehmer an den richtigen Kontaktpunkten und mit den effektivsten Methoden erreichen.

  • Versenden Sie Ihre Befragung über 8 verschiedene Kanäle: E-Mail, Link, SMS, kundenspezifische Log-In-Listen (z.B. via Excel-Upload oder basierend auf bestehenden Erhebungsdaten), Website-Embed, 2-Wege-SMS, API und QR-Code.

  • Nutzen Sie verschiedene Distributions-Kanäle zur Segmentierung Ihrer Zielgruppen

  • Profitieren Sie von zahlreichen Möglichkeiten der Zugangskontrolle zu Ihren Umfragen
Segmentierte Analyse im Umfrage-Report

IHRE DATEN VERSTEHEN

Starkes Reporting. Datengetriebene Entscheidungen.

Die Nutzer des Netigate Umfrage Tools loben immer wieder die Auswertungsmöglichkeiten und Berichte unserer Feedback-Software. Und das aus gutem Grund:

  • Erhalten Sie tiefe Einblicke in Ihre Daten dank unserer Quick Analysis Funktionalität mit zahlreichen visuellen Anzeigeoptionen, sowie unserer KI-gestützten Text Analysis für ein besseres Verständnis freier Textantworten

  • Erstellen und teilen Sie verschiedene Reports an verschiedene Empfängergruppen - mit nur einem Mausklick.

  • Tauchen Sie noch tiefer in Ihre Ergebnisse ein, indem Sie Filter und Serien über die Daten legen.

  • Exportieren Sie die Ergebnisse in 5 verschiedene Formate (Excel, PDF, Powerpoint, SPSS, RAW).
Netigate's CSAT survey tool_track and automate CSAT results
Echtzeit-Ergebnisse im Dashboard vom Netigate Umfrage-Tool

ALERTS UND TRIGGER

Live-Ergebnisse. Sofortiges Handeln.

Sie erhalten negatives Feedback? Fragen oder Anregungen, die sofort bearbeitet werden sollten? Mit Echtzeit-Warnungen und unseren Live-Dashboards in unserem Umfrage Tool können Sie Ihre Reaktionen bei der Bearbeitung von Feedback schnell starten und überwachen.

  • Erfassen Sie KPIs wie NPS, CSAT, CES und eNPS live und über längere Zeiträume hinweg in den Auswertung-Dashboards

  • Nutzen Sie Alerts und API-Integrationen für schnelle Antworten auf Anfragen

  • Die Zeitanalyse zeigt Ihnen, wie sich verschiedene Kennwerte im Laufe der Zeit verändern - und ob Ihre eingeleiteten Maßnahmen Früchte tragen.
Admin-Settings im Umfrage-Tool

VERWALTUNGSOPTIONEN IM TOOL

Admins und Teams haben die Kontrolle.

Die ausführlichen Admin-Optionen in Netigate machen es Ihnen leicht, Ihre Daten und Ihre Nutzer zu verwalten. Ermöglichen Sie Teams die Kontrolle über ihre Feedback-Projekte und behalten Sie gleichzeitig die Kontrolle über die Sicherheit der von Ihnen erfassten Mitarbeiter- und Kundendaten.

  • Nutzer-Management, um neue Nutzer hinzuzufügen und Nutzerrechte zu regeln

  • DKIM-Optionen, damit Ihre Befragungen auch die Empfänger erreichen.

  • Einstellungen zur Datenspeicherung mit denen Sie die Datenspeicherung in Ihrem Account professionell verwalten können

Einige typische Umfragen, die Nutzer über unsere Feedback-Plattform durchführen

Mitarbeiterbefragung
Mitarbeiterbefragung
Mitarbeiterbefragungen
Onboarding-Fragebögen
Exit-Umfragen
eNPS-Umfragen
Mitarbeiter Engagement-Umfragen
Mitarbeiterbefragungen
Kundenumfragen
Kundenumfragen
NPS-Umfragen
Kundenzufriedenheits-Umfragen
Kundenservice-Umfragen
CX-Umfragen
Churn Management-Umfragen
Kundenumfragen
Marktforschung
Marktforschung
Produktforschung
Befragungen mit Online Panels
Website-Befragungen
Marktforschung

Die Profi-Features unseres Umfrage Tools

Vergleich verschiedener Serien

QUICK ANALYSIS

Tiefe Einblicke - sofort

Quick Analysis ist Ihr Tool, wenn es darum geht, die wichtigsten Erkenntnisse aus den gesammelten Daten schnell zu identifizieren. Als Teil der Netigate-Berichtsfunktion bietet Ihnen die Funktion intelligente Analysen auf folgende Weise:

  • Sehen Sie sich alle verfügbaren gewichteten Fragen in Ihrer Umfrage an und ordnen Sie sie nach der von den Befragten vergebenen Gesamtpunktzahl.

  • Erhalten Sie eine umfassende Aufschlüsselung Ihrer Net Promoter Scores nach Serien.

  • Erweiterte Berichtsfunktionen für segmentierte Analysen, Langzeitanalysen und NPS-Benchmarking

  • Sichern Sie sich den ROI Ihrer Feedback-Projekte, indem Sie Ihre nächsten Schritte planen und Ihre Fortschritte direkt auf der Plattform verfolgen.

Gefühlsanalyse mit Text Analysis
Text Analysis-Screenshots aus dem Umfrage-Tool

TEXT ANALYSIS

Entdecken Sie die Muster hinter unstrukturierten Daten

Unser KI-gestütztes Text Analysis Tool scannt für Sie vollautomatisch auch durch große Mengen an frei formulierten Textantworten. Vollautomatische Extraktion von relevanten Trends, Gefühlen und den "Gründen warum" innerhalb weniger Sekunden — dies erspart Ihnen Tage oder gar Wochen manueller Auswertearbeit!

  • Die Sentiment Analysis hilft Ihnen, positive, neutrale und negative Reaktionen sofort zu erkennen.

  • Entdecken Sie Muster in Textantworten.

  • Kein fehleranfälliges Verwalten von Textantworten in Excel oder langen Tabellen mehr

  • Endecken Sie das "Warum" hinter Kennwerten wie (e)NPS oder CSAT.

Weitere Features von unserem Umfrage Tool:

Text Analysis
Text Analysis
KI-gestützte Auswertung von offenen Textantworten - geschäftskritische Einblicke in Sekunden verfügbar
MEHR ERFAHREN
Single sign-on
Single sign-on
Schnelles Einloggen in mehrere Systeme mit dem gleichen Passwort
MEHR ERFAHREN
Quick Analysis
Quick Analysis
Ansprechende und aussagekräftige Reports für Ihre erhobenen Antworten
MEHR ERFAHREN
Zwei-Wege-SMS
Zwei-Wege-SMS
Per SMS Umfragen versenden und Ergebnisse empfangen
MEHR ERFAHREN
Eingebettete Fragen
Eingebettete Fragen
Fügen Sie interaktive Umfragen in Ihre E-Mails ein
MEHR ERFAHREN
API
API
Automatisieren Sie Ihre Feedback-Prozesse per Schnittstelle.
MEHR ERFAHREN

Selma und Carl von unserem Vertriebs-Team

MEHR ALS EIN UMFRAGE TOOL

Eine Plattform, getragen von echten Menschen

Jedes Umfrage-Plattform ist nur so stark wie die Menschen, die dahinter stehen. Bei Netigate sind Sie nicht allein: Unsere ausgebildeten Teams und persönlichen Ansprechpartner helfen Ihnen dabei, den bestmöglichen Feedback-Prozess in Ihrem Unternehmen zu entwickeln.

  • Immer an Ihrer Seite: Ihr persönlicher Ansprechpartner – für einen erfolgreichen Start, gutes Onboarding und perfektes Umfragen-Management

  • Gegründet 2005 in Schweden bieten wir Ihnen eine globale Lösung mit deutschsprachigem Vor-Ort-Support und Consulting.

  • Unsere eigenen Experten helfen Ihnen beim Entwickeln der richtigen Fragestellungen und dem Interpretieren von Daten - für wirklich datengetriebene Entscheidungen!

  • Wenn benötigt, können Sie Ihre Feedback-Projekte ganz oder Teilweise an unsere hauseigenen Consultants outsourcen

  • Zahlreiche Möglichkeiten für Support und Hilfe - persönlich, und immer in unserem Online Success Center mit vielen hilfreichen Artikeln, Videos, und mehr

Weitere Vorteile von Netigate:

Sicher & DSGVO-konform
Feedback beinhaltet sensible Informationen - und deshalb ist es gut, dass Ihre Daten bei uns sicher sind. Wir sind nach ISO 27001 für Informationssicherheit zertifiziert und datenschutzkonform. Unsere Server befinden sich in der EU (Deutschland, Schweden).
Experten-Support
Unsere Berater unterstützen Sie in Ihren Feedbackprojekten - vom Design des Fragebogens, über die Datenerhebung bis hin zur professionellen Auswertung.
Alles an einem Ort
Feedback-Management in einem Umfrage-Tool: In unserer Plattform finden Sie alle Funktionen zum Erstellen, Versenden und Auswerten von Umfragen vereint.
Offen für Integration
Integrieren Sie über unsere API das Tool mit Ihren Systemen - und profitieren Sie von automatisierten Feedbackprozessen.
Starke Analysen
Aussagekräftige Reports, gemacht für professionelle Anwender mit zahlreichen Möglichkeiten zum Filtern und Weiterverarbeiten der Daten
Zuverlässige Datenerfassung
Netigate war das Umfrage Tool für eine der größten Umfragen der Welt mit über 6,5 Millionen Teilnehmern. Das zeigt: Unsere Plattform kann viele und komplexe Daten sicher erfassen!

Anwendungsbeispiele – geliebt und genutzt von wahren Profis!

AmbienteDirect.com
Verena Kobler

Verena Kobler

Senior User Experience Manager, AmbienteDirect.com

Jede Umfrage, die wir bisher mit Netigate umsetzen wollten, war auf ihre Weise komplex. Oft dachten wir, unsere Vorstellungen sind einfach nicht umsetzbar. Hat man aber die Logiken und ihre Möglichkeiten verstanden, ist tatsächlich fast alles umsetzbar. Und zur Not kann man sich auch neue Denkanstöße beim Kundenservice holen.

Stage Entertainment GmbH
Maike Kuppi

Maike Kuppi

Senior Managerin Market Research, Stage Entertainment GmbH

Bei Netigate sind die Schnelligkeit, mit der ich die Ergebnisse erhalte, sowie die leichte Auswertbarkeit überzeugend. Selbst Panel-Befragungen sind mit Netigate leicht umsetzbar. Das ermöglicht es uns, Ergebnisse aus unserer Kundendatenbank mit repräsentativen Panel-Daten zu vergleichen.

Stadtwerke Offenbach
Silvia Vida

Silvia Vida

Leiterin strategische Personalentwicklung, Stadtwerke Offenbach

Wir möchten durch unser Beispiel auch anderen Unternehmen, die einen großen Anteil an gewerblichen Mitarbeitern haben, Mut geben und zeigen: auch ihr könnt digitale Befragungen durchführen - mittels Login Karten und QR-Codes kann jede/r an der Befragung teilnehmen.

Inspirationen rund um Umfragen

Leitfaden zum Finden Ihrer Umfrage Software
The buyer's guide to survey software
Leitfaden zum Finden Ihrer Umfrage Software
Erfahren Sie, welche Kriterien Ihnen bei der Auswahl einer geeigneten Online-Befragungssoftware und Feedbackmanagement-Lösung helfen können.
Leitfaden herunterladen
6 versteckte Netigate-Funktionen, die Sie kennen sollten
6 surprising Netigate features
6 versteckte Netigate-Funktionen, die Sie kennen sollten
Das Netigate Umfrage Tool kann für mehr als "nur" Befragungen genutzt werden: Zum Beispiel, um ein Quiz oder E-Learning-Programm zu erstellen, oder als Checkliste. In diesem Artikel zeigen wir Ihnen einige überraschende Fähigkeiten, die in unserem Tool noch so stecken!
Entdecken Sie die "Neti-Hacks"!
Feedback-Lösungen erfolgreich nutzen
eBook - How to succeed with feedback management
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Lesen Sie in unserem E-Book, wie unterschiedliche Anwender mit der Netigate Feedback-Software arbeiten. Viel Inspiration für Sie!
Lernen Sie von anderen

Häufig gestellte Fragen zum Thema Umfrage Tool

Mit einem digitalen Umfrage-Tool oder einer Umfrage-Software können Sie Befragungen aller Art online durchführen. Sie erstellen die Fragebögen per Drag & Drop-Editor auf der Plattform. Dort stehen Ihnen dann auch Versandoptionen für die Umfrage zur Verfügung (z.B. in E-Mails, per Link, QR-Code,...). Letztendlich können Sie die Ergebnisse dann in Reports und Dashboards anzeigen lassen und ggf. exportieren.
Die Wahl des richtigen Tools hängt von Ihren Anforderungen ab. Im privaten Umfeld sind kostenlose Tools wie Doodle oder Google Forms häufig die beste Wahl. Im professionellen Kontext gelten jedoch auch Kriterien wie Datensicherheit, Serverhosting und Reporting-Kapazitäten. Hier gilt es, ein professionelles Tool einzusetzen. Aufgrund seiner Preise und Funktionalitäten hat sich das Umfrage Tool Netigate besonders als ideale Lösung für klein- und mittelständische Unternehmen erwiesen.
Ergebnisse enthalten sehr oft sensible Informationen, die professionell geschützt werden müssen. Achten Sie daher bei der Auswahl eines Tools für den professionellen Einsatz besonders auf die Einhaltung der Datenschutzbestimmungen, den Standort des Servers und die Informationssicherheit.
Die Begriffe Umfrage Tool und Feedback Tool werden häufig synonym (gleichbedeutend) füreinander verwendet. Dennoch gibt es einen Unterschied: Während es im Umfragetool vor allem auf den Versand von (Online-)Umfragen ankommt, nimmt ein Feedback Tool einen ganzheitlicheren Blick auf den gesamten Feedback-Prozess. Weitere Hintergründe zur Frage Feedback Tool vs Umfrage Tool finden Sie in unserem Blogpost.

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