Das führende Umfragetool für Unternehmen und professionelle Anwender*innen

Häufig gestellte Fragen zum Thema Umfragetool

Was ist ein Umfragetool?

Mit einem digitalen Umfragetool oder einer Umfragesoftware können Sie Befragungen aller Art online durchführen. Sie erstellen die Fragebögen per Drag & Drop-Editor auf der Plattform. Sie haben die Auswahl aus den unterschiedlichsten Fragetypen (offene Fragen, Radiobuttons, etc.). Dort stehen Ihnen dann auch Versandoptionen für die Umfrage zur Verfügung (z.B. in E-Mails, per Link, QR-Code,…). Letztendlich können Sie die Ergebnisse dann in Reports und Dashboards anzeigen lassen und ggf. exportieren.

Kann ich ein Umfragetool an mein Branding anpassen?

Ja, unsere Umfragesoftware bietet Ihnen die Möglichkeit, das Look & Feel Ihrer Umfragen an Ihr Branding anzupassen. Damit erscheinen Ihre Umfragen noch professioneller. Natürlich bieten wir Ihnen auch eine Designauswahl fertiger Umfragevorlagen an.

Was ist das beste Umfragetool?

Die Wahl der richtigen Software hängt von Ihren Anforderungen ab. Im privaten Umfeld sind kostenlose Tools wie Doodle oder Google Forms häufig die beste Wahl. Im professionellen Kontext gelten jedoch auch Kriterien wie Datensicherheit, Serverhosting und Reporting-Kapazitäten. Hier gilt es, eine professionelle Software einzusetzen. Aufgrund seiner Preise und Funktionalitäten hat sich Netigate Feedback besonders als ideale Lösung für klein- und mittelständische Unternehmen erwiesen.

Was kostet ein Umfragetool? Was ist der Preis?

Netigate Feedback bietet verschiedene attraktive Preispakete an, die abgestimmt auf die Bedürfnisse von Unternehmen sind. Dies sind üblicherweise Jahreslizenzen, können aber auch über kürzere (Test-)Zeiträume gebucht werden. Sprechen Sie uns einfach an! Zusätzlich können Sie stunden- oder paketweise auch die Leistungen unseres Professional Service-Teams buchen.

Was müssen Unternehmen bei der Auswahl der Umfragesoftware beachten?

Ergebnisse enthalten sehr oft sensible Informationen, die professionell geschützt werden müssen. Achten Sie daher bei der Auswahl eines Tools für den professionellen Einsatz besonders auf die Einhaltung der Datenschutzbestimmungen, den Standort des Servers und die Informationssicherheit. Weitere Entscheidungskriterien von Unternehmen sind:

• Funktionsumfang: Verfügbarkeit von Umfragefunktionen, Vielseitigkeit (z.B. Einsatz sowohl für Marketing wie auch Personalabteilung)
• Benutzerfreundlichkeit: Drag & Drop-Funktionalitäten für einfache Verwaltungsmöglichkeit von Mitarbietern
• Datensicherheit und Datenschutz (s.o.) für eine sichere Speicherung und Verarbeitung sensibler Umfragedaten
• Analysemöglichkeiten: Die Software sollte leistungsstarke Analysetools bieten, um die Umfrageergebnisse zu visualisieren, zu interpretieren und daraus relevante Erkenntnisse für das Unternehmen abzuleiten. Die Reports sollten auch leicht teilbar sein, sowie Zugriffsregeln gelten.
• Skalierbarkeit und Integration: Die Software sollte in der Lage sein, mit dem Unternehmen zu wachsen, bzw. auch einen starken Support / Professional Services zur Unterstützung globaler Teams aufbringen.

Was ist der Unterschied zwischen Feedbacktool und einem Umfragetool?

Die Begriffe Umfragetool und Feedbacktool werden häufig synonym (gleichbedeutend) füreinander verwendet. Dennoch gibt es einen Unterschied: Während es im Umfragetool vor allem auf den Versand von (Online-)Umfragen ankommt, nimmt ein Feedback Tool einen ganzheitlicheren Blick auf den gesamten Feedback-Prozess. Weitere Hintergründe zur Frage Feedbacktol vs Umfragetool finden Sie in unserem Blogpost.

Wie erstelle ich eine Umfrage in einem Umfragentool?

Die technische Erstellung einer Online-Umfrage ist einfach. Dabei nutzen Sie eine Software wie z. B. Netigate Feedback und nutzen den Drag & Drop-Editor zum Erstellen Ihres Fragebogens mit vielen Fragetypen. Allerdings gilt es auch inhaltliche Aspekte zu beachten. Weitere Informationen zum Thema Umfragen erstellen

Welche Nachteile hat ein Umfragetool?

Der Einsatz einer digitalen Umfragesoftware hat unbestritten viele Vorteile. Dennoch gibt es, wie bei jeder Software, auch einige Nachteile. Ein Nachteil ist zum Beispiel, dass Sie bei der Fragebogenerstellung oder Zielgruppenauswahl in einem reinen Do-it-yourself Feedback-Tool alleine auf sich gestellt sind. Zu diesem Zweck steht Ihnen bei Netigate zusätzlich zum Umfragetool auch ein kompetentes Serviceteam mit allen Fragen zur Verfügung.

Lange Zeit galt auch die Durchführung qualitativer Forschungen mit offenen Textfragen als Nachteil in klassischen Umfrage-Tools. Die Auswertung dieser Fragen beanspruchte sehr viel Zeit. Durch die Einführung der Text Analysis-Funktion in Netigate ist diese Auswertung nun in Sekundenschnelle möglich!

Und zuguterletzt galt die teils unsichere Datenspeicherung in vielen frei zugänglichen Umfragetools als Nachteil. Dies können Unternehmen durch den Erwerb professioneller Lizenzen für DSGVO-konforme Tools wie Netigate vermeiden.

Wie sicher ist ein Umfragetool?

In einer Umfragesoftware werden wichtige bis hin zu sensiblen Daten verarbeitet. Deshalb schätzen unsere Kunden auch die hohen Sicherheitsstandards, die wir in unserem Netigate Feedback Umfragetool verwenden. Die Daten werden auf einem europäischen Server (auf Wunsch auch Standort Deutschland) verarbeitet und gespeichert. Das Umfragetool verwendet dabei keine Cookies. Bei der Verarbeitung personenenbezogener Daten sowie in der Teilnehmerverwaltung kommen die Regularien der DSGVO zum Einsatz. Insgesamt ist Netigate Feedback für seine Sicherheitsmaßnahmen nach ISO27001 zertifiziert. Mit diesen und weiteren Maßnahmen sind Umfragen in einem sehr sicheren Umfeld möglich.