Demo buchen
Kostenlos testen

Erhalten Sie aussagekräftige Erkenntnisse aus Freitext-Antworten mit der KI-basierten Textanalyse von Netigate

Lassen Sie künstliche Intelligenz jetzt die Art und Weise verändern, wie Sie mit Freitext-Antworten arbeiten. Gewinnen Sie business-relevante Insights auch aus unstrukturierten Umfragedaten.

  • Die Stimmungsanalyse hilft Ihnen, positive, neutrale und negative Antworten sofort zu erkennen.
  • Erkennen Sie Muster in Textantworten.
  • Entdecken Sie das "Warum" hinter quantitativen Kennzahlen wie (e)NPS und CSAT.
  • Klassifizieren Sie das Feedback nach von Ihnen definierten Themen.
  • Kombinieren Sie Themen mit Stimmungsanalysen, um Wachstums- und Verbesserungsmöglichkeiten zu identifizieren.
Demo vereinbaren
Zur Broschüre
Text Analysis with Netigate

IHR INTELLIGENTER BEGLEITER

Was ist KI-Textanalyse?

Machine Learning-Technologie ermöglicht es unserem Tool, Textdaten zu verstehen. Zusammengefasst: Unsere Textanalyse ist schlau. Wirklich schlau. Es sortiert Ihre Freitext-Antworten, kategorisiert sie und findet Muster. Das bedeutet, dass es die harte Arbeit für Sie erledigt und Ihnen hilft, in kürzester Zeit verwertbare Erkenntnisse aus Ihren Freitext-Antworten zu gewinnen.
v1_TALaura_Rebrand2023_Thumb

EINFACH SMARTER ARBEITEN

Warum auch Sie eine automatische Textanalyse benötigen

Die Verwendung offener Fragen ist eine der besten Möglichkeiten, um hochwertiges Feedback von Ihren Kundinnen, Kunden und Mitarbeiter*innen zu erhalten. Die Antworten sind eine wahre Fundgrube für aussagekräftige und umsetzbare Erkenntnisse. Aber die manuelle Analyse ist zeitaufwändig und nicht skalierbar.
Hier kommt die KI-basierte Textanalyse von Netigate ins Spiel. Sie ist intelligent, schnell und skalierbar und hilft Ihnen, sofort relevante Informationen aus Freitext-Antworten zu extrahieren und herauszufinden, was Ihre Kund*innen und Mitarbeiter*innen wirklich denken.

Wir zeigen Ihnen, wie KI-Textanalyse funktioniert

Buchen Sie eine kostenlose Demo mit unseren Experten für KI-basierte Textanalyse!

Demo buchen
Netigate_Text Analysis_Sentiment Analysis_2

STIMMUNGSANALYSE / "SENTIMENTS"

Verstehen Sie, wie Menschen sich fühlen

  • Erkennen Sie automatisiert Stimmungen oder "Gefühle", die in Textantworten ausgedrückt werden und mitschwingen.
  • Erkennen Sie, welche Antworten positiv, negativ, neutral oder gemischt sind.
  • Die schnelle Verarbeitung und Analyse unserer Technologie ermöglicht es Ihnen, bei Bedarf schnell zu handeln.
  • Durch die konsistente Erkennung der Daten gehen keine Erkenntnisse verloren
  • Erhalten Sie die Daten, um sich auf die Verbesserung Ihrer Kunden- oder Mitarbeitererfahrungen konzentrieren können.
Text Analysis_Netigate_Keywords

KEYWORD-GRUPPIERUNG

Kategorisieren und Muster erkennen

  • Verschaffen Sie sich sofort einen Überblick über wiederkehrende und wichtige Wörter und Ausdrücke.
  • Erkennen Sie Muster, indem Sie Schlüsselwörter und Phrasen in den Antworten hervorheben.
  • Identifizieren Sie schnell, worüber die Befragten sprechen.
  • Definieren Sie Schlagwörter, um Ihre Ziele zu erreichen.
textanalyse-themen-grafik

THEMEN

Antworten in Themen gruppieren

  • Ihre qualitativen Text-Daten werden automatisch nach Themen sortiert.
  • Verschaffen Sie sich einen sofortigen Überblick über die Antworten, die für die von Ihnen ausgewählten Initiativen und Schwerpunktbereiche relevant sind.
  • Filtern und teilen Sie offene Text-Antworten mit Personen, die Maßnahmen ergreifen können.
  • Organisieren Sie Ihre Teams nach Themen und reagieren Sie schnell auf Feedback.
    • Text Analysis_Weeks of Work in Minutes_2

    EINE SKALIERBARE LÖSUNG

    Bislang wochenlange Arbeiten in nur wenigen Minuten erledigt

    • Verabschieden Sie sich von der manuellen Bearbeitung von Text-Antworten in Excel.
    • Beschleunigen Sie Ihre Produktivität, indem Sie die Antworten nicht mehr einzeln lesen müssen.
    • Keine Menge an Feedback ist zu viel für die Textanalyse.
    • Sparen Sie Zeit und Mühe und setzen Sie Ressourcen in Ihrem Unternehmen frei.
    Netigate_Text Analysis_Qualitative meets Quantitative

    QUANTITATIVE TRIFFT QUALITATIVE ANALYSE

    Ein umfassender Blick auf Ihr Feedback

    • Ergänzen Sie quantitative Feedback-Daten mit qualitativen Textantworten.
    • Stellen Sie sich auf die individuellen Stimmen Ihrer Mitarbeiter und Kunden ein.
    • Entdecken Sie das "Warum" hinter quantitativen Messgrößen wie (e)NPS und CSAT.
    • Verschaffen Sie sich einen vollständigen Überblick über alle Kunden- und Mitarbeiterrückmeldungen – unabhängig vom Format.

    Verstehen Sie die Menschen, die für Ihr Unternehmen am bedeutungsvollsten sind

    Ihre Mitarbeitenden
    Ihre Mitarbeitenden
    Modernisieren Sie Ihre Personalprozesse mit Stimmungsanalysen. Behalten Sie den Finger am Puls der Zeit und erfahren Sie genau, wie sich Ihre Mitarbeitenden fühlen und warum.
    Ihre Kundschaft
    Ihre Kundschaft
    Ergreifen Sie schnell Maßnahmen bei Kundenfeedback. Identifizieren Sie sofort Kommentare mit negativer Stimmung, damit Sie Beschwerden und dringende Anfragen kennzeichnen und schneller Lösungen finden können.
    Ihre Märkte
    Ihre Märkte
    Nutzen Sie Ihre Antworten auf offene Texte, um Marktforschung zu betreiben, neue Gebiete zu erschließen, den Ruf Ihrer Marke zu bewerten und Ihr Angebot zu verbessern.

    Mehr erreichen – und das auch noch schneller. Mit Netigate.

    Experten-Support
    Wir bieten eine globale Lösung mit lokaler Unterstützung und Beratung. Unsere internen Experten helfen Ihnen dabei, die richtigen Fragen zu stellen und datengestützte Entscheidungen zu treffen.
    shield-check-icon
    GDPR & ISO 27001 konform
    Ihre Daten sind bei uns sicher. Persönliche Daten und IT-Sicherheit haben für uns oberste Priorität. Wir sind GDPR-konform mit Servern in der EU und ermöglichen es Ihnen, Umfragen nach ISO 9001 zu erstellen und Ihr Feedback sicher online zu erfassen.
    Integrations-freundlich
    Mit der Netigate API können Sie benutzerdefinierte Datenintegrationen erstellen, die sich an Ihre bestehenden Arbeitsabläufe anpassen. So können Sie Zeit sparen und durch die Automatisierung von Rückmeldungen intelligenter arbeiten.
    phone-laptop
    Responsive Designs
    Unsere Umfragen sind alle für die mobile Nutzung optimiert und für verschiedene Geräte und Bildschirmgrößen geeignet.
    Support verschiedener Sprachen
    Netigate bietet Umfragen in mehr als 65 verschiedenen Sprachen an und ist damit die perfekte Umfragelösung für globale Unternehmen.
    heart-circle
    Unbegrenzte Antworten
    Stellen Sie so viele Fragen wie nötig, um qualitativ hochwertiges Feedback und die notwendigen Daten für Ihre Analyse zu sammeln.
    Verborgene Muster erkennen
    Nutzen Sie die Möglichkeiten des maschinellen Lernens und der muttersprachlichen Verarbeitung, um Stimmungen und Muster in offenen Texten zu erkennen.
    phone-laptop
    Schnelle Reaktion
    Schnelles Erkennen von Text-Feedback, das sofortiges Handeln erfordert.
    Datengetriebenes Handeln
    Mit der Netigate-Berichtsfunktion können Sie ganz einfach Filter und Aufschlüsselungen anwenden und individualisierte Berichte erstellen.

    Lernen Sie mehr über KI-Textanalyse

    Textanalyse für Kunden- und Mitarbeiterfeedback mit Beispielen
    Textanalyse für Kunden- und Mitarbeiterfeedback mit Beispielen
    In diesem Artikel werden wir uns ansehen, was Textanalyse ist und wie sie Ihre Kunden- und Mitarbeiterfeedback-Prozesse auf die nächste Stufe heben kann – und dabei Ihr Leben einfacher macht.
    Artikel lesen
    Ihr schneller Einstieg in die​ KI-basierte​ Textanalyse​
    Ihr schneller Einstieg in die​ KI-basierte​ Textanalyse​
    In unserem E-Book erfahren Sie, wie die Textanalyse Ihre Feedback-Prozesse auf die nächste Stufe bringen kann. So können Sie intelligenter, schneller und kostengünstiger arbeiten.

    Herunterladen
    So stellen Sie offene und geschlossene Fragen
    So stellen Sie offene und geschlossene Fragen
    Der Schlüssel zum Erfolg bei der Textanalyse ist das Stellen effektiver offener Fragen. Unser Experte erklärt, wie das geht.
    Mehr erfahren
    Text Analysis download

    Lesen Sie unsere Broschüre zu Text Analysis

    Download

    FAQ zur KI-Textanalyse

    Das Netigate-Reporting wurde um den KI-gestützten Teil der Textanalyse erweitert. Durch maschinelles Lernen kann das Tool Text-Daten schneller verstehen und analysieren als ein Mensch.

    Das System nutzt Natural Language Processing-Technologie, um Tausende von Textantworten zu sortieren, zu kategorisieren und Muster auf konsistente, unvoreingenommene und skalierbare Weise zu finden.

    Mit anderen Worten: Die KI-Textanalyse hilft Ihnen dabei, den vollen Umfang der Freitextantworten zu nutzen, ohne die Daten manuell auswerten zu müssen.

    Hauptbestandteile der KI-Textanalyse:
  • Stimmungsanalyse
  • Schlagwort-Extraktion
  • Themen
    • Auf verschiedene Arten! Die Textanalyse ist ein integrierter Bestandteil der bestehenden Report-Funktion von Netigate, d.h. Sie können sie in Kombination mit Filtern und Aufschlüsselungen verwenden, um Textantworten mit verschiedenen anderen Fragen und Hintergrunddaten zu verknüpfen.


    Ohne Software wie die KI-Textanalyse müssen die Antworten auf Freitext-Antworten manuell bearbeitet werden. Mit der Textanalyse wird ein großer Teil dieser Arbeit für Sie automatisiert, so dass Sie in wenigen Sekunden Ergebnisse aus den Freitext-Antworten einsehen können. Das bedeutet, dass Sie Ihre Zeit und Ihre Ressourcen darauf konzentrieren können, die Textantworten, die Sie erhalten, zu nutzen, um wirklich etwas zu bewirken.
    Im Moment nicht, aber wir würden Ihnen gerne eine kostenlose Demo geben, um Ihnen zu zeigen, wie es funktioniert. Ganz unverbindlich! Sie können hier einen passenden Termin buchen.
    Wenden Sie sich an Ihren Netigate Account Manager, füllen Sie unser Kontaktformular hier aus, oder nutzen Sie unsere Chat-Funktion auf der Website, und kontaktieren Sie uns so mit Ihrem Anliegen.

    Lösungen
    Jetzt starten
    Produkte
    Ressourcen
    Bildung
    Unternehmen
      Copyright © 2023 Netigate Deutschland GmbH, Untermainkai 27- 2 8, 60329 Frankfurt am Main
      Copyright © 2024 Netigate AB,
    Drottninggatan 25, 111 51, Stockholm, Sverige

    Give

    every

    voice

    value