In der heutigen Welt, die von Vielfalt und einem wachsenden Bewusstsein für Inclusion geprägt ist,…
Eine Kundenzufriedenheitsumfrage ist möglicherweise eine der ältesten Umfragen überhaupt. Sei es eine E-Mail nach dem…
Der Weg zu Wachstum und Profitabilität Dieser Blogartikel ist eine kurze Zusammenfassung des Webinars von…
Auf dem Arbeitsmarkt hat sich ein neues Schlagwort durchgesetzt: „Boomerang Mitarbeitende“ oder „Job-Boomeranging.“ In unserer…
Obwohl man 2024 kaum noch über die Corona-Pandemie spricht, so muss man aber dennoch hervorheben,…
Kundenbedürfnisse und -erfahrungen sind heutzutage von entscheidender Bedeutung für den Unternehmenserfolg — ganz klar. Customer…
Mehrere Unternehmen aus den unterschiedlichsten Branchen investieren heute in eine Omnichannel Customer Experience, um ihren…
Zum Internationalen Frauentag 2024 legen wir den Fokus auf das Thema Diversity und Inclusion. Wir…
Das Hinweisgeberschutzgesetz (HinSchG) schützt Personen, die Verstöße gegen bestimmte Rechtsvorschriften in ihren Unternehmen melden, vor…
Es ist kein Geheimnis, dass der Schlüssel zu einer großartigen Mitarbeitererfahrung eng mit dem Mitarbeiterengagement…
Die Employee Journey spielt eine zentrale Rolle bei der Gestaltung und Optimierung der Mitarbeitererfahrung (auch…
Eine Vielzahl von Faktoren formt positive Kundenerlebnisse, angefangen bei qualifizierten Vertriebs- und Marketingteams bis hin…
Das Thema Mitarbeiterengagement rückt für Unternehmen und Personalabteilungen immer stärker in den Fokus. Und das…
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