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Checkliste – Was Sie vorbereiten sollten, bevor Sie eine Employee Experience Befragung durchführen

Employee Experience (EX) ist wichtig. Laut einer Gallup Studie von 2017, sind nur 15% der…

30. Oktober, 2019 in Mitarbeiterbefragungen
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Was Sie über Produktforschung im Zeitalter der Customer Experience wissen sollten!

Vielleicht haben Sie schon jahrelange Erfahrung mit Produktforschung und es kommt Ihnen selbstverständlich vor. Aber…

14. Oktober, 2019 in Marktforschung
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Mit Customer Experience – Befragungen Kundenabwanderung untersuchen

Mit Customer Experience (CX) – Befragungen erhalten Sie interessante Einblicke in Ihre Geschäftsentwicklung. Egal ob…

28. August, 2019 in Kundenzufriedenheit
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Warum Sie sich für Netigate entscheiden sollten

Netigate ist die erste Wahl für feedback-basierten Fortschritt, denn wir bieten Ihnen eine Feedback-Lösung, die…

28. August, 2019 in Netigate Insights
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So stoppen Sie NPS-Kritiker

Wenn Sie mit der NPS (Net Promoter Score)-Metrik zur Messung der Kundenzufriedenheit vertraut sind, sind…

7. August, 2019 in Kundenzufriedenheit
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So bereiten Sie eine Customer Experience (CX) – Umfrage vor

Möchten Sie wertvolles Feedback darüber erhalten, wie Ihre Kunden Ihr Unternehmen und den von Ihnen…

7. August, 2019 in Kundenzufriedenheit
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Marktforschung: Der Grundstein für erfolgreiche Unternehmen

Marktforschung—oder ein Verzicht darauf—entscheidet über das Schicksal eines Unternehmens. Sie steht als all-sehende und allwissende…

2. August, 2019 in Marktforschung
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Maßgeschneiderte Lösungen – ein Fokus für Netigates CFL-Team in Deutschland

Die Customer For Life-Teams in Deutschland arbeiten hart daran, unseren deutschen, österreichischen und schweizerischen Kunden…

12. Juni, 2019 in Netigate Insights
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Professional Services: Kompetente Beratung zur Steigerung der Ergebnisse

Unser Professional Service-Team bietet mit Netigate einen maßgeschneiderten Service, um Kunden die Tools zur Aktivierung,…

12. Juni, 2019 in Netigate Insights
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Mehr als nur eine Zahl: Mit NPS-Umfragen den Wandel vorantreiben

Von Johan Montano Der Net Promoter Score hat gerade einen schwierigen Moment. Es begann, als…

12. Juni, 2019 in Kundenzufriedenheit
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Alles, was Sie über Customer Experience (CX) wissen müssen

Wenn es Ihnen so erscheint als ob Sie heutzutage ständig von Customer Experience (CX) hören,…

12. Juni, 2019 in Kundenzufriedenheit
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Wie oft sollte ich eine Mitarbeiterbefragung durchführen?

Von Alexandra Drottler, Senior Insight Analyst bei Netigate Eine Frage, die ich häufig höre, wenn…

5. Juni, 2019 in Mitarbeiterbefragungen

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