Kundenzufriedenheit: Der ultimative Leitfaden

Worum handelt es sich bei der Kundenzufriedenheit? Die Antwort auf diese und einige weitere Fragen…

CSAT: Zufriedene Kunden mit dem Customer Satisfaction Score ermitteln

Einfach ausgedrückt: Die Kundenzufriedenheit gibt an, wie zufrieden Ihre KundInnen mit Ihrem Unternehmen sind. Da…

NPS – Der ultimative Leitfaden zum Net Promoter Score

Bei dem NPS (Net Promoter Score) handelt es sich um eine einzige Frage. Unternehmen jeglicher…

Fragebogen: Alles was Sie wissen müssen

Was müssen Sie bei der Erstellung Ihres Fragebogen alles beachten? Das Hauptziel einer jeden Umfrage,…

Kundenbedürfnisse erkennen und umsetzen

Kennen Sie die Kundenbedürfnisse Ihrer Zielgruppe? Diese sind entscheidend für den Erfolg Ihres Unternehmens. Sind…

Geschäftliche Neujahrsvorsätze für 2021

Das vergangene Jahr war für viele Unternehmen eine Herausforderung. Der Jahreswechsel bringt die Chance mit…

5 Schritte, wie Sie die Kundenzufriedenheit während der Feiertage hochhalten

Die Weihnachtszeit ist für viele Unternehmen eine der geschäftigsten Zeiten des Jahres. Die Sicherstellung einer…

Was bei der Auswahl eines DSGVO konformen Umfragetools zu beachten ist

Unternehmen möchten und müssen Feedback einholen, um im Wettbewerbsvergleich einen Vorsprung zu erhalten. Mithilfe von…

Finden Sie Ihre passende Fragebogen-Vorlage

Sie suchen nach einer passenden Fragebogen-Vorlage für Ihre Umfrage? In diesem Artikel schauen wir uns einige…

Warum Sie sich für Netigate als Umfragetool entscheiden sollten

Netigate gilt auf dem Gebiet cloud-basierter Software für Online-Befragungen und Feedback-Management europaweit als einer der…

Kundenzufriedenheit
Was ist ein guter NPS Wert?
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Sie sind bereits mit dem Net Promoter Score (NPS) vertraut und nutzen ihn regelmäßig, um…

Ihr Leitfaden für eine geeignete Softwarelösung zur Messung der Kundenzufriedenheit

Zufriedene Kunden sind in der Regel auch loyale Kunden, mit denen sich mehr Umsatz generieren…