5 Schritte, wie Sie die Kundenzufriedenheit während der Feiertage hochhalten

Die Weihnachtszeit ist für viele Unternehmen eine der geschäftigsten Zeiten des Jahres. Die Sicherstellung einer…

Was bei der Auswahl eines DSGVO konformen Umfragetools zu beachten ist

Unternehmen möchten und müssen Feedback einholen, um im Wettbewerbsvergleich einen Vorsprung zu erhalten. Mithilfe von…

Finden Sie Ihre passende Fragebogen-Vorlage

Sie suchen nach einer passenden Fragebogen-Vorlage für Ihre Umfrage? In diesem Artikel schauen wir uns einige…

Warum Sie sich für Netigate als Umfragetool entscheiden sollten

Netigate gilt auf dem Gebiet cloud-basierter Software für Online-Befragungen und Feedback-Management europaweit als einer der…

Kundenzufriedenheit
Was ist ein guter NPS-Wert?
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Der Net Promoter Score (NPS) ist – als Weiterempfehlungsrate – eine der wichtigsten Kennziffern in…

Entscheidungshilfe: So finden Sie die passende Software zur Messung der Kundenzufriedenheit

Zufriedene Kunden sind in der Regel auch loyale Kunden, mit denen sich mehr Umsatz generieren…

Webinare – 10 Tipps zur erfolgreichen Durchführung

Messen, Kongresse, Seminare – sämtliche Veranstaltungen müssen derzeit vertagt oder ganz abgesagt werden. In Zeiten…

Online-Workshops erfolgreich meistern: So gelingen Vorbereitung, Durchführung und Analyse

Online-Workshops sind ein ehrliches Format, bei denen alles in Echtzeit abläuft. Es werden sämtliche Facetten…

7 Regeln für Online Meetings, die Ihre Mitarbeiter beachten sollten

  In einer Zeit, in der wir gewissermaßen dazu gezwungen werden, auf Online Meetings auszuweichen,…

Corona-Virus und seine Auswirkungen auf Management und Arbeitsumfeld

Wir befinden uns in einer Zeit großer Unsicherheit. Die Welt schaut der Verbreitung des Corona-Virus…

Customer Churn: Alles, was Sie wissen müssen

In diesem Artikel gehen wir auf die vielen Faktoren ein, die dazu führen, dass Kunden abwandern, und welche Schritte Sie unternehmen können, um dies zu reduzieren.

Was Sie über Produktforschung im Zeitalter der Customer Experience wissen sollten!

Vielleicht haben Sie schon jahrelange Erfahrung mit Produktforschung und es kommt Ihnen selbstverständlich vor. Aber…