Marknadsföring
David Wheldon: Om ledarskap i kristider
David Wheldon har haft ledande positioner hos några av världens mest kända varumärken så som…
Läs mer
Komplett guide: Produktutveckling under eran av Customer Experience
Även om du utvecklat produkter i åratal eller ämnet överlag känns som en självklarhet så…
Läs mer
Använd Customer Experience (CX) för att undersöka kundbortfall
Undersökningar om Customer Experience (CX) gör att du kan få djupgående information om ditt företag…
Läs mer
NPS-kritiker: En guide för att hantera negativa omdömen
Du har säkert hört talas om Net Promoter Score (NPS) som metod för att mäta…
Läs mer
Marknadsundersökningar – en grundpelare för organisationer som lyckas
Kunskap om marknadsläget inom din bransch kan göra stor skillnad. En marknadsundersökning ger underlag till…
Läs mer
En guide till undersökningar om Customer Experience (CX)
Skulle du vilja ha feedback om hur kunder uppfattar ditt företag och din service? Försöker…
Läs mer
Vad är en bra Net Promoter Score?
Så du är bekant med hur Net Promoter Score (NPS) fungerar och du använder det…
Läs mer
Mer än bara en siffra: Driv förändring med NPS-undersökningar
Har NPS som mätning nått sin kulmen eller finns det fortsatt värde i NPS-undersökningar? Här…
Läs mer
Komplett guide: Customer Experience (CX)
Om du känner igen uttrycket Customer Experience (CX), även kallat kundupplevelse på svenska så är…
Läs mer
Din online-shop förlorar pengar!
Visste du inte om att din online-shop förlorar pengar? Okej, ta det lugnt – du…
Läs mer
Varumärkesundersökning: Hur kostsamt är varumärkets ohälsa för ett företag?
Hur kostsamt är det att inte ha ett positivt varumärke? Kan vi bli mer lönsamma…
Läs mer
Är ditt företag för litet för marknadsundersökningar?
Marknadsundersökningar är överraskande nog ett område som fortfarande försummas av många företag, oavsett storlek. Alla…
Läs mer