turn feedback
into results

Meet the leading European
Experience Management solution

Capture feedback from both employees and customers, understand what matters to them, and drive actions that increase your KPIs up to 3 times.

Customer Experience

All surveys and feedback from other sources in one place. Increase NPS, CES, CSat, and more.

Employee Experience

What drives employee satisfaction and engagement? Find out, take action, and increase retention.

Consulting

Engage with our team of experts in your journey to deliver great experiences to customers and employees.

logo_netigate_os-1.png

Netigate acquires Lumoa to give birth to the leading European experience management solution

What's in it for you:

In Spring 2024, Netigate and Lumoa have joined forces to become the leading force for experience management in Europe.

We are setting a new standard for how companies all across Europe can leverage customer and employee feedback to build sustainable growth and happiness.

What's in it for you:

We wanted more than just survey capabilities.

We wanted something that could provide insights and add value.

Stephen Riley

Head of Operations

GATHER FEEDBACK

Create any survey in a matter of minutes

Make continual, consistent improvements to delight your customers every step of the way.

Generative AI

Find the right answer with our Generative AI

Make continual, consistent improvements to delight your customers every step of the way.

Analyse and understand

Understand what people truly care about

Make continual, consistent improvements to delight your customers every step of the way.

Learn more about experience management

Get more insights

I den här artikeln tittar vi närmare på några av de viktigaste CX-måtten och hur du kan sätta upp skräddarsydda
Vi ser en ny trend inom området medarbetarengagemang - Grumpy Staying. Här tittar vi på vad det är, var det
Undersökningar kan förbättra rekryteringsprocessen avsevärt. De ger möjlighet att samla in objektiv information, säkerställa konsekvens och mäta rekryteringsframgång.
En effektiv karta över medarbetarresan visar hur viktiga undersökningar är när det gäller att upptäcka kontaktpunkter som påverkar medarbetarengagemanget.
Det finns många olika faktorer som bidrar till bra kundupplevelser. Från skickliga marknadsförare och säljare till prissättning och kundservice –
Alla älskar quiz! Det är både lärorikt och underhållande. Quizzar är ett roligt sätt att testa sina kunskaper. De finns
Engagerade medarbetare är passionerade och hängivna sitt arbete och sin organisation. Det gör att de kan vara mer kreativa, innovativa