Från Feedback
till resultat
Vi är Europas ledande Experience Management-lösning
Samla feedback från både dina medarbetare och kunder, förstår vad som är viktigt för dem och driv intiativ som tredubblar dina KPIer.
Customer Experience
Alla kundundersökningar och feedback från multibla källor på samma ställe. Förbättra NPS, CES, CSat, och mycket mer.
Employee Experience
Vad driver medarbetarnöjdhet och medarbetarengagemang? Få svar, vidta åtgärder, och förbättra resultaten.
Consulting
Ta hjälp av vårt team av experter på din resa för att leverera kund- och medarbetarupplevelse i världsklass.
Netigate lanserar AI-funktion för att hjälpa organisationer att bättre förstå och agera på kund- och medarbetarfeedback
What's in it for you:
- Full GDPR kompabilitet & ISO certifikation
- Dina data förvaras på servrar i EU
- Kom igång med ett klick
Netigate tar feedbackhantering till nästa nivå med lanseringen av Ask AI. Den nya funktionen hjälper organisationer inom olika branscher, från bank och försäkring till detaljhandel och telekom med fler, att enkelt och kostnadseffektivt omvandla kund- och medarbetarupplevelsedata till handlingsbara insikter.
What's in it for you:
- Full GDPR kompabilitet & ISO certifikation
- Dina data förvaras på servrar i EU
- Kom igång med ett klick
Det jag gillar bäst med Netigate är att verktyget är enkelt att använda samtidigt som det är komplext.
Det är helt enkelt det bästa verktyget jag använt för kundundersökningar!
Skapa undersökningar på några få minuter
Make continual, consistent improvements to delight your customers every step of the way.
- Anpsassningbara mallar för att komma igång direkt
- Distribuera dina undersökningar ia e-mail, SMS, hemsidan, QR-kod, med mera
- Länka din insamlade data till ditt CRM, HRM-system, eller en intern databas
Få hjälp att förstå dina svar med vår AI
Make continual, consistent improvements to delight your customers every step of the way.
- Få tydliga sammanfattningar av alla feedbackkällor med bara ett klick
- Hitta svar med vår GenAI, baserat på vad kunder och medarbetare säger med sin feedback
- Sätt filter för att spåra feedback om specifika ämnen från alla källor
Förstå vad folk verkligen bryr sig om
Make continual, consistent improvements to delight your customers every step of the way.
- Undersökningar och extern feedback (online- recensioner, supportsamtal, chattar etc) på samma ställe
- Se vad som påverkar dina KPIs och hur, så du kan priortiera för bästa resultat
- Dela och sätt in åtgärder för att ge dina kunder och medaretare precis vad de behöver
Mer om Experience Management
Get more insights
- Marknadsföring
- 11 min read
- Marknadsföring
- 8 min read
- Marknadsföring
- 8 min read
Ett kundupplevelseteam, känt som customer experience (CX) team på engelska, syftar till de olika aktiviteter…
- Human Resources, Kundupplevelse, Ledarskap
- 19 min read
- Marknadsföring
- 11 min read
- Marknadsföring
- 8 min read
- Marknadsföring
- 8 min read
- Marknadsföring
- 10 min read
- Marknadsföring
- 8 min read
En nyligen genomförd undersökning av McKinsey visade att 65 % av alla organisationer nu regelbundet…
- Marknadsföring
- 13 min read
Föreställ dig att det fanns ett sätt att få direkt insyn i dina kunders tankar…
- Marknadsföring
- 15 min read
Netigate i praktiken
Boka en demo och prata med våra experter, eller testa själv
Copyright © 2024 Netigate AB, Drottninggatan 25, 111 51, Stockholm, Sverige