Från Feedback
till resultat

Vi är Europas ledande
Experience Management-lösning

Samla feedback från både dina medarbetare och kunder, förstår vad som är viktigt för dem och driv intiativ som tredubblar dina KPIer.

Customer Experience

Alla kundundersökningar och feedback från multibla källor på samma ställe. Förbättra NPS, CES, CSat, och mycket mer.

Employee Experience

Vad driver medarbetarnöjdhet och medarbetarengagemang? Få svar, vidta åtgärder, och förbättra resultaten.

Consulting

Ta hjälp av vårt team av experter på din resa för att leverera kund- och medarbetarupplevelse i världsklass. 

logo_netigate_os-1.png

Netigate förvärvar Lumoa och skapar en ny ledande europeisk lösning för upplevelsehantering

What's in it for you:

Under våren 2024 gick Netigate och Lumoa samman för att bli den ledande Experience Managegement lösningen i Europa.

“Vi sätter en ny standard för hur företag i Europa can dra fördel av sin kund- och medarbetarfeedback för att bygga hållbar tillväxt och nöjdhet.”

What's in it for you:

Det jag gillar bäst med Netigate är att verktyget är enkelt att använda samtidigt som det är komplext.

Det är helt enkelt det bästa verktyget jag använt för kundundersökningar!

Isak Lysfoss Gunnerfeldt

Digital Marketer

SAMLA FEEDBACK

Skapa undersökningar på några få minuter

Make continual, consistent improvements to delight your customers every step of the way.

Generativt ai

Få hjälp att förstå dina svar med vår AI

Make continual, consistent improvements to delight your customers every step of the way.

Analyserat & förstå

Förstå vad folk verkligen bryr sig om

Make continual, consistent improvements to delight your customers every step of the way.

Mer om Experience Management

Get more insights

Ett kundupplevelseteam, känt som customer experience (CX) team på engelska, syftar till de olika aktiviteter…

Varför väljer kunden just dig? När dina kunder finns på nätet förloras lite av den kontakt man får i fysiska

Det finns många fördelar med medarbetarengagemang, men hur skapar man engagemang på jobbet? Det kanske…

Internationella kvinnodagen är en dag för reflektion. Vi satte oss ner och pratade med Polly…

I den här artikeln tittar vi närmare på några av de viktigaste CX-måtten och hur du kan sätta upp skräddarsydda
Vi ser en ny trend inom området medarbetarengagemang - Grumpy Staying. Här tittar vi på vad det är, var det
Undersökningar kan förbättra rekryteringsprocessen avsevärt. De ger möjlighet att samla in objektiv information, säkerställa konsekvens och mäta rekryteringsframgång.
En effektiv karta över medarbetarresan visar hur viktiga undersökningar är när det gäller att upptäcka kontaktpunkter som påverkar medarbetarengagemanget.