Lär dig mer om Netigate, dela dina kunskaper och nätverka med likasinnade på våra evenemang.

NPS Benchmarks: The European CX Index

Webinar: Discover the latest EU NPS benchmarks and actionable CX strategies to drive loyalty and business success in 2025!

12 december 2024 - 16:00

NPS Benchmarks: The European CX Index

Videos

Medarbetarengagemang – förändringar och trender

Video: Medarbetarengagemang – förändringar och trender Den här videon presenteras i samarbete med HRsvepet. I denna video presenterar Anja Winter, Senior Insight Consultant på Netigate, insikter, lärdomar och utmaningar som…

Längd: 41 min

Medarbetarengagemang – förändringar och trender
Employee Experience
Mindre stress och mer energi

Mindre stress och mer energi

I vår senaste medarbetarrapport har vi undersökt frågor king stress och utbrändhet. I årets rapport anger 21 % av de tillfrågade tecken på utbrändhet. Stressrelaterade frågor är ett område där…

Längd: 54 min

Mindre stress och mer energi

Kundupplevelsen i en snabbrörlig värld

Välkommen till ett inspirerande webinar där vi utforskar konsten att skapa en kundorienterad företagskultur i en snabbrörlig värld. Det här webinariet passar utmärkt för dig som jobbar med Customer Experience och kundupplevelser.

Längd: 51 min

Kundupplevelsen i en snabbrörlig värld

Har du koll på utmaningarna de svenska arbetsgivarna står inför 2023?

Medarbetarrapport 2023 I den här videon får du ta del av Netigates senaste medarbetarrapport innehållande insikter, lärdomar och utmaningar som den svenska arbetsmarknaden står inför 2023. Att förstå arbetsmarknaden och…

Längd: 49 min

Har du koll på utmaningarna de svenska arbetsgivarna står inför 2023?

4 tips för hur du skapar välmående och högpresterande organisationer

Hur du skapar välmående och högpresterande organisationer I den här videon delar Felicia Grosin, legitimerad psykolog och organisationskonsult från People Heart Business, med sig av välbeprövade, forskningsbaserade och effektiva psykologiska…

Längd: 52 min

4 tips för hur du skapar välmående och högpresterande organisationer

Så gör du för att förtjäna din målgrupps lojalitet

Hur lojal är du mot dina kunder? Här är länk till presentationen, och till rapporten “The Future of CX: Framtidens arbete med kundupplevelsen“.  Om videon I den här viden kommer…

Längd: 60 min

Så gör du för att förtjäna din målgrupps lojalitet

Hur mår CX i Sverige?
Trender, spaningar och utmaningar i branschen

Om Evenemanget Hur mår egentligen CX i Sverige? Lyssna in när Henrik och Helén diskuterar trender och spaningar inom CX, och specifikt de utmaningar CX-rollen står inför. Vilka förutsättningar har…

Längd: 30 min

Hur mår CX i Sverige?
Trender, spaningar och utmaningar i branschen

The future of employee engagement: the latest employee insights and a first look at Netigate EX

In this video you will get the key insights from our latest employee engagement study and get an exclusive look at our new engagement platform, Netigate EX. We’ll kick off…

Längd: 59 min

The future of employee engagement: the latest employee insights and a first look at Netigate EX

Hur Raise Gruppen använder sin kundfeedback för att maxa kund- och medarbetarupplevelsen

I denna video pratarvi om kraften av att kunna mäta kundnöjdhet med hjälp av Net Promoter Score (NPS). Elin Jonux från Raise Gruppen går igenom varför de behöver feedback från…

Längd: 60 min

Hur Raise Gruppen använder sin kundfeedback för att maxa kund- och medarbetarupplevelsen

Så skapar vi ett kommunikativt ledarskap

Vill du lära dig mer om hur du kan utveckla ditt kommunikativa ledarskap? Vi har bjudit in retorikexperten Serena Mon de Vienne, från Snacka Snyggt, som kommer att fördjupa sig…

Längd: 58 min

Så skapar vi ett kommunikativt ledarskap

Kraften i ett starkt medarbetarengagemang

Kraften i ett starkt medarbetarengagemang – så bygger vi hållbara organisationer och människor I denna video pratar vi mer om krafterna som finns i ett starkt medarbetarengagemang! Niklas Delmar från…

Längd: 42 min

Kraften i ett starkt medarbetarengagemang

The Missing Link Between Employee Surveys and Engagement

Webinar: Learn how, why, and which feedback strategy fits your business with our experts from Futurelab Experience.

Längd: 33 min

The Missing Link Between Employee Surveys and Engagement

Choosing the Right Feedback Strategy for Your Business

Webinar: Learn how, why, and which feedback strategy fits your business with our experts from Futurelab Experience.

Längd: 60 min

Choosing the Right Feedback Strategy for Your Business

Beyond the Facade: Ensuring Honest and Effective Customer Experience

Imagine you recently purchased a product from a company that heavily marketed its exceptional customer service. The ads were everywhere, promising quick responses, personalized support, and a hassle-free experience. However,…

Längd: 34 min

Beyond the Facade: Ensuring Honest and Effective Customer Experience

The Roadmap to Seamless Customer and Employee Experiences

Are you looking to transform your business by seamlessly integrating customer and employee experiences? Watch this fireside chat where Dimitrios Katsadouros and Carlos del Corral explores cutting-edge strategies and practical…

Längd: 30 min

The Roadmap to Seamless Customer and Employee Experiences

Netigate Featuring Lumoa

Learn more about Netigates acquisition of  Lumoa. In this recorded webinar Netigates CEO, Mikkel Drucker, and Lumoas CEO, Carlos Del Corral, share their common vision and roadmap for the rest…

Längd: 45 min

Netigate Featuring Lumoa

Medarbetarna i fokus – vad driver engagemang på svenska arbetsplatser?

Om videon: Företag som investerar i sina medarbetare  rapporteras vara 4 gånger så lönsamma jämfört med företag som inte gör det. Detta påstående blir allt mer aktuellt under 2021. I…

Längd: 48 min

Medarbetarna i fokus – vad driver engagemang på svenska arbetsplatser?

Ledarskap i en snabbrörlig värld

Hur blir man en bra ledare i en samtid präglad av digitalisering och ständig förändring? Världen förändras snabbt omkring oss, något som vi alla sett och fått erfara de senaste…

Längd: 56 min

Ledarskap i en snabbrörlig värld

How to keep your employees engaged in the age of AI

In the age of AI, Big Data, and Cloud, what can managers do to ensure their human workers remain engaged? Watch Catherine de la Poer in this webinar, where she…

Längd: 41 min

How to keep your employees engaged in the age of AI

Connecting the dots between eNPS and NPS: The road to growth and profitability

What is the link between your customers and employees, and why is understanding it essential for boosting business growth and profitability?  In this webinar, Netigate’s CEO, Mikkel Drucker, explores the…

Längd: 49 min

Connecting the dots between eNPS and NPS: The road to growth and profitability

Flexibelt arbete är det nya normala

Flexibelt arbete är det nya normala Under sommaren har vi på Netigate tillsammans med Mårten Westberg (EIBA), Stefan Tengblad (Göteborgs universitet) samt Petri Kajonius (Lunds universitet) frågat 1500 svenskar om…

Längd: 46 min

Flexibelt arbete är det nya normala

Maximise CX success: How to overcome today’s customer experience challenges

Are you frustrated with the overwhelming amount of survey data, yet still struggling to extract meaningful insights and drive action? You are not alone. The implementation gap – the disconnect…

Längd: 55 min

Maximise CX success: How to overcome today’s customer experience challenges

5 tips för en lyckad webinarstrategi

Så skapar du en framgångsrik webinarstrategi Den pågående pandemin har kommit att förändra vårt sätt att arbeta. Events och mässor som varit en självklar del i mångas marknadsstrategi har blivit…

Längd: 30 min

5 tips för en lyckad webinarstrategi

Fyra perspektiv på ledarskap under coronakrisen

Webinar: En VD, en styrelseordförande, en marknadschef och en HR-chef ger oss fyra perspektiv på ledarskap under coronakrisen. Från 14 maj 2020

Längd: 53 min

Fyra perspektiv på ledarskap under coronakrisen

How to create a positive work culture

In this webinar Aurelie Litynski explores the why, what, and how behind creating a positive culture for employees at work. Netigate is joined by Aurelie Litynski, Happiness at Work expert…

Längd: 61 min

How to create a positive work culture

Text analysis to automate and improve analysis of customers and employee surveys

Dr Jarle Hildrum from Telenor Group will share why and how Telenor uses Text Analytics to understand their collected feedback to create actionable insights.

Längd: 59 min

Text analysis to automate and improve analysis of customers and employee surveys

Employee experience myths busted

EX expert Emma Bridger joins Netigate to debunk some myths about what makes for a great employee experience and demystify the science so you can focus on what works.

Längd: 60 min

Employee experience myths busted
Kundfokus Employee Experience
Netigate Digital Connect 2021

Netigate Digital Connect 2021

If you are invested in managing and improving the experiences that matter to your business, this is the event for you.

Längd: 167 min

Netigate Digital Connect 2021

5 steg för att förstå dina medarbetare i coronatider

Med rätt förutsättningar kan medarbetaren fokusera på sina arbetsuppgifter hemifrån med färre störningar.

Längd: 43 min

5 steg för att förstå dina medarbetare i coronatider