NPS-kritiker: En guide för att hantera missnöjda kunder
Lär dig hur du snabbt kan agera på negativ feedback och vända dina 'NPS-kritiker' till 'Ambassadörer', och minska ditt kundbortfall.
6 överraskande Netigate-funktioner: Mer än bara ett undersökningsverktyg
Med några enkla knep kan du få ut ännu mer av Netigate. Vi har listat 6 överraskande Netigate-funktioner i vårt verktyg som hjälper dig att nyttja ditt favoritverktyg på ännu fler sätt.
Så här gör du för att mäta ROI av medarbetarupplevelsen
Medarbetare är grunden i organisationen. Deras engagemang, lojalitet och arbete är vad som driver en organisation framåt. Men finns det ett sätt att mäta vilka fördelar man får ut av att investera i sina anställda?
Den ultimata guiden för att digitalisera dina pappersenkäter
Läs artikeln och ta del av den ultimata guiden för att digitalisera dina enkäter och feedbackprocesser med Netigate.
Finns det ett samband mellan nöjda medarbetare och nöjda kunder?
Nöjda medarbetare skapar nöjda kunder! Läs artikeln för att lära dig mer om hur du kan fokusera på EX och CX samtidigt och främja lönsamheten.
Onboarding: En investering som får medarbetarna att trivas
Genom att kombinera en väl genomtänkt och genomförd onboarding med en fokuserad och relevant onboardingenkät kan du få värdefulla insikter och hjälpa dina team att jobba mer effektivt. I förlängningen blir du dessutom en mer attraktiv arbetsgivare, både för nuvarande och framtida medarbetare.
Håll dig informerad
Registrera dig och få vårt toppinnehåll direkt till din inbox - nya insikter garanteras.
Det här behöver du veta om medarbetarundersökningar
Nyckeln till en bra arbetsmiljö och hög produktivitet är medarbetare som trivs. Eftersom dina medarbetare också är företagets ansikte utåt är engagerade medarbetare lika med nöjda kunder. I den här artikeln går vi igenom allt du behöver veta om olika typer av medarbetarundersökningar och hur du kommer igång.
5 tips för hur du förbättrar ditt Employee Net Promoter Score
I denna artikel kommer vi gå igenom 5 tips för hur du kan förbättra ditt Employee Net Promoter Score och arbeta mot en arbetsplats med mer engagerade och nöjda medarbetare!
Vad är eNPS och hur funkar det?
I den här artikeln berättar vi allt du behöver veta om eNPS. Vi tar en titt på hur man definierar eNPS-frågan och hur du beräknar din poäng. Dessutom delar vi med oss av några av de mest effektiva sätten du kan använda din eNPS på, så att du kan börja förbättra medarbetarupplevelsen på ditt företag.
Hur du skriver 360-graders feedbackfrågor
I den här artikeln ger vi dig exempel på hur du skriver 360-graders feedbackfrågor, och varför det är ett måste i din HR-verktygslåda.
6 riktlinjer för att undvika dubbeltydiga frågor
Dubbeltydiga frågor innebär att man med en fråga försöker få fram inte bara ett utan två svar. Din fråga har i denna mening ett dubbelt syfte. Låt oss ta en titt på hur en dubbeltydig fråga kan se ut i dina undersökningar.
Hur du kan arbeta med 360-graders feedback: Definition, varianter och fördelar
I den här artikeln tar vi en titt på vad 360-graders feedback är, vilka olika varianter som finns och hur du kan använda det till din fördel.
