Ett kundupplevelseteam, känt som customer experience (CX) team på engelska, syftar till de olika aktiviteter…
Det finns många fördelar med medarbetarengagemang, men hur skapar man engagemang på jobbet? Det kanske…
Internationella kvinnodagen är en dag för reflektion. Vi satte oss ner och pratade med Polly…
I den här artikeln tittar vi närmare på några av de viktigaste CX-måtten och hur du kan sätta upp skräddarsydda riktmärken för kundupplevelsen för maximal affärsframgång.
Vi ser en ny trend inom området medarbetarengagemang - Grumpy Staying. Här tittar vi på vad det är, var det kommer ifrån och hur det påverkar din organisation.
Undersökningar kan förbättra rekryteringsprocessen avsevärt. De ger möjlighet att samla in objektiv information, säkerställa konsekvens och mäta rekryteringsframgång.
En effektiv karta över medarbetarresan visar hur viktiga undersökningar är när det gäller att upptäcka kontaktpunkter som påverkar medarbetarengagemanget.
Det finns många olika faktorer som bidrar till bra kundupplevelser. Från skickliga marknadsförare och säljare till prissättning och kundservice – listan kan göras lång. Varje år introduceras nya trender och perspektiv på vad som krävs för att driva utvecklingen av kundupplevelserna framåt. I denna artikel tar vi oss en närmre titt på vad vi kan förvänta oss mer av när det gäller kundupplevelsen 2024.
Alla älskar quiz! Det är både lärorikt och underhållande. Quizzar är ett roligt sätt att testa sina kunskaper. De finns överallt – och här är några tips på hur du kan använda ett onlinequiz i ditt företag.
Engagerade medarbetare är passionerade och hängivna sitt arbete och sin organisation. Det gör att de kan vara mer kreativa, innovativa och produktiva. Att säkerställa en hög nivå av engagemang är dock ingen lätt uppgift. Därför har vi sammanställt en lista över initiativ för att öka medarbetarengagemanget som kan hjälpa dig i rätt riktning.
Hur gör du för att skapa bra frågor om medarbetarengagemang? Ta reda på hur du kan skapa mer engagerade medarbetare och förhindra att du förlorar dina anställda.
Vill du planera och organisera ett event men är osäker på vart du ska börja? Här är 9 viktiga undersökningsmallar som du kan använda.
Copyright © 2024 Netigate AB, Drottninggatan 25, 111 51, Stockholm, Sverige
Copyright © 2024 Netigate AB, 
