5 tips för att ge konstruktiv feedback
Ger ni ofta varandra feedback på ditt företag? Att ge och ta emot konstruktiv feedback…
Feedback som en service
När vi tänker på affärsutveckling talar vi ofta om strategiska förbättringar. Det innebär att vi…
Hur du definierar, mäter och förbättrar kundnöjdhet
Vad är kundnöjdhet och varför är det ett viktigt fokusområde för företag? I den här…
Få kunderna att komma tillbaka med dessa 4 steg
Även för de bästa företagen händer det att en kund bestämmer sig för att lämna…
5 digitala trender under 2022
Hur kommer framtiden för den digitala utvecklingen att se ut? Coronapandemin har utan tvivel skyndat…
Vikten av ett hållbart arbetsliv
Vad innebär ett hållbart arbetsliv och hur påverkar det dina medarbetare? Det kan vara en…
Håll dig informerad
Registrera dig och få vårt toppinnehåll direkt till din inbox - nya insikter garanteras.
360 evaluering (360 graders feedback): Definition och fördelar
Vad är 360 evaluering (360 graders feedback)? Och skulle du som chef vilja veta hur…
Medarbetarresan (Employee Journey): Den ultimata guiden
Vad är medarbetarresan (employee journey) och varför är den så viktig? I den här guiden…
5 steg för att öka din svarsfrekvens på enkätundersökningar
Företag kan utföra en mängd olika enkätundersökningar som hjälper dem att utvecklas och driver dem…
Medarbetarnöjdhet: Den ultimata guiden till ökad trivsel på arbetsplatsen
Vad är medarbetarnöjdhet och vad har Maslows behovstrappa med det att göra? Vi svarar på…
Kraften i feedback – 5 steg för utveckla ditt företag
Låt oss prata om kraften i feedback. Vi skulle också kunna kalla det ”upplevelsehantering” eller…
En komplett guide till Customer Satisfaction Score (CSAT)
Vad är Customer satisfaction (kundnöjdhet)? Det handlar om hur nöjd dina kunder är med ditt…
