Von FEEDBACK
ZU ERGEBNISSEn

Eine der führenden europäischen Experience Management-Lösungen

Erfassen Sie nicht nur das Feedback von Mitarbeitenden und Kund*innen, sondern verstehen Sie, was ihnen wirklich wichtig ist. Setzen Sie gezielte Maßnahmen um und steigern Sie Ihre KPIs um das bis zu Dreifache.

Customer Experience

Alle Umfragen und Feedback aus verschiedenen Quellen an einem Ort. Steigern Sie NPS, CES, CSAT und mehr.

Employee Experience

Was fördert Mitarbeiterzufriedenheit und -engagement? Verstehen und nutzen Sie diese Faktoren zur Steigerung der Mitarbeiterbindung.

Consulting

Schaffen Sie gemeinsam mit unseren Inhouse-Berater*innen ganzheitliche Erlebnisse für Ihre Kund*innen und Mitarbeitenden.

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Netigate erwirbt Lumoa und schafft einer der führenden Experience-Management-Lösungen in Europa

What's in it for you:

Im Frühjahr 2024 haben Netigate und Lumoa ihre Kräfte gebündelt, um zu einer der führenden Lösungen für Experience Management in Europa zu werden.

„Wir setzen einen neuen Maßstab dafür, wie Unter-nehmen in ganz Europa Kunden- und Mitarbeiter-feedback nutzen können, um nachhaltiges Wachstum und Zufriedenheit aufzubauen.“

What's in it for you:

Unser Ziel war es, heraus­zufinden, ob unser Blick auf die Organisation stimmt.

Im Großen und Ganzen waren die Ergebnisse für uns erwartbar. Spannend ist vor allem der darauf folgende Prozess, in dem die Ergebnisse in mögliche Handlungs­optionen überführt werden.

Florian Götte

Geschäftsführer, Management und Organisation

FEEDBACK SAMMELN

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Generative KI

Erhalten Sie mühelos die richtigen Antworten mit generativer KI

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analyse und reporting

Verstehen Sie, was Mitarbeitende und Kund*innen bewegt

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