Employee EXPERIENCE
Mitarbeiterwohl im Fokus der Employee Experience
- Mitarbeiterfeedback entlang der gesamten Employee Journey
- Ermöglichen Sie Führungskräften, aktiv Veränderungen zu bewirken
- Messen und verfolgen Sie die Wirkung Ihrer EX-Maßnahmen
Capture feedback and insights from all sources – whether direct or inferred. And act on the things that truly make a difference for your customers and employees.
Warum engagierte Mitarbeitende besonders wertvoll sind
18%
höhere Produktivität
Unternehmen mit einem Engagement im obersten Quartil weisen durchschnittlich eine 18% höhere Produktivität auf.
23%
höhere Rentabilität
Organisationen im oberen Quartil des Engagements zeigen durchschnittlich eine um 23% höhere Rentabilität
65%
weniger Mitarbeiterabwanderung
Unternehmen im oberen Quartil des Engagements weisen bis zu 65% geringere Fluktuation auf.
Konsolidieren Sie Mitarbeiterfeedback aus jeder Phase der Employee Journey an einem zentralen Ort
Erstellen Sie mit Netigate EX ereignisbasierte Umfragen und Pulsbefragungen in nur wenigen Minuten. Passen Sie unsere versandfertigen Vorlagen an Ihre spezifischen Bedürfnisse an.
Erfassen, messen und verbessern Sie die gesamte Employee Experience, indem Sie anonymes Mitarbeiterfeedback aus internen Umfragen mit externen Quellen wie Glassdoor und Kununu an einem Ort zusammenführen.
- Gewinnen Sie einen Überblick über die Mitarbeiterzufriedenheit zu bestimmten Zeiten
- Überwachen Sie das Mitarbeiterengagement kontinuierlich und ergreifen Sie Maßnahmen zur Verbesserung
- Erfassen und analysieren Sie Feedback zur Mitarbeiterleistung
Verstehen Sie die Treiber hinter Ihrer Employee Experience und Ihrer Kennzahlen
- Automatisieren Sie Pulsbefragungen für Echtzeit-Einblicke in die Bedürfnisse Ihrer Mitarbeitenden
- Verstehen Sie Ihre Herausforderungen und ermöglichen Sie Führungskräften, aktiv Veränderungen auf Basis von Empfehlungsmaßnahmen zu bewirken
- Alles auf einem Blick — Verstehen Sie die Gefühlslage Ihrer Mitarbeitenden und wie sich ihre Employee Experience im Laufe der Zeit entwickelt
What is employee
experience?
Individuelle Empfehlungen und konkrete Schritte mit generativer KI
- Unsere KI analysiert alle Ihre Daten sowie Ihre offenen Textantworten und liefernt Ihnen klare Zusammenfassungen
- Erhalten Sie handlungsanregende Maßnahmen, die Sie direkt für Ihre Teams einsetzen können
- Verwenden Sie Ask AI für sekundenschnelle Insights und sparen Sie sich das mühselige Durchforsten Ihrer Daten
What is employee
experience?
Netigate hilft uns dabei, unsere besonderen Anforderungen aufgrund unserer Unternehmensgröße und verschiedener Standorte abzudecken.
Melanie Gschwenter
Head of HR Development
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FAQ
Hier beantworten wir häufig gestellte Fragen rund um das Thema Employee Experience.
Wie definieren wir Employee Experience?
Die Employee Experience bezieht sich auf die Gesamtheit der Erfahrungen einer Person am Arbeitsplatz. Sie berücksichtigt den gesamten Weg des Mitarbeitenden und alle Berührungspunkte mit dem Arbeitgeber. Dazu gehört das Kennenlernen des Unternehmens vor der Einstellung, dann das Onboarding-Verfahren, bis hin zur Zufriedenheit im Arbeitsalltag (z. B. das Büroumfeld, der Informationsaustausch, das Gefühl, einbezogen zu werden, die verfügbare Technologie usw.), bis hin zu dem Moment, in dem die Person das Unternehmen verlässt.
Having said that, in general, a CSat above 75% and a NPS above 50 is considered very good.
Warum sollten Unternehmen in Employee Experience investieren?
In einem Forbes-Artikel aus dem Jahr 2019 fasst Greg Kihlstrom die Vorteile einer guten Mitarbeitererfahrung zusammen. Zu den greifbaren Erträgen gehören eine höhere Mitarbeiterbindung, eine höhere Produktivität und, wie bereits erwähnt, eine größere Kundenzufriedenheit. Zu den weniger greifbaren, aber ebenso wichtigen ROIs gehören mehr Innovation und leichtere Rekrutierung.
Ist Netigate nur eine Employee Experience Software?
Netigate ist eine Komplettlösung und ein Umfragetool für Ihre Mitarbeiter- und Kundenfeedbackanforderungen. Von der jährlichen Kunden- und Mitarbeiterbefragung bis hin zu automatisierten Kundenservice- und eNPS-Fragebögen – mit uns können Sie alles machen.
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