
Netigate Consulting
Strategische Beratung für alle Ihre VoC- und VoE-Projekte
- Ihre Employee- und Customer Experience in besten Händen
- Netigate Consulting hilft Ihnen bei allen Aspekten Ihres Umfrage-Managements
- Unser interdisziplinäres Team entwickelt maßgeschneiderte Pläne für Ihr Experience Management
Capture feedback and insights from all sources – whether direct or inferred. And act on the things that truly make a difference for your customers and employees.






Erfahrenes Experten-Team für die gesamte Experience

Strategische Beratung
Analysieren Sie, wie fortgeschritten Ihr Experience-Programm im Vergleich zu den Best Practices der Branche ist, und erstellen Sie einen Einführungsplan.

Verbessern Sie Ihre Feedback-Programme
Ermitteln Sie die wichtigsten Feedback-Kontaktpunkte über die gesamte Experience Journey hinweg und passen Sie Ihren Ansatz so an, dass er maximalen Nutzen bringt.

Integration in Ihre bestehenden Prozesse
Integrieren Sie Netigate-Umfragen in Ihre Prozesse (z.B. per API), um Erkenntnisse unternehmensweit zu teilen und Workflows auszulösen.

Erkenntnisse in Maßnahmen umsetzen
Arbeiten Sie mit unseren Profis zusammen, um einzigartige Insights zu gewinnen, Maßnahmen zu ergreifen und den ROI zu verstehen.

Unterstützung bei Umfrageprojekten
Führen Sie große Umfrageprojekte ganz oder teilweise mit Unterstützung unseres Teams durch.

Durchführung von Markt- & Panelforschungsprojekten
Lassen Sie sich beraten und führen Sie Marktforschungsstudien und Panel-Feedback durch.

Optimieren Sie Ihre Customer Experience mit Expert*innen an Ihrer Seite
Make continual, consistent improvements to delight your customers every step of the way.
- Profitieren Sie von einem strategischen Partner, der Ihnen bei der Gestaltung und Umsetzung Ihres Voice-of-the-Customer-Projekts hilft
- Sorgen Sie für Unternehmenserfolg basierend auf einer ganzheitlichen CX-Strategie
- Verstehen Sie, welche Aspekte der Customer Journey die größten Hindernisse darstellen und welche Schritte als Nächstes unternommen werden müssen, um die KPIs zu erreichen
Gestalten Sie Ihre Employee Experience mit Netigate Consulting neu
- Gewinnen Sie wertvolle Einblicke in die Stärken und Entwicklungsfelder Ihrer Führungskräfte mit 360°-Feedback
- Bilden Sie die gesamte Employee Journey ab und identifizieren Sie die wichtigsten Kontaktpunkte für Feedback
- Nutzen Sie individuelles Coaching für Führungskräfte und Workshops zur Förderung von Veränderungen auf der Grundlage von Feedback
What is employee
experience?

Marktforschung
- Marktforschung bildet die Basis für strategische Unternehmensentscheidungen
- Verstehen Sie Ihre Zielgruppen — ob bei der Markterweiterung, der Entwicklung neuer Services oder der Einführung eines Produkts
- Panelforschung, Meinungsumfragen, Website-Feedback — und noch mehr mit Netigate Consulting
What is employee
experience?

Unser Ziel war es, herauszufinden, ob unser Blick auf die Organisation stimmt.
Im Großen und Ganzen waren die Ergebnisse für uns erwartbar. Spannend ist vor allem der darauf folgende Prozess, in dem die Ergebnisse in mögliche Handlungsoptionen überführt werden.
Wir werden diese Untersuchung in ein oder zwei Jahren wiederholen. Zu sehen, wie und ob sich die Zahlen verändern, wird ein guter Maßstab dafür sein, wie gut wir unsere Arbeit gemacht haben.

Erleben Sie Netigate live
Lernen Sie Netigate mit unseren Expert*innen in einer Live-
Demo kennen oder testen Sie Netigate Feedback in unserer
kostenlosen Probeversion.