Netigates Textanalyse ist magisch.

Netigate kann aus Tausenden von Kommentaren gemeinsame Themen herausfiltern und diese mit der Kundenzufriedenheit verknüpfen.

Jakob Forslin

Customer Data Analyst

What is employee
experience?

Netigate customer data shown in different formats with NPS data from different sources. Two happy women in the background.

Sammeln Sie Kundenfeedback von überall — an einem Ort

Make continual, consistent improvements to delight your customers every step of the way.

Verstehen Sie, welche Faktoren Ihre KPIs maßgeblich beeinflussen

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Gewinnen Sie präzise Einblicke und maßgeschneiderte Lösungen durch generative KI

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Lösen Sie Kundenbeschwerden in Echtzeit

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Was ist Netigate CX?
Demo 🇬🇧

Engaged people make great employees

21%

Higher productivity

Organizations in top quartile of engagement show on average 21% 
higher productivity.

Gallup 2018

22%

Higher profitability

Organizations in top quartile of engagement show on average 
22% higher profitability.

Gallup 2018

65%

Lower turnover

Organizations in top quartile of engagement show up to 65% 
lower turnover.

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FAQ

Oft gefragte Fragen über Customer Experience

Customer Experience Software ist eine cloudbasierte Lösung, mit der Sie Echtzeit-Feedback von Ihren Kunden sammeln können. Sie gibt Ihnen die Werkzeuge an die Hand, die Sie benötigen, um die Erfahrungen Ihrer Kunden an jedem Kontaktpunkt mit Ihrem Unternehmen zu messen.

Nur wenn Sie Ihre aktuellen Kundenerfahrungen messen und untersuchen, können Sie Ihre zukünftigen Erfahrungen verbessern. Und das ist wichtig: Immerhin verzeichnen 84 % der Unternehmen, die in die Verbesserung ihrer Kundenerfahrung investieren, einen Umsatzanstieg.

Erreichen Sie Ihre Kund*innen dort, wo sie erreicht werden möchten. Aus diesem Grund bietet Netigate eine Vielzahl von Versandmethoden an, um Kundenfeedback zu sammeln, darunter E-Mail, SMS, Weblinks, Widgets und mehr.

Erreichen Sie Ihre Kund*innen dort, wo sie erreicht werden möchten. Aus diesem Grund bietet Netigate eine Vielzahl von Versandmethoden an, um Kundenfeedback zu sammeln, darunter E-Mail, SMS, Weblinks, Widgets und mehr.

Ja, unser engagiertes Consulting-Team steht Ihnen für alle Fragen zur Verfügung. Von der Konzeption und Durchführung von Befragungen bis hin zur Datenanalyse und Entscheidungs­findung – Netigate ist für Sie und Ihr Unternehmen da.

Nein – es gibt noch mehr! Netigate ist eine Komplettlösung und ein Umfragetool für Ihren Bedarf an Kunden- und Mitarbeiterfeedback. Von der jährlichen Kunden­zufriedenheits­analyse bis hin zu automatisierten Fragebögen für den Kundenservice – mit uns können Sie alles machen.

Noch keine Antwort gefunden?Unsere FAQ-Seite kann Ihnen vielleicht weiterhelfen.

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