Die Netigate Customer Experience Lösung für Zufriedenheit und Fortschritt

netigate umfragetool

Wir helfen Organisationen, fundierte Entscheidungen zu treffen

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Lassen Sie Ihre Kunden die Richtung vorgeben

Netigate ist die Lösung, um alle relevanten Befragungen durchzuführen – von Studien zur Kundenzufriedenheit bis hin zu NPS-Befragungen und Event-Evaluierungen.

Mit Erfahrung aus tausenden Customer Experience (CX) Projekten, sind wir Ihr Begleiter im Wettbewerb um Kunden und Marktanteile.

Eine Lösung für all Ihre Feedback-Bedürfnisse

Create a survey with Netigate
Erstellen
Entwickeln Sie Ihren eigenen Fragebogen oder verwenden Sie eine unserer Vorlagen. Dank Drag-and-Drop Benutzeroberfläche auch ohne Vorkenntnisse möglich.
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Versenden
Erreichen Sie Ihre Zielgruppe über die von ihr genutzten Kanäle. Versenden Sie Befragungen per Mail, SMS, Link, API oder Login-Daten.
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Fragen
Einsatz auf verschiedenen mobilen Plattformen, in attraktivem und flexiblem Design. Anpassung von Befragungen an Ihr Corporate Design.
eNPS and NPS with Netigate_Platform screenshot
Analysieren
Daten in Insights verwandeln. Filtern Sie Ergebnisse für Teilgruppen und teilen Sie die Ergebnisberichte in Echtzeit mit Ihren Kollegen.
Nöjd Medarbetar Index

Was Sie über Customer Experience wissen müssen

In den letzten Jahren ist „Customer Experience" das Schlagwort und der Schwerpunkt von Marketingstrategien in Unternehmen aller Größen und Branchen geworden. Customer Experience – kurz CX genannt – wird zunehmend als unverzichtbar angesehen, um erfolgreich am Markt zu bestehen und die Kundenzufriedenheit kontinuierlich hochzuhalten.

Beginnen Sie Ihre Feedback-Reise mit Netigate

sixt


„Mit Netigate führen wir mehr Befragungen durch als früher, da diese so schnell umgesetzt werden können. Dadurch wissen wir mehr über unsere Kunden.“

Das sagen unsere Kunden über uns:

Sicher & DSGVO-konform
Ihre Daten sind bei uns sicher. Ihre persönlichen Daten und die IT-Sicherheit haben für uns oberste Priorität. Selbstverständlich befolgen wir die DSGVO-Bestimmungen und unsere Server befinden sich innerhalb der EU.
Sie lernen uns kennen!
Wir haben eine globale Lösung von Weltklasse mit lokalem Support und Beratung. Wir haben hauseigene Experten, die Sie anleiten und sicherstellen, dass Sie großartige datengetriebene Entscheidungen treffen.
Einfach zu bedienen
Netigate ermöglicht es jedem in Ihrer Organisation, ein Forscher zu sein. Wir bieten eine einfache Benutzeroberfläche, die Sie von jedem Gerät aus nutzen können. Wir sorgen dafür, dass es einfach ist, Daten zu sammeln und auf Erkenntnisse zu reagieren.
Einfache Integration
Netigate verfügt über APIs, mit denen Sie benutzerdefinierte Datenintegrationen erstellen können, die sich Ihren Arbeitsabläufen anpassen können. Sparen Sie Zeit, indem Sie Ihre Feedbackflüsse automatisieren.
Zuverlässige Datenerfassung
Wussten Sie, dass Netigate eine der größten Umfragen der Welt mit über 6,5 Millionen Befragten durchgeführt hat? Das erfordert Stabilität, Wissen und Kapazität. Wir bieten Ihnen eine robuste Software, auf die Sie sich verlassen können.
Leistungsstarke Analysen
Wir bieten robuste Analysen und umsetzbare Erkenntnisse. Wir helfen Ihnen, datengestützte Entscheidungen zu treffen und auf Basis der Erkenntnisse zu handeln. Es gibt eine Menge Daten da draußen, wir helfen Ihnen, die Daten sinnvoll zu nutzen.

Buchen Sie eine Produktvorstellung

Finden Sie heraus, was Netigate für Sie tun kann. Einer unserer Experten wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen, um Ihnen eine kurze Demo zu geben, wie Sie von Netigate profitieren können.

Füllen Sie das Formular aus und wir werden uns in Kürze mit Ihnen in Verbindung setzen.

Eine Feedback-Lösung für alle Touchpoints entlang der Customer Journey

Net Promoter Score (NPS)
Stellen Sie die richtigen Fragen und finden Sie heraus, wie loyal Ihre Kunden wirklich sind.
Kundenservice
Je besser der Kundenservice, desto besser der Umsatz. Führen Sie die richtigen Befragungen durch, und verbessern Sie sich kontinuierlich.
Churn Management
Kundenabwanderung ist eine Herausforderung. Mit Netigate wirken Sie dem Customer Churn entgegen, indem Sie verlorenen Kunden zuhören.