En snabb guide till Customer Effort Score (CES)
Har du koll på hur lätt det är för dina kunder att interagera med ditt…
En komplett guide till Customer Satisfaction Score (CSAT)
Vad är Customer satisfaction (kundnöjdhet)? Det handlar om hur nöjd dina kunder är med ditt…
Netigates kundundersökning 2021: Din feedback – våra actions
Tidigare i år skickade vi på Netigate ut vår årliga kundundersökning. Några av våra viktigaste…
Vad är churn? – Allt du behöver veta om kundbortfall
Churn (kundbortfall) är en del av verkligheten och något som påverkar alla företag någon gång…
5 steg för hög kundnöjdhet under julen
För många företag är julen en av de mest arbetsfyllda tiden på året. Att säkerställa…
Enkätfrågor – 7 snabba tips som kommer att lyfta dina enkäter!
Enkätfrågor kan vara en hel vetenskap. Oavsett vilken typ av enkät du ska skicka finns…
Därför ska du välja Netigate
Netigate är ledande leverantör av en molnbaserad programvara för online- undersökningar och feedbackhantering. I denna…
David Wheldon: Om ledarskap i kristider
David Wheldon har haft ledande positioner hos några av världens mest kända varumärken så som…
Hållbarhetsarbete på Netigate – att tänka klimatsmart
Att arbeta hållbart behöver inte enbart handla om miljö och klimat och hållbarhetsarbete på Netigate…
Fem oslagbara webinar tips
Webinar, webinar och ytterligare ett webinar – just nu finns det ett brett utbud av…
Roland Flaig fokuserar på hållbart ledarskap även i coronatider
Roland Flaig utsågs till ”Årets mest hälsofrämjande chef 2020” av tidningen chef. Genom kontinuerlig utbildning…
Tom Nyman om coronakrisen och affärer i kristider
Tom Nyman är styrelseordförande på Netigate. Han gästade i veckan podcasten #KommuniceraMERA och där pratar…
