Netigate und Lumoa bündeln ihre Kräfte, um die führende europäische Experience-Management-Lösung zu werden 🎉 Lesen Sie hier mehr.

Machen Sie Ihre Mitarbeiter*innen zu Markenbotschaftern mit der eNPS-Software von Netigate

Ermitteln, verfolgen und verbessern Sie die Loyalität und das Engagement Ihrer Mitarbeiter*innen mit der Net Promoter Score-Software für Mitarbeiter.

  • Nachvollziehbare und leicht zu verwaltende Kennzahl für Mitarbeiterzufriedenheit
  • Wesentlichen Bestandteil Ihrer Employee Experience-Feedback-Strategie
  • Einflussfaktoren ermitteln
  • Markenbotschafter erkennen
Demo buchenLernen Sie unsere Software kennen
Kostenlos testenFür 14 Tage unverbindlich testen
mitarbeiterzufriedenheit mit der enps software von netigate

Mehr als 1.500 Unternehmen weltweit setzen Netigate ein, um die Mitarbeiterzufriedenheit durch Feedback zu verbessern.

Spotify
Loacker
Casio
Gothaer
Klinikum Darmstadt
Sixt Gruppe

Die eNPS-Software, um Ihren Mitarbeiter*innen ein verbessertes Arbeitsumfeld zu bieten

Ihre Mitarbeitenden verstehen
Ihre Mitarbeitenden verstehen
Zufriedene und engagierte Mitarbeitende sind die Voraussetzung für bessere Geschäfte. Der eNPS-Wert hilft Ihnen zu verstehen, wie es ihnen geht.
Verfolgbare Erkenntnisse
Verfolgbare Erkenntnisse
Der eNPS bietet die perfekte Kennzahl, um die Loyalität und das Engagement der Mitarbeiter*innen schnell und effektiv zu erfassen. Zudem ist es eine gute Möglichkeit, Ihre Leistung im Zeitverlauf und mit der Ihrer Konkurrenten zu vergleichen.
Ursachen aufdecken
Ursachen aufdecken
Nutzen Sie das volle Potenzial des eNPS, indem Sie Ihre Ergebnisse in einen Kontext stellen. Mit den Reporting-Tools von Netigate können Sie Ihre Daten mit Hilfe von Filtern noch besser auswerten.
Netigate employee survey software with employee net promoter score
Netigate eNPS software_Employee engagement_Dijamant and Amanda

IHRE MITARBEITER*INNEN VERSTEHEN

Mitarbeiterloyalität und Mitarbeiterengagement – ein entscheidender Faktor

Loyale Mitarbeiter*innen sind zufriedener und engagierter bei der Arbeit. Studien zeigen aber auch: Engagierte Teams sind bis zu 23 % profitabler und 18 % produktiver. Dank unserer eNPS-Softwarelösung erfahren Sie, wie sich Ihre Mitarbeiter*innen fühlen, und können so gezielt positive Veränderungen vornehmen.
enps software netigate fragenkatalog und vorlage
enps-software-netigate-fragenkatalog-und-vorlage

DIE INTUITIVE ENPS-SOFTWARELÖSUNG

Maßgeschneiderte eNPS-Umfragen erstellen

Von Anfang bis Ende bietet die Netigate eNPS-Software alles, was Sie zur Erstellung Ihrer Net Promoter Score-Umfragen benötigen. Mit unserer intuitiven Drag-and-Drop-Oberfläche können Sie Ihre Umfragen ganz einfach von Null an erstellen. Sie können aber auch aus einer Reihe fertiger Fragen zur Mitarbeitererfahrung oder eine fertige eNPS-Umfragevorlage auswählen.
enps software beispiel report in netigate
enps-software-beispiel-report-in-netigate

AUSSAGEKRÄFTIGES ENPS-REPORTING

Entscheidende Kriterien für die Loyalität und das Engagement der Mitarbeiter*innen entdecken

Die Reporting-Funktion von Netigate ermöglicht es Ihnen, Aufschlüsselungen und Filter hinzuzufügen, die Ihnen helfen können, Ihren eNPS-Wert zu verstehen. Durch die Berücksichtigung von Hintergrunddaten wie Dauer der Beschäftigung und Abteilung können Sie beispielsweise Korrelationen zwischen eNPS-Bewertungen und anderen Faktoren erkennen. Damit können Sie Ihren Wert in einen Kontext stellen. Und um das Ganze abzurunden, können Sie all dies dank Live-Dashboards in Echtzeit tun.

Ihre kostenlose eNPS-Umfragevorlage

Testen Sie die eNPS-Software von Netigate 14 Tage lang kostenlos und machen Sie den ersten Schritt zur Ermittlung Ihrer Mitarbeiterzufriedenheit.

Kostenlos testen
enps software report wortwolke in netigate
enps-software-netigate-wortwolke

IHR ENPS-ERGEBNIS IN KONTEXT SETZEN

Teil des großen Ganzen

Das Besondere am eNPS ist seine Einfachheit, aber noch wertvoller wird er, wenn er als Teil einer größeren Mitarbeiterbefragung eingesetzt wird. Auf diese Weise erhalten Sie einen schnellen Überblick darüber, wie sich Ihre Mitarbeiter*innen fühlen. Gleichzeitig können Sie zusätzliche Fragen stellen, um Ihr Ergebnis im Kontext zu verstehen. Mit der eNPS-Software von Netigate können Sie das "Warum" hinter Ihrem Ergebnis aufdecken.
Netigate_Calle_eNPS software_green

DER ENPS-NPS ZUSAMMENHANG

Glückliche Mitarbeiter*innen schaffen glückliche Kunden

Das Engagement der Mitarbeiter*innen ist ansteckend: Engagierte Teams können eine bis zu 10 % höhere Kundentreue verzeichnen. Mit unserer eNPS-Software können Sie Maßnahmen zur Verbesserung des Kunden- und Mitarbeitererlebnisses ergreifen - und zwar gleichzeitig! Hier erfahren Sie mehr über Netigate als NPS-Software
Erik Terzi_Quotation Marks_Netigate eNPS software

Netigate insights

Die Messung Ihres eNPS-Wertes ist eine perfekte Methode, um Daten über die Empfehlungsbereitschaft und die Bindung der Mitarbeiter*innen zu erhalten. Aus dem Ergebnis können Sie ableiten, ob Sie verstärkt Maßnahmen untersuchen und verbessern müssen, um die Weiterempfehlungsbereitschaft der Mitarbeiter*innen zu erhöhen. — Erik Terzi, Customer Success Manager bei Netigate

Die Vorteile der eNPS-Software von Netigate

shield-check
Sicher & DSGVO-konform
Ihre sensiblen Feedback-Daten sind bei uns sicher. Bei uns hat die Datensicherheit höchste Priorität. Wir erfüllen die Anforderungen der DSGVO und verfügen über Server in der EU. Das bedeutet, dass Sie Umfragen nach ISO 9001 erstellen und Ihr Feedback sicher online erfassen können.
user-friends
Unterstützung durch Experten
Wir bieten eine globale Lösung mit lokaler Unterstützung und Beratung. Unsere internen Experten unterstützen Sie dabei, die richtigen Fragen zu stellen und datengestützte Entscheidungen mit dem eNPS-Score zu treffen.
phone-laptop
All in ine place
Mit der leistungsstarken, aber intuitiven Netigate-Plattform können Sie Umfragen aller Art ganz einfach erstellen, verteilen und analysieren. Erstellen Sie Ihre eigene Umfrage oder nutzen Sie unsere professionell erstellten Vorlagen um Ihre Zielgruppen bestmöglich zu erreichen.
cogs-light
Einfache Integration
Mit der Netigate API können Sie benutzerdefinierte Datenintegrationen erstellen, die sich an Ihre bestehenden Arbeitsabläufe anpassen. Durch die Automatisierung von Net Promoter Score-Umfragen für Mitarbeiter*innen können Sie Zeit sparen und effizienter arbeiten.
crown
Zuverlässige Datenerfassung
Wussten Sie, dass Netigate eine der größten Umfragen der Welt mit über 6,5 Millionen Befragten durchgeführt hat? Das erfordert Stabilität, Wissen und Kapazität. Wir bieten Ihnen eine stabile Softwarelösung, auf die Sie sich auch bei fortgeschrittenen Mitarbeiterfeedback-Projekten verlassen können.
analyze
Leistungsstarke Analysen
Mit unserer eNPS-Softwarelösung erhalten Sie gründliche Analysen und umsetzbare Erkenntnisse. Wir helfen Ihnen dabei, datengestützte Entscheidungen mit Vertrauen zu treffen. Wir helfen Ihnen, aus der Vielzahl der Daten einen Sinn zu machen.

Die Erfolge der Netigate-Kunden

Munich Leadership Group
Klaus Dürrbeck

Klaus Dürrbeck

Partner der MLG, Munich Leadership Group

Aus meiner Sicht war das eine Erfolgsgeschichte, da Netigate die Toolkompetenz mitbringt und smarte Leute aus der Marktforschung im Hintergrund hat, um das Feedback detailliert auszuwerten. Das war eine extrem erfolgreiche Kooperation.

Stadtwerke Offenbach
Silvia Vida

Silvia Vida

Leiterin strategische Personalentwicklung, Stadtwerke Offenbach

Wir möchten durch unser Beispiel auch anderen Unternehmen, die einen großen Anteil an gewerblichen Mitarbeitern haben, Mut geben und zeigen: auch ihr könnt digitale Befragungen durchführen - mittels Login Karten und QR-Codes kann jede/r an der Befragung teilnehmen.

GWH
Aline Burgemeister & Jürgen Hoffmann

Aline Burgemeister & Jürgen Hoffmann

Personal und Infrastruktur, GWH

Vor allem die Möglichkeit der Filterung des Feedbacks nach Personengruppen war hilfreich, um zu sehen, wie die einzelnen Abteilungen bewertet haben, was uns die Möglichkeit gibt auf die Bewertungen detailliert einzugehen.

Weitere Inspirationen für Ihre ersten Schritte mit eNPS-Software

Benchmark 2022 zum Mitarbeiterengagement
Benchmark_2022_DACH
Benchmark 2022 zum Mitarbeiterengagement
Lesen Sie die Ergebnisse unserer umfassenden Studie zum Mitarbeiterengagement deutscher Arbeitnehmenden, basierend auf über 3.000 Befragten.
Report herunterladen
Wie loyal sind Ihre Mitarbeiter*innen?
eNPS
Wie loyal sind Ihre Mitarbeiter*innen?
Mit dem Employee Net Promoter Score (eNPS) Ihre Mitarbeiterbindung messen: Definition, Berechnung, Benchmarks, Tipps und mehr.
Unseren eNPS Guide lesen
So messen Sie das Mitarbeiterengagement
Mitarbeiterengagement
So messen Sie das Mitarbeiterengagement
Informieren Sie sich, wie Sie Ihre Umfragen zum Mitarbeiterengagement verbessern und den Net Promoter Score für Mitarbeiter*innen (eNPS) nutzen können.
eBook herunterladen

FAQs

eNPS ist eine EX-Kennzahl, mit der Sie messen können, wie loyal und engagiert Ihre Mitarbeiter*innen sind. Er basiert auf dem Net Promoter Score (NPS), einer der beliebtesten Kennzahlen zur Messung der Kundentreue.
Auf einer Skala von 1-10, wie wahrscheinlich ist es, dass Sie unser Unternehmen weiterempfehlen würden?

Ihre Befragten (Mitarbeiter*innen) werden dann in drei Kategorien eingeteilt, je nachdem, wie viele Punkte sie vergeben haben:

  • 9-10: Promotoren
  • 7-8: Passive
  • 0-6: Detraktoren

    Erfahren Sie hier mehr über den Net Promoter Score für Mitarbeiter*innen.
    • eNPS-Werte können von -100 bis zu 100 schwanken. Technisch gesehen ist alles über 0 ein akzeptabler Wert. Das bedeutet, dass es in Ihrem Unternehmen eine völlig gleichmäßige Verteilung von Promotoren und Detraktoren gibt. Deshalb sollten Sie sich Sorgen machen, wenn sich das Gleichgewicht in Ihrem Unternehmen zu Gunsten der Detraktoren verschiebt.
    Ihr eNPS-Wert ist sehr einfach zu berechnen. Sie ziehen einfach den Prozentsatz der Promotoren von den Detraktoren ab. Passive Mitarbeiter*innen (die 7 oder 8 Punkte erreicht haben) werden bei der Berechnung nicht berücksichtigt.
    Es gibt viele! Aber hier ist eine kurze Zusammenfassung:

  • Die Frage ist einfach zu stellen und zu beantworten, und das Ergebnis lässt sich leicht auswerten.
  • Der eNPS-Score ist eine einfache Methode, um zu verfolgen, wie sich Ihre Mitarbeiter*innen im Laufe der Zeit fühlen.
  • Der Score ermöglicht Ihnen ein Benchmarking, entweder mit Ihrer bisherigen Leistung oder mit der anderer Unternehmen.
  • Mithilfe des eNPS-Score können Sie die Mitarbeiterfluktuation verringern, indem Sie Einblicke in die Bereiche erhalten, in denen Sie Ihre Mitarbeitererfahrung verbessern müssen.
    • Nein! Für die Nutzung der Vorlage müssen Sie lediglich ein Netigate-Konto einrichten. Melden Sie sich hier für eine kostenlose Testversion an und testen Sie es aus. Sie finden die Vorlage unter "Vorlagen", wenn Sie auf der Login-Startseite auf "Umfrage erstellen" klicken!
    Nein, es ist mehr! Mit Netigate erhalten Sie eine Komplettlösung für Ihr Mitarbeiter- und Kundenfeedback. Von der jährlichen Mitarbeiterbeurteilung bis hin zu automatisierten Fragebögen für den Kundenservice – mit uns können Sie alles realisieren. Mehr über unsere Lösungen können Sie hier lesen. .

    Lernen Sie uns kennen!

    Überzeugen Sie sich mit einer Demo unserer eNPS-Software.

    Demo buchen