Ganz gleich, in welcher Branche Sie tätig sind oder wie groß Ihr Unternehmen ist, die…
Anfang dieses Jahres hat Netigate seine jährliche Kundenbefragung versendet. Wir möchten einige Ergebnisse vorstellen, die wir aus dem Kundenfeedback gewonnen haben, und aufzeigen wie wir stetig daran arbeiten, das Erlebnis für Netigate KundInnen zu verbessern.
Eine erfolgreiche Board-Evaluierung ist eine wichtige Investition in die Zukunft des Unternehmens und misst, wie gut die Board-Mitglieder im Laufe der Zeit abschneiden.
In diesem Artikel zeigen wir ihnen sechs einfache, aber effektive Möglichkeiten, um den Einführungstext für Ihre Umfragen erfolgreicher und ansprechender zu gestalten.
Wie schaffen Sie es, Ihrer Konkurrenz voraus zu sein? Lesen Sie unserem Artikel zu Voice of Customer (VoC), um herauszufinden, wie ein VoC-Programm Ihnen dabei helfen kann.
Interested in a customer survey? Happy customers are more likely to recommend your company, and even if there was a problem along the way, actively collecting feedback shows that you care about your customers and want to make things better. Learn more in this article!
Feedback als Dienstleitung. Wenn wir über Unternehmensumwandlung nachdenken, sprechen wir oft über strategische Verbesserungen. Doch eine der stärksten Waffen für einen wirklich transformativen Wandel liegt innerhalb unseres Unternehmens und bei unseren Mitarbeitern.
Um von den digitalen Entwicklungen zu profitieren, ist es sinnvoll, künftige digitale Trends im Auge zu behalten. In diesem Artikel stellen wir Ihnen fünf digitale Trends für das Jahr 2022 vor, die Sie unbedingt im Auge behalten sollten!
Die Änderungen in unserem schnelllebigen digitalen Umfeld fordern von uns, dass wir konstant up-to-date sind und uns anpassen. Wenn wir mit Leadership die Strategien meinen, wie ein Unternehmen geführt, konzeptualisiert und inspiriert wird, dann meinen wir mit Digital Leadership die Art, wie diese Strategien mit den technologischen Fortschritten um uns herum kombiniert und untermauert werden.
Wissen Sie wie einfach es für Ihre Kunden ist mit Ihrem Unternehmen zu interagieren? Wie einfach diese finden können was sie suchen oder eine Transaktion abschließen können? In diesem Artikel stellen wir Ihnen einen kurzen Guide zum CES vor, damit Sie direkt anfangen können, diesen in Ihrer Firma zu nutzen.
Denken Sie einmal an die besten – und die schlimmsten – Erfahrungen, die Sie bisher selbst als Kunde hatten. In diesem Artikel beantworten wir diese Fragen und helfen Ihnen somit, Kundenzufriedenheit zu verstehen, zu messen und zu verbessern. All das meinen wir mit Kundenzufriedenheit – und damit Grundstein erfolgreicher Unternehmen weltweit.
Um zuverlässige Entscheidungen über Ihre Produkte und/oder Dienstleistungen zu treffen und relevante interne und externe Prozesse zu koordinieren, benötigen Sie eine entsprechende Datenbasis. Sie gewinnen es durch Kundenbefragungen. Mehr dazu erfahren Sie in diesem Artikel.
