Netigate Consulting
Maximieren Sie den Wert Ihrer VoE- und VoC-Initiativen
- Verbessern Sie die Customer und Employee Experience mit strategischer Beratung
- Netigate Consulting unterstützt Sie bei allen Aspekten Ihres Experience Managements
- Unser Team aus erfahrenen Berater:innen entwickelt maßgeschneiderte Pläne für Sie
Strategische Beratung jederzeit
Analysieren Sie, wie fortgeschritten Ihr Experience-Programm im Vergleich zu den Best Practices Ihrer Branche ist, und erstellen Sie einen Plan.
Verbesserte Feedback- und Experience-Projekte
Ermitteln Sie die wichtigsten Feedback-Touchpoints über die gesamte Experience Journey hinweg und passen Sie Ihren Ansatz so an, dass er maximalen Nutzen bringt.
Integration in Ihre bestehenden Prozesse
Integrieren Sie Netigate-Umfragen in Ihre bestehenden Prozesse (z.B. per API), um Insights unternehmensweit zu teilen und Workflows auszulösen.
Insights in konkrete Maßnahmen umsetzen
Arbeiten Sie mit unseren Expert:innen zusammen, um tief gehende Insights zu gewinnen, die richtigen Maßnahmen zu ergreifen und den ROI zu verstehen.
Unterstützung bei Projekten
Führen Sie große Umfrageprojekte ganz oder teilweise mit Unterstützung unseres Teams durch.
Durchführung von Markt- und Panelforschungen
Lassen Sie sich beraten und führen Sie Marktforschungsstudien und Panel-Feedback durch.
Kundenerfahrungen in umsetzbare Insights umwandeln
- Profitieren Sie von einem strategischen Partner, der Sie bei der Gestaltung und Umsetzung Ihrer CX-Projekte unterstützt.
- Maximieren Sie Unternehmenserfolg und Kundenbindung, basierend auf einer ganzheitlichen Experience-Management-Strategie.
- Verstehen Sie, welche Aspekte der Customer Journey die größten Hindernisse darstellen und welche Maßnahmen ergriffen werden müssen, um Ihre KPIs zu erreichen.
Gestalten Sie Ihre Employee Experience neu mit Netigate Consulting
- Gewinnen Sie wertvolle Insights in die Stärken und Entwicklungsfelder Ihrer Führungskräfte mit 360-Grad-Feedback.
- Bilden Sie die gesamte Employee Journey ab und identifizieren Sie die wichtigsten Feedback-Touchpoints zwischen Ihnen und Ihren Mitarbeitenden.
- Nutzen Sie individuelles Coaching für Führungskräfte sowie Workshops zur Förderung von Veränderungen auf der Grundlage von Feedbackdaten.
Marktforschung und Panelstudien
- Marktforschung bildet die Basis für strategische Unternehmensentscheidungen.
- Verstehen Sie Ihre Zielgruppen, ob bei der Markterweiterung, der Entwicklung neuer Services oder der Einführung eines Produkts.
- Panelforschung, Meinungsumfragen, Website-Feedback — tiefe Insights mit Netigate Consulting.
Netigate in Aktion
Entdecken Sie eine moderne Alternative für Ihre CX- und EX-Projekte, die auf Skalierbarkeit, Geschwindigkeit und einen Bruchteil des Preises ausgelegt ist.