Tekstanalyse er en AI-drevet del av Netigates eksisterende rapporteringsfunksjon som kan analysere store mengder tekstdata raskere enn et menneske ville gjort. Den kan sortere og kategorisere tusenvis av svar, og gi deg handlingsbar innsikt på kort tid. Den gjør altså det harde grovarbeidet for deg.

Last ned vår guide for å lære mer om hvordan tekstanalyse kan ta feedbackprosessene dine til neste nivå, og hjelpe deg å jobbe smartere, raskere og mer kostnadseffektivt.

Innhold:

  • En oversikt over hva tekstanalyse er og hvordan det fungerer.
  • Tips på hvordan du skriver gode spørsmål (som gir gode svar når du jobber med fritekstsvar).
  • Hvordan tekstanalyse hjelper deg med å forstå «the why» bak numeriske data.
  • Hvordan benytte tekstanalyse på ulike målinger for både CX og EX.
  • Hvordan bruke tekstanalyse for å forstå holdninger overfor merkevaren din.
  • Hvordan du bruker tekstanalyse til å umiddelbart oppdage trender, mønstre og viktige emner.
  • Hvordan du kan bruke emner til å gruppere svarene dine slik at du kan handle raskere og mer målrettet.