TEKSTANALYSE

Meningsfull innsikt fra tekst uten grovarbeidet

La AI helt endre måten du jobber med åpne tekstsvar på. Få kritisk innsikt for virksomheten, og slipp kraften i individuelle stemmer løs umiddelbart.

  • Sentimentanalyse hjelper deg å identifisere positive, nøytrale og negative svar.
  • Identifiser mønstre i tekstsvarene.
  • Si farvel til manuell sortering av fritekstsvar i Excel.
  • Få en dypere forståelse av kvantitative målinger som (e)NPS og CSAT.

DIN INTELLIGENTE LEDSAGER

Hva er tekstanalyse?

Maskinlæring gjør det mulig for verktøyet vårt å forstå tekstdata. Med andre ord: Tekstanalyse er smart, skikkelig smart. Den går gjennom de åpne tekstsvarene dine, kategoriserer dem og finner mønstre. Dette betyr at den gjør det grovarbeidet for deg, og hjelper deg å innhente handlingskraftig innsikt fra tekstsvarene dine på kort tid.

JOBB SMARTERE, IKKE HARDERE

Hvorfor du trenger tekstanalyse

Å bruke spørsmål med åpen tekst er en av de beste måtene å samle kvalitetsfeedback fra kunder og medarbeidere. Svarene er en gullgruve for meningsfull og handlekraftig innsikt. Men det er tidkrevende å analysere dem manuelt og umulig å skalere.

Det er her Netigates AI-teknikk for innsikt kommer inn i bildet. Intelligent, rask og skalerbar. Den hjelper deg å raskt hente ut informasjon fra tekstsvar for å komme til kjernen av hva kunder og medarbeidere virkelig tenker.

La oss vise deg hvordan tekstanalyse fungerer

Book et kostnadsfritt møte med en av våre eksperter, så demonstrerer vi tekstanalyse for deg!

Netigate_Text Analysis_Sentiment Analysis_2

SENTIMENTANALYSE

Forstå hvordan folk har det

  • Identifiser umiddelbart oppfatningen eller 'følelsene' som kommer til uttrykk i tekstsvar.
  • Finn ut hvilke svar som er positive, negative, nøytrale eller blandede.
  • Rask prosessering og analyse lar deg handle raskt når det er nødvendig.
  • Konsekvent - kvalitetsdata hentes ut hver gang, så du ikke går glipp av noe innsikt.
  • Gjør det kjedelige arbeidet for deg, slik at du kan fokusere på å forbedre opplevelsene.
  • Text Analysis_Netigate_Keywords

    EKSTRAHERE NØKKELORD

    Kategoriser og finn mønster

  • Få øyeblikkelig oversikt over gjentatte og viktige ord og uttrykk.
  • Identifiser mønstre ved å fremheve nøkkelord og fraser på tvers av svarene.
  • Finn raskt ut hva respondentene snakker om.
  • Definer nøkkelord for å nå dine mål.
  • Netigate_Text Analysis_Qualitative meets Quantitative

    KVANTITATIVT MØTER KVALITATIVT

    Et helhetlig syn på all din feedback

  • Forbedre kvantitative feedbackdata med kvalitative tekstsvar.
  • Vær lydhør til de individuelle stemmene til kunder og medarbeidere.
  • Avdekk 'hvorfor' bak kvantitative beregninger som (e)NPS og CSAT.
  • Få fullstendig oversikt over all feedback fra kunder og medarbeidere – uansett format.

  • Text Analysis_Weeks of Work in Minutes_2

    EN SKALERBAR LØSNING

    Gjør uker med arbeid på minutter

  • Si farvel til å sortere tekstsvar manuelt i Excel.
  • Få fart på produktiviteten din ved å fjerne behovet for å lese svarene ett etter ett.
  • Ingen grense for mengden av feedback tekstanalyse kan håndtere.
  • Spar tid, krefter og frigjør ressurser i hele organisasjonen.
  • Forstå menneskene som betyr mest for virksomheten din

    Medarbeiderne dine
    Medarbeiderne dine
    Moderniser dine medarbeiderprosesser med sentimentanalyse. Ta pulsen på hvordan dine medarbeidere har det – og hvorfor.
    Kundene dine
    Kundene dine
    Handle raskt på feedback fra kunder. Identifiser umiddelbart kommentarer med negative følelser, slik at du kan rapportere klager, presserende forespørsler og finne løsninger raskere.
    Markedet ditt
    Markedet ditt
    Sett de åpne tekstsvarene dine i arbeid. Det hjelper deg å gjennomføre markedsundersøkelser, gå inn i nye territorier, evaluere merkevarens omdømme og forbedre tilbudet ditt.

    Gjør mer og raskere med Netigate

    Ekspertsupport
    Vi tilbyr en global løsning med lokal support og rådgivning. Våre interne eksperter veileder deg til å stille de riktige spørsmålene og ta datadrevne beslutninger.
    GDPR-kompatibel og sikker
    Datasikkerhet er vår høyeste prioritet. Dine sensitive feedbackdata fra medarbeidere og kunder er trygge hos oss. Vi er ISO 27 001-sertifisert og GDPR-kompatible med servere innen EU. Det innebærer at du sikkert kan samle inn feedback online.


    Integrasjonsvennlig
    Med Netigate API kan du bygge egendefinerte dataintegrasjoner som vil tilpasse seg dine eksisterende arbeidsflyter. Dette gjør at du kan spare tid og jobbe smartere, ved automatisering av feedback.
    Brukervennlig
    Kraftig, men intuitiv, Netigates plattform gjør det enkelt å lage, distribuere og analysere undersøkelser. Start fra bunnen av, eller bruk våre ferdige maler, og nå ut til publikum på deres premisser.
    Støtte for mange språk
    Netigate tilbyr undersøkelser på over 65 ulike språk, noe som gjør oss til den perfekte løsningen for globale virksomheter.
    Ubegrenset antall svar
    Still så mange spørsmål du trenger for å samle kvalitativ feedback og nødvendige data for analysen din.
    Avdekk
    Bruk kraften til maskinlæring og morsmålsbehandling for å avdekke følelser og mønstre og i åpen tekst.
    Fremhev
    Identifiser raskt feedback i dine åpne tekstsvar som krever umiddelbar handling.
    Handle
    Med Netigates rapporteringsfunksjon kan du enkelt bruke filtre, nedbrytninger og lage individuelle rapporter.