Så lyckas du med din enkätundersökning – vi ger dig 10 tips!

Ska du göra en enkätundersökning? Kanske har du tidigare gjort en enkät men inte fått…

Så lyckas du med din enkätundersökning – vi ger dig 10 tips!

Så väljer du ett mått för att mäta kundupplevelsen

Tänk dig att du har bestämt dig för att börja samla in feedback från kunder.…

Så väljer du ett mått för att mäta kundupplevelsen

6 tips för att skapa en enkät – så undviker du de vanligaste misstagen

Har det blivit dags att skapa en enkät? I denna artikel listar vi våra bästa…

6 tips för att skapa en enkät – så undviker du de vanligaste misstagen

Aref Abedi om att arbeta som VD för Jobylon

För 10 år sedan startade Aref Abedi techbolaget Jobylon. Idag arbetar han som VD och…

Aref Abedi om att arbeta som VD för Jobylon

5 tips för att ge konstruktiv feedback

Ger ni ofta varandra feedback på ditt företag? Att ge och ta emot konstruktiv feedback…

5 tips för att ge konstruktiv feedback
Customer experience
Feedback som en service
Feedback som en service

Feedback som en service

När vi tänker på affärsutveckling talar vi ofta om strategiska förbättringar. Det innebär att vi…

Feedback som en service

Hur du definierar, mäter och förbättrar kundnöjdhet

Vad är kundnöjdhet och varför är det ett viktigt fokusområde för företag? I den här artikeln svarar vi på dessa frågor och hjälper dig att effektivt mäta, hantera och förbättra kundnöjdheten.

Hur du definierar, mäter och förbättrar kundnöjdhet

Få kunderna att komma tillbaka med dessa 4 steg

Även för de bästa företagen händer det att en kund bestämmer sig för att lämna…

Få kunderna att komma tillbaka med dessa 4 steg
Customer experience
5 digitala trender under 2022
5 digitala trender under 2022

5 digitala trender under 2022

Hur kommer framtiden för den digitala utvecklingen att se ut? Coronapandemin har utan tvivel skyndat…

5 digitala trender under 2022

6 steg för att öka din svarsfrekvens på enkätundersökningar

Företag kan utföra en mängd olika enkätundersökningar som hjälper dem att utvecklas och driver dem…

6 steg för att öka din svarsfrekvens på enkätundersökningar

Din ultimata guide till Voice of Customer (VoC)

Hur lyckas du bli bäst på det du gör? Hur bör utvecklingen av din produkt…

Din ultimata guide till Voice of Customer (VoC)

Kraften i feedback – 5 steg för utveckla ditt företag

Låt oss prata om kraften i feedback. Vi skulle också kunna kalla det ”upplevelsehantering” eller…

Kraften i feedback – 5 steg för utveckla ditt företag