Förgrena din undersökning beroende på vad respondenten svarat
Dela:

Innehåll

Förgrena din undersökning beroende på vad respondenten svarat

Vilka är fördelarna?

Att använda funktionen logiska hopp:

arrow Gör din undersökning mer relevant för respondenten då denna inte svarar på onödiga frågor.

arrow Kan göra din undersökning kortare eftersom respondenten inte behöver besvara lika många frågor (beroende på vad denne svarat).

Så här gör du för att lägga in logiska hopp i din undersökning:

1. Skapa din undersökning precis som vanligt.

2. Gå till fliken Översikt inne i redigeringsläget i din undersökning.

3. Klicka på länken Lägg till/Redigera logiska hopp under den svarsmekanism som regeln önskas för.

logiskhopp[notification type=”default”]OBS! Logiska hopp är endast möjliga att skapa om svarsalternativen består av radioknappar eller rullgardinsmenyer. Det är endast möjligt att skapa regler i en svarsmekanism per fråga. Vi rekommenderar att aldrig sortera eller ändra ordningen på frågorna efter att logiska hopp är skapade då det är stor risk att misstag uppstår.[/notification]

4. Nu öppnas ett nytt fönster där alla svarsalternativ visas. Bredvid svarsalternativen visas en rullgardinsmeny innehållande frågorna i din undersökning. Se nedan.

logiska-hopp5. Välj till vilken fråga längre ner i undersökningen respondenterna skall hoppa till beroende på vilket svarsalternativ respondenten angett. Spara.

6. Nu är ditt logiska hopp klart!

Förslag på fortsatt läsning

Det har aldrig varit enklare att samla in kundfeedback. Enkäter, recensioner, betyg och kommentarer strömmar in från alla håll, ofta
Många banker tror att de känner sina kunder, men dagens digitala verklighet kräver mer än kontodata. För att förstå människor
Digitaliseringen har förändrat vad förtroende betyder i bankvärlden. Med EU:s DORA-regelverk blir motståndskraft, datasäkerhet och transparens avgörande delar av kundupplevelsen.

Netigate i praktiken

Boka en demo och prata med en av våra experter,
eller testa själv med ett kostnadsfritt testkonto