Boka en demo
Prova gratis

Din första resa med Netigate - i 10 steg

  1. Varmt välkommen

Så snart avtalet är på plats blir du kontaktad av din ansvariga kontaktperson för att boka in ett gemensamt kick-off möte.

   2. Kick-Off

Vid vårt första möte pratar vi om dina mål och kommande projekt. Det hjälper oss att förstå er verksamhet och ge dig bästa möjliga stöd från start.

   3. Nu kör vi

Med hjälp av våra guider och färdiga mallar kan du snabbt komma igång med dina första undersökningar. Självklart finns vi tillgängliga om du har några frågor längs vägen.

   4. Avstämning

Innan du skickar ut din första undersökning bokar vi in ett möte för att ge dig konkreta tips och råd för en lyckad start.

   5. Analysera resultat

Dina första resultat är inne och med hjälp av våra resurser vet du hur du analyserar dem för att få insikter på djupet. Här är onboardingprocessen avslutad.

   6. Dags för feedback

Självklart vill vi på Netigate ta emot din feedback. Dina åsikter göra att vi kan stötta dig ännu bättre framöver och därför skickar vi ut en feedbackundersökning.

   7. Kom till oss om du har frågor

Om frågor dyker upp längs vägen är du alltid välkommen att kontakta oss på support@netigate.se. Vårt supportteam finns här för att hjälpa dig snabbt, oavsett vad det gäller.

   8. Hämta inspiration

För att hålla dig uppdaterad rekommenderar vi våra bloggar, guider, e-böcker, rapporter och webbinarier om CX och EX. Du hittar allt samlat under “Resurser” på vår webbplats.

   9. Vi vill höra din röst

En gång per år skickar vi ut en mer omfattande kundundersökning. Här hoppas vi att du tar tillfället att påverka hur vi kan utvecklas framåt.

   10. Avtalsförlängning

Netigate finns med för att hjälpa dig nå dina mål. Inför varje nytt år ser vi över villkoren tillsammans med dig för ett fortsatt framgångsrikt och långsiktigt partnerskap.

  1. Varmt välkommen

Så snart avtalet är på plats blir du kontaktad av din ansvariga kontaktperson för att boka in ett gemensamt kick-off möte.

   2. Kick-Off

Vid vårt första möte pratar vi om dina mål och kommande projekt. Det hjälper oss att förstå er verksamhet och ge dig bästa möjliga stöd från start.

   3. Nu kör vi!


Med hjälp av våra guider och färdiga mallar kan du snabbt komma igång med dina första undersökningar. Självklart finns vi tillgängliga om du har några frågor längs vägen.

   4. Avstämning

Innan du skickar ut din första undersökning bokar vi in ett möte för att ge dig konkreta tips och råd för en lyckad start.

   5. Analysera resultat

Dina första resultat är inne och med hjälp av våra resurser vet du hur du analyserar dem för att få insikter på djupet. Här är onboardingprocessen avslutad.

   6. Dags för feedback!

Självklart vill vi på Netigate ta emot din feedback. Dina åsikter göra att vi kan stötta dig ännu bättre framöver och därför skickar vi ut en feedbackundersökning.

   7. Kom till oss om du har frågor

Om frågor dyker upp längs vägen är du alltid välkommen att kontakta oss på support@netigate.se. Vårt supportteam finns här för att hjälpa dig snabbt, oavsett vad det gäller.

   8. Hämta inspiration

För att hålla dig uppdaterad rekommenderar vi våra bloggar, guider, e-böcker, rapporter och webbinarier om CX och EX. Du hittar allt samlat under “Resurser” på vår webbplats.

   9. Vi vill höra din röst

En gång per år skickar vi ut en mer omfattande kundundersökning. Här hoppas vi att du tar tillfället att påverka hur vi kan utvecklas framåt.

   10. Avtalsförlängning

Netigate finns med för att hjälpa dig nå dina mål. Inför varje nytt år ser vi över villkoren tillsammans med dig för ett fortsatt framgångsrikt och långsiktigt partnerskap.

Kom igång på bästa sätt

Inspelade guider

För dig som vill komma igång självständigt och i din egna takt har vi inspelade videoguider. Gå igenom viktig information steg för steg och återvänd när du behöver en påminnelse.

Till inspelningarna

Success center

Behöver du mer detaljerad och specifik hjälp? I vårt Success Center hittar du artiklar om funktioner, nyheter och bästa praxis, allt för att du enklare ska hitta rätt i Netigates plattform.

Läs mer

Kunskapsbank

I Netigates kunskapsbank hittar du artiklar, broschyrer, e-böcker och rapporter. Här finns allt för dig som vill fördjupa dig inom aktuella CX- och EX ämnen. På vår event-sidan hittar du även inspelade webbinar.

Hämta inspiration

Kontakta oss vid frågor

För frågor om plattformen kan du alltid kontakta vårt supportteam på support@netigate.se.

Du kan alltid förvänta dig vägledning och stöttning från dina närmsta kontaktpersoner, så att du får ut mesta tänkbara värde från plattformen. 

Om du vill ha extra stöd kan vårt Consulting Team ta över hela eller delar av projekt – som en tilläggstjänst.

Kontakta oss här

Prenumerera på vårt nyhetsbrev

Håll dig uppdaterad om det senaste inom CX och EX, branschtrender, kommande event och nyheter.