Überblick

Im Überblick der Ergebnisse der Befragungen finden Sie im oberen Abschnitt die zwei Fortschrittsbalken “Stand” und “Antworten”.

Netigate

Netigate is a feedback solution for customer experience, employee experience and market research.

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Stand: Zeigt den zeitlichen Fortschritt innerhalb des Zeitraums zwischen Start- und Enddatum einer Befragung an.

Antworten: Zeigt an, wieviel der gewünschten maximalen Teilnehmer (Link-Befragung) oder angeschriebenen Empfänger (E-Mail Befragung) bisher an der Befragung teilgenommen haben. Rechts neben diesem Fortschrittsbalken sehen Sie, die berechnete Rücklaufqoute. Die hier angezeigte Rücklaufqoute berechnet sich aus der maximal möglichen Teilnehmeranzahl und allen Teilnehmern, die eine Antwort in der Befragung abgegeben haben.

Bei jeder Frage wird angezeigt, wieviele Teilnehmer die Frage beantwortet haben und wieviele Teilnehmer diese ohne zu antworten verlassen haben. Die angezeigte Gesamtanzahl der Teilnehmer berechnet sich aus allen Teilnehmern, die auf den Befragungslink geklickt haben, d.h. die mit der Teilnahme begonnen haben:

Pro Frage wird absolut und prozentual die Verteilung der Antworten angezeigt. Der Maximalwert wird rot markiert dargestellt:

Zur grafischen Darstellung der Antwortergebnisse stehen Ihnen in Netigate verschiedene Diagrammtypen zur Verfügung. Klicken Sie auf die Grafik, um zwischen den verschiedenenen Diagrammen umzuschalten.

Folgende Diagrammtypen stehen Ihnen Netigate zur Verfügung:

Säulendiagramm

Balkendiagramm

Liniendiagramm

Kurvendiagramm

Kreisdiagramm

Pyramidendiagramm

Bei der Auswertung von Matrizen, stehen Ihnen folgende Diagramme zur Verfügung:

Gruppierte Säulen

Gestapelte Säule (100%)

Gestapelte Balken (100%)

Netzdiagramm

HR Grafik

Über das E-Mail-Symbol   können Sie einfach und schnell eine einzelne Fragen via E-Mail versenden und so im Detail mit Kollegen besprechen.
Beachten Sie bitte, dass das Symbol erst scheint, wenn Sie den Mauszeiger über die entsprechende Frage halten.

Nach einem Klick auf das   Symbol erhalten Sie folgende Übersicht:

Als Absendeadresse der E-Mail erscheint die Adresse der Kontaktperson des Fragebogens. Diese Adresse können Sie in den Einstellungen unter Punkt 4 ändern.

Um Freitext-Antworten zu analysieren, klicken Sie auf “Textantworten lesen”

Im folgenden Fenster, sehen Sie alle Antworten. Über das PDF-Symbol (rechts oben) können Sie die Textanworten im PDF-Format exportieren:

 

Zusätzlich haben Sie hier die Möglichkeit, die Textantworten grafisch aufzubereiten indem Sie auf die Wolke  klicken:

 

Tiefergehende Analysen von Freitextantworten können Sie im Auswertungsbereich bei den Modulen erstellen. Klicken Sie hier um mehr darüber zu erfahren.