Wie Sie Kundenfeedback kanalübergreifend bündeln und mit KI auswerten, mit dem Ziel einer konsistenten CX, die Wiederkäufe fördert und Wechselbereitschaft senkt.
25. Februar 2026 - 11:00
Wie CX-Verantwortliche mit KI Silos aufbrechen, unstrukturierte Daten zielgerichtet analysieren und in aussagekräftige Insights übersetzen.
Nutzen Sie Kundenfeedback, um Reibung zu erkennen und die digitale Kundenreise über alle Kanäle zu verbessern.
Erfahren Sie, wie die Optimierung der Digitalen Erfahrung digitale Interaktionen zu nahtlosen Kundenreisen verbindet.
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