Netigate och finländska Lumoa går samman och skapar en ny ledande europeisk lösning för upplevelsehantering 🎉 Läs mer här.

Kommande events

Våra senaste blogginlägg

Förbättra kandidatupplevelsen med hjälp av rekryteringsundersökningar

Undersökningar kan förbättra rekryteringsprocessen avsevärt. De ger möjlighet att samla in objektiv information, säkerställa konsekvens och mäta rekryteringsframgång.

Förbättra kandidatupplevelsen med hjälp av rekryteringsundersökningar

Karta över medarbetarresan – medarbetarundersökningar från början till slut

En effektiv karta över medarbetarresan visar hur viktiga undersökningar är när det gäller att upptäcka kontaktpunkter som påverkar medarbetarengagemanget.

Karta över medarbetarresan – medarbetarundersökningar från början till slut

Kundupplevelsen 2024 – vilka trender ser vi?

Det finns många olika faktorer som bidrar till bra kundupplevelser. Från skickliga marknadsförare och säljare till prissättning och kundservice – listan kan göras lång. Varje år introduceras nya trender och perspektiv på vad som krävs för att driva utvecklingen av kundupplevelserna framåt. I denna artikel tar vi oss en närmre titt på vad vi kan förvänta oss mer av när det gäller kundupplevelsen 2024.

Kundupplevelsen 2024 – vilka trender ser vi?

Videos

Kundupplevelsen i en snabbrörlig värld

Välkommen till ett inspirerande webinar där vi utforskar konsten att skapa en kundorienterad företagskultur i en snabbrörlig värld. Det här webinariet passar utmärkt för dig som jobbar med Customer Experience och kundupplevelser.

Längd: 51 min

Kundupplevelsen i en snabbrörlig värld
Employee Experience
Mindre stress och mer energi

Mindre stress och mer energi

I vår senaste medarbetarrapport har vi undersökt frågor king stress och utbrändhet. I årets rapport anger 21 % av de tillfrågade tecken på utbrändhet. Stressrelaterade frågor är ett område där…

Längd: 54 min

Mindre stress och mer energi

Har du koll på utmaningarna de svenska arbetsgivarna står inför 2023?

Medarbetarrapport 2023 I den här videon får du ta del av Netigates senaste medarbetarrapport innehållande insikter, lärdomar och utmaningar som den svenska arbetsmarknaden står inför 2023. Att förstå arbetsmarknaden och…

Längd: 49 min

Har du koll på utmaningarna de svenska arbetsgivarna står inför 2023?

Rapporter

Medarbetarrapport 2023: En undersökning om svenska arbetsgivares utmaningar

Vi har undersökt hur engagemanget hos 3 146 yrkesverksamma individer på den svenska arbetsmarknaden ser ut. I årets undersökning har vi även undersökt områden kring mNPS (manager net promoter score), quiet quitting, stress och utbrändhet med mera. Rapporten sammanfattar utmaningar svenska arbetsgivare möter 2023.

Medarbetarrapport 2023: En undersökning om svenska arbetsgivares utmaningar

The Future of CX: Framtidens arbete med kundupplevelsen

Välkommen till den 3:e upplagan av vår Future of CX-rapport, skriven av CX-proffs, för CX-proffs.

The Future of CX: Framtidens arbete med kundupplevelsen

Hyresgästrapport 2022 : Vilka utmaningar möter svenska hyresvärdar idag?

Denna rapport bygger på feedback från 561 hyresgäster som hyr sin bostad och sammanfattar våra insikter baserat på deras upplevelse av sin fastighetsägare/hyresvärd. Undersökningen representerar hyresgäster i hela Sverige.

Hyresgästrapport 2022 : Vilka utmaningar möter svenska hyresvärdar idag?

E-böcker

8 drivkrafter för medarbetarengagemang

Vad är det som gör att medarbetare känner sig engagerade på jobbet? Och vad kan du göra för att öka engagemanget? Vi har undersökt saken och delar med oss av våra svar i den här e-boken.

8 drivkrafter för medarbetarengagemang

En guide om textanalys

Här hittar du en guide om hur du använder textanalys i dina processer för kund- och medarbetarfeedback. Ladda ner den idag och ta reda på hur textanalys kan hjälpa dig att arbeta mer kostnadseffektivt.

En guide om textanalys

Främja engagemanget hos anställda inom hälso- och sjukvårdssektorn

Tips om hur du använder feedback för att öka medarbetarnas engagemang och tillfredsställelse inom hälso- och sjukvårdssektorn.

Främja engagemanget hos anställda inom hälso- och sjukvårdssektorn