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Aktuelle Artikel

Mitarbeiterengagement verstehen, messen, verbessern: Unser ultimativer Guide für mehr Engagement am Arbeitsplatz!

Das Thema Mitarbeiterengagement rückt für Unternehmen und Personalabteilungen immer stärker in den Fokus. Und das…

Mitarbeiterengagement verstehen, messen, verbessern: Unser ultimativer Guide für mehr Engagement am Arbeitsplatz!

Die Funktionsweise von Umfragetools: Eine umfassende Einführung am Beispiel von Netigate

Umfragetools sind unverzichtbare Instrumente, um Feedback von Kunden, Mitarbeitern und anderen Interessengruppen zu sammeln. In…

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Total Experience in der Praxis: Der Fahrplan für nahtlose Kunden- und Mitarbeitererlebnisse

Viele Unternehmen arbeiten immer noch daran, ihre Customer Experience oder ihre Employee Experience zu verbessern.…

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Videos

Der Zusammenhang zwischen Patienten­feedback und Qualitäts­management in Gesundheits­einrichtungen

Die Verbesserung der Patientenerfahrung und der Versorgungsqualität in Gesundheitseinrichtungen ist ein wichtiger Bestandteil des medizinischen Fortschritts. Doch wie können wir sicherstellen, dass unsere Patienten und Patientinnen nicht nur zufrieden sind,…

Länge: 53 Min.

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Herausforderungen und Chancen generations­übergreifender Führung

Heute wissen wir: Die Zufriedenheit mit der Führung spielt eine entscheidende Rolle für die langfristige Mitarbeiterzufriedenheit und -bindung an das Unternehmen. Doch wie gelingt das, wenn jede Generation ihre eigenen…

Länge: 54 Min.

Herausforderungen und Chancen generations­übergreifender Führung

Reports

Die Zukunft der Customer Experience 2023

Willkommen zur 3. Ausgabe unseres Reports "Die Zukunft der Customer Experience", geschrieben von CX-Experten für CX-Experten.

Die Zukunft der Customer Experience 2023

Benchmark-Studie 2023 zum Mitarbeiterengagement

Ergebnisse einer umfassenden Benchmark-Studie zum Mitarbeiterengagement deutscher Arbeitnehmenden, basierend auf über 3.000 Befragten.

Benchmark-Studie 2023 zum Mitarbeiterengagement

Die Zukunft der Customer Experience 2022

Erweiterte Netigate Studie zur Zukunft der Customer Experience mit 79 ausgewählten CX-Experten. Report Update 2022.

Die Zukunft der Customer Experience 2022

eBooks

Die 8 Treiber des Mitarbeiterengagements

Fragen Sie sich, was Mitarbeiterengagement wirklich ausmacht? In diesem eBook gehen wir den Ursachen auf den Grund und geben praktische Tipps, wie Sie das Engagement in Ihrem Unternehmen steigern können.

Die 8 Treiber des Mitarbeiterengagements

Das Lieferkettengesetz meistern – mit Hilfe von Lieferantenbefragungen

Wie Ihnen professionelle Lieferantenbefragungen, Lieferantenselbstauskünfte helfen können, die Anforderungen des Lieferkettengesetzes zu erfüllen. Plus: Praktische Tipps zum Einrichten von Beschwerdeformular und Risikoabschätzung.

Das Lieferkettengesetz meistern – mit Hilfe von Lieferantenbefragungen

Ihre Kurzanleitung für den schnellen Einstieg in die​ KI-basierte​ Textanalyse​

Ihr Leitfaden für den Einsatz der KI-Textanalyse in Ihren Kunden- und Mitarbeiterfeedbackprozessen. Laden Sie das eBook noch heute herunter und erfahren Sie, wie Sie mit Textanalyse intelligenter, schneller und kostengünstiger arbeiten können.

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