Ressourcen
Bevorstehende Veranstaltungen
Text analysis to automate and improve analysis of customers and employee surveys
In this webinar we are exploring the power of Text Analytics when working with free text answers in surveys. Dr Jarle Hildrum from Telenor Group will share why and how Telenor uses Text Analytics to understand their collected feedback to create actionable insights. In addition to this Netigates Chief Growth Officer, Henrik Ceder, will elaborate more on the topic of why integrated feedback matters.
3. November 2022 - 12:00
Online
How Raise Gruppen uses customer feedback to maximise the customer and employee experience
In this webinar, we will be exploring the power of the Net Promoter Score (NPS) and how it can be used to measure and improve customer satisfaction. Elin Jonux from…
29. November 2022 - 12:00
Online. Central European Time (CET).
Netigate Academy – Advanced
Für erfahrene Nutzer, die bereits Befragungsprojekte in Netigate durchgeführt haben und spezifische Themengebiete behandeln möchten.
Online.
Netigate Academy – Basics
Für Interessenten und Einsteiger. Bietet Gelegenheit, alle Funktionalitäten der Netigate-Plattform kennenzulernen und sich weiterzuentwickeln.
Online.
Aktuelle Artikel
Netigate ist ISO 27001 zertifiziert!
Informationssicherheit hat für uns bei Netigate, als Anbieter einer Umfrage-Plattform, schon immer höchste Priorität. Jetzt…
5 gute Gründe, noch heute mit Ihrem eigenen Patientenfeedback-Programm zu starten
Niemand kennt das Gesundheitswesen besser als die Patient:innen. Sie sind diejenigen, die die Dienstleistung aus…
5 Ideen für mehr Bürger-Feedback: Mit Bürgerbefragungen und Online-Umfragen
Ob als Kommunalpolitiker, Partei oder öffentliche Institution: In unserer offenen Gesellschaft kommt es immer mehr…
Videos
Benchmark zum Mitarbeiterengagement 2022 – Wie Sie Eigenverantwortung am Arbeitsplatz fördern
Ergebnisse der jährlichen Netigate Benchmark-Studie zum Mitarbeiterengagement 2022 und wie Sie Eigenverantwortung am Arbeitsplatz fördern.
Länge: 62 Min.
Podcast: Wandel der Mitarbeiterbindung
Rainer Schätzlein, Managing Director Professional Services Germany bei Netigate, spricht im Podcast "Arbeit Bildung Zukunft" über die Entwicklung der Mitarbeiterbindung.
Länge: 50 Min.
Die Zukunft der Employee Experience: Arbeitsplatz 4.0 – Erwartungen, Auswirkungen, Herausforderungen
Mascha Will-Zocholl und Rainer Schätzlein über die Erwartungen, Auswirkungen & Herausforderungen des Arbeitsplatzes 4.0.
Länge: 60 Min.
Reports
Die Zukunft der Customer Experience 2022
Erweiterte Netigate Studie zur Zukunft der Customer Experience mit 79 ausgewählten CX-Experten. Report Update 2022.
Benchmark 2022 zum Mitarbeiterengagement
Studie zum Mitarbeiterengagement deutscher Arbeitnehmenden, basierend auf über 3.000 Befragten. Zusatzfragen zu Diskriminierung, Belästigung und Nachhaltigkeit.
Mitarbeiterbindung im Wandel – 2019 vs. 2021
Studie zur Mitarbeiterbindung 2019-2021 mit Daten von 274 Unternehmen aus verschiedenen Ländern und Branchen und über 200.000 eNPS-Antworten.
eBooks
So steigern Sie die Mitarbeiterzufriedenheit im Gesundheitswesen
Wie Sie die Mitarbeiterzufriedenheit im Gesundheitswesen steigern und kontinuierlich hochhalten und Engagement fördern.
Erfolgreich durch Feedback – Best Practices von Netigate-Nutzern
Beispiele aus der Praxis von Netigate-Nutzer:innen. Wie Unternehmen wie Loacker, Stage oder Klinikum Darmstadt Netigate nutzen.
CSAT, NPS und CES: Leitfaden zur Auswahl einer CX-Kennzahl
Drei der wichtigsten Kennzahlen zur Customer Experience und wie Sie diese sinnvoll nutzen.
