Book en demo
Prøv gratis

Med Netigate kan vi enkelt samle feedback fra kundene våre og sikre at vi fokuserer på de rette tingene.

Det er rett og slett det beste verktøyet jeg har benyttet til kundeundersøkelser.

Isak Lysfoss Gunnerfeldt

Digital Marketer

What is employee
experience?

All din kundefeedback på ett og samme sted

Make continual, consistent improvements to delight your customers every step of the way.

  • Opprett og distribuer alle typer undersøkelser til kundene dine.
  • Importer kundefeedback fra flere kilder – chatboter, samtaler med kundeservice, anmeldelser på nett m.m.
  • Se all kunderelatert feedback på ett og samme sted, og få dypere innsikt i hva som er viktig for deg.

Finn ut hva som driver KPIene dine

  • Oppdag hva de vanligste problemene er for kundene er i sanntid.
  • Finn ut hva som driver KPIene dine, som for eksempel NPS eller CSAT, uten å måtte gå gjennom feedback manuelt.
  • Gjør kontinuerlige forbedringer som vil styrke KPIene dine umiddelbart.

What is employee
experience?

Få mer innsikt og nye løsninger med generativ AI

  • La vår generative AI avdekke de viktigste problemene kundene dine har.
  • Still et hvilket som helst spørsmål og få presise svar basert på kundenes feedback.
  • Få anbefalte tiltak, og opprett oppgaver og varsler for kolleger som skal drive frem endringer.

What is employee
experience?

Handle på feedback i sanntid

  • Sett regler og triggere for automatiske varsler om spesifikke tilbakemeldinger.
  • Opprett og automatiser tiltak i ethvert verktøy for prosjektstyring, basert på fastsatte kriterier.
  • Følg utviklingen, rapportér om fremgang, og bli en virkelig kundesentrert virksomhet.

What is employee
experience?

Engaged people make great employees

21%

Higher productivity

Organizations in top quartile of engagement show on average 21% 
higher productivity.

Gallup 2018

22%

Higher profitability

Organizations in top quartile of engagement show on average 
22% higher profitability.

Gallup 2018

65%

Lower turnover

Organizations in top quartile of engagement show up to 65% 
lower turnover.

Wavechanger 2020

Discover our features

Our employee experience feedback features

eNPS software
Measure engagement and ambassadorship with this efficient, easy-to-track metric.
Read more
Employee satisfaction
Measure and increase satisfaction along all stages of the employee journey for more motivated and engaged employees.
Read more
Employee exit interviews
Learning why some employees leave is critical for understanding how to make others stay.
Read more
Onboarding surveys
Measure engagement and ambassadorship with this efficient, easy-to-track metric.
Read more

Netigate CX produkt demo
(på engelsk)

Mer om kundeopplevelsen

Get more insights

The ultimate guide to employee retention
Employee Retention – Hvordan beholde dine ansatte
Hva er Employee Retention? Hvorfor er dette så viktig og hvordan beregne den? Les mer om hvordan du kan beholde
post purchase surveys
CX etter et kjøp – blir kunden glemt etter levering?
Se hvordan du lager effektive undersøkelser om CX etter kjøp, som øker kundelojaliteten, reduserer kundefrafall og forbedrer CX-strategien din –
Wordpress-sizes-2-CX-surveys1
Kundeopplevelsesundersøkelser – En 5-trinns guide
Kundeopplevelsesundersøkelser er et godt verktøy for å forstå kundenes følelser og samtidig forbedre virksomheten.
The ultimate guide to employee retention
Employee Retention – Hvordan beholde dine ansatte
Hva er Employee Retention? Hvorfor er dette så viktig og hvordan beregne den? Les mer om hvordan du kan beholde
post purchase surveys
CX etter et kjøp – blir kunden glemt etter levering?
Se hvordan du lager effektive undersøkelser om CX etter kjøp, som øker kundelojaliteten, reduserer kundefrafall og forbedrer CX-strategien din –
Wordpress-sizes-2-CX-surveys1
Kundeopplevelsesundersøkelser – En 5-trinns guide
Kundeopplevelsesundersøkelser er et godt verktøy for å forstå kundenes følelser og samtidig forbedre virksomheten.
Wordpress sizes-3-CX automation2
Automatisering av kundeopplevelsen – slik gjør du det
Automatisering av kundeopplevelsen kan redusere kostnader, menneskelige feil og øke kundetilfredsheten. Lær hvordan du kan forbedre CX-arbeidsflyten din.
Wordpress sizes-2-How to Leverage Customer Experience Analytics
Hvordan utnytte en analyse av kundeopplevelsen
Finn ut hvordan analyse av kundeopplevelsen kan hjelpe deg å forstå kundene dine, øke kundetilfredsheten og skape vekst i virksomheten.
pexels-andrea-piacquadio-3791136
«Grumpy Staying» på arbeidsplassen – Årsaker og konsekvenser
Vi ser en ny trend innen feltet for medarbeiderengasjement, nemlig Grumpy Staying. Her ser vi på hva det er, hvor

Ofte stilte spørsmål

Vanlige spørsmål om Customer Experience

Vårt verktøy for kundeopplevelser er en skybasert løsning som lar deg samle inn feedback fra kundene i sanntid. Det gir deg verktøyene du trenger for å måle kundenes opplevelser ved hvert eneste berøringspunkt på deres reise med virksomheten.

Det er bare ved å måle og undersøke den nåværende kundeopplevelsen at du kan forbedre fremtidige opplevelser. Og dette er viktig: 84 % av de virksomhetene som investerer i å forbedre kundeopplevelsen, opplever økte inntekter.

Nei – det er så mye mer! Netigate er en komplett løsning og undersøkelsesverktøy for dine feedbackbehov fra medarbeidere og kunder. Vår brukervennlige plattform lar deg også gjennomføre medarbeiderundersøkelser og markedsundersøkelser.

Du kan lese mer om våre løsninger her.

Fant du ikke det du lette etter? Gå till vår FAQ-side

Netigate i praksis

Book en demo og snakk med en ekspert i Netigate, eller prøv det på egen hånd med en kostnadsfri prøveversjon.

Book en demo
Kostnadsfri prøveperiode
Løsninger
Kom igang
Produkter
Ressurser
Lær
Om Netigate

  Copyright © 2025 Netigate AB, Drottninggatan 25, 111 51, Stockholm, Sverige 

  Copyright © 2024 Netigate AB,
Drottninggatan 25, 111 51, Stockholm, Sverige

Give

every

voice

value