Experience Management som driver tillväxt
Samla kunders och medarbetares röster i en kraftfull AI-driven plattform. Omsätt insikter till handling och driv företagets framgång.
Alltid inkluderat
- Personlig onboarding
- Dedikerat Customer Success team
- Vi är ISO27001 certifierade
- Fullt GDPR-kompatibla
- Säkra servrar inom EU
Från insikt till åtgärd med 3 smarta lösningar för bättre upplevelser
CUSTOMER EXPERIENCE
Förstå dina
kunder
Ta kontroll över dina kundrelationer. Få fördjupade insikter i kritiska kontaktpunkter.
Employee EXPERIENCE
Förstå dina
medarbetare
Measure employee satisfaction and engagement to drive improvements based on real employee feedback.
Netigate Consulting
Maximera värdet av dina
VoC & VoE initiativ
Låt våra experter hjälpa dig få ut maximalt med insikter i dina CX- och EX-projekt
Med ASK AI kan ni enkelt förstå kund- och medarbetarfeedback, och omvandla tusentals feedbackkällor till tydliga, handlingsbara insikter.
Oavsett om du verkar inom bank, retail, tillverkningsindustrin, tech eller energisektorn hjälper ASK AI dig att snabbt och tydligt förstå varför resultaten ser ut som de gör.
Med fokus på att förenkla och förfina analysen av feedback, levererar ASK AI exakta svar, identifierar trender och lyfter fram det som verkligen betyder något – så att ni kan agera med trygghet och driva förändring som gör skillnad.
Med Netigate kan vi samla in all vår kundfeedback i ett system, oavsett källa.
Plattformen genererar inte bara insikter utan visar direkt var vi behöver agera för att förbättra kundupplevelsen
Jakob Forslin
Omvandla feedback från kunder och medarbetare till affärsvärde
- Samla feedback från alla datapunkter i en och samma plattform
- Nyttja kraften i AI och få smarta analyser, tydliga insikter och fördjupad förståelse
- Gå från insikt till åtgärd och fatta beslut baserat på din faktiska feedbackdata.
Enklare analys med all feedback samlad i samma plattform
- En komplett plattform för all information om både kundernas och medarbetarnas upplevelser.
- Hämta informationen du behöver från vilken källa du vill, som exempelvis onlinerecensioner, enkäter, supportärenden, fritextsvar eller chattar.
- Skapa enkelt de frågor du vill ha svar på, eller använd färdiga mallar. Välj om du vill skicka riktade e-mail, SMS, widgets eller det som passar dig, för att ta in feedback när den är som viktigast
