Feedback för hälso- och sjukvårdsindustrin

”Vi vill utveckla produkter efter kundens behov, och då behöver vi förstå vad är det som är viktigt för dem med en viss produkt. Vi använder insikterna från våra undersökningar för att fatta beslut kring marknadsföringsstrategier och produktutveckling.”

Lyssna på dina medarbetare

Hälso- och sjukvårdsindustrin står inför många utmaningar. Det finns en korrelation mellan en engagerad personalstyrka, patientvård och nöjda kunder. Genom att lyssna på dina medarbetare får du viktiga och agerbara insikter kring vad som fungerar bra och vad som behövs förbättras för att skapa ett hälsosamt arbetsklimat.

Lyssna på dina anställda och främja engagemanget

Mät hur nöjda de är och utvecklingen över tid med ett eNPS (Employee Net Promoter Score)

Använd onboarding och exit-undersökningar och förstå hur du kan förbättra upplevelsen

Feedback som hjälper dig och dina anställda att utvecklas och utmärkas

Kompetenta och motiverande chefer är avgörande för ditt företags framgång. Feedback ger chefer en nyanserad bild av deras prestation och gör att du effektivt kan stödja och utveckla varje individ.

360° feedback ger chefer feedback om deras ledarskap från flera olika perspektiv

Bedöm framgången av specifika affärsinitiativ med riktade pulsundersökningar

Mät och förstå effekten av beslut som fattas på högre nivå

Mät kundnöjdheten. Få feedback om dina produkter, tjänster och personal

Förstå hur dina kunder och patienter upplever ditt företag. Nå effektivt ut till personer som använder en produkt, tjänst eller varit i kontakt med din personal för att få viktiga insikter kring hur ni uppfattas.

Få viktiga och agerbara insikter om ditt företag genom att göra en undersökning kring kundnöjdhet

Följ KPI:er som exempelvis ditt Net Promoter Score över tid

Utvärdera, hantera och förhindra kundbortfall med regelbunden feedback

Utvärdera dina produkter och få värdefulla insikter

Ska du lansera en ny produkt eller vill utvärdera en befintlig? Be din målgrupp och feedback.

Utvärdera dina produkter med feedback från dina kunder

Bevaka resultat och förändringar mot nyckeltalen du jobbar mot

Samla in feedback att använda för vidare dokumentation och information

Marknadsundersökningar som grund för strategiska företagsbeslut

Nya bestämmelser, marknadsutvecklingen, politiska förslag eller lokala initiativ kan få stora konsekvenser för hälso- och sjukvårdsindustrin. Produktutvärderingar och opinionsundersökningar hjälper dig att identifiera och förstå behoven och önskemålen hos en potentiell målgrupp eller marknad.

Fatta datadrivna beslut om nya produkter och expansion till nya marknader

Få insikter som stödjer din planering, budget och andra initiativ

Håll dig uppdaterat kring dina konkurrenter och marknadstrender

Utvärdera ditt varumärke